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紅塔集團:以平臺建設(shè)助推人力資源開發(fā)新發(fā)展

2013年02月16日 來源:煙草在線專稿 作者:朱學成、姚日來
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  煙草在線專稿  平臺是組織稀缺資源,也是人力資源開發(fā)的有效途徑。隨著人們物質(zhì)生活越來越豐富,激勵方式越來越受到限制的情況下,人力資源管理面臨新的挑戰(zhàn)。專家研究認為,薪酬不足可能帶來員工不滿,但充足的薪酬卻無法進一步有效激勵員工更加努力的工作。因此,研究薪酬以外的激勵途徑是人力資源管理工作者需要重點考慮的問題。當前,行業(yè)對隊伍建設(shè)提出新的要求,這就要求各級人力資源管理者積極謀劃,主動創(chuàng)新。為此,紅塔集團在現(xiàn)有條件允許情況下,積極以平臺建設(shè)為重點,充分調(diào)動廣大員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而促進人力資源開發(fā)工作,有效激發(fā)了隊伍活力。

  拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道,搭建員工個人成長平臺

  設(shè)計良好的員工成長平臺,有利于各類人才脫穎而出。構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道,完善員工職業(yè)發(fā)展通道體系,讓員工實現(xiàn)“經(jīng)營管理”和“職業(yè)技能”兩條路徑發(fā)展,是企業(yè)激發(fā)員工活力的重要舉措。紅塔集團按照國家局204號文件精神的具體要求,在管理類、業(yè)務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、生產(chǎn)操作類和服務(wù)類的基礎(chǔ)上,圍繞行業(yè)“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道路徑。以品牌發(fā)展為核心,以崗位管理為平臺,以績效考核為主線,突出品牌管理、研究開發(fā)、市場營銷、原料保障、設(shè)備維修、國際業(yè)務(wù)等關(guān)鍵人才培養(yǎng),通過競聘上崗,激發(fā)隊伍活力,構(gòu)建員工職業(yè)通道建設(shè)體系。

紅塔集團員工職業(yè)通道框架

  2012年,紅塔集團完成一級維修師和三級技術(shù)研究專家聘任工作,標志著集團初步完成職業(yè)發(fā)展通道整體框架建設(shè)。截止目前為止,紅塔集團分別在研究開發(fā)序列、品牌管理序列、市場營銷序列、原料保障序列、設(shè)備維修序列和卷包操作序列完成聘任工作,各序列聘任人員已經(jīng)達到371人,其中,部分聘任人員享受中層管理人員待遇,真正落實薪酬,體現(xiàn)技能價值,極大激發(fā)各類人才的積極性和主動性。

  2013年,紅塔集團將按照《國家煙草專賣局關(guān)于煙草工業(yè)企業(yè)工程技術(shù)崗位設(shè)置及聘任工作的實施意見》(國煙人〔2012〕52號)的要求,積極組織,落實意見,結(jié)合企業(yè)實際情況,梳理通道建設(shè)思路,調(diào)整崗位設(shè)置范圍,優(yōu)化相關(guān)管理制度,確定聘任工作制度,進一步深化、拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)。

  開展職業(yè)技能競賽與鑒定,搭建員工價值認可平臺。

  職業(yè)技能競賽與鑒定是技能人才展示技能、切磋技藝、交流經(jīng)驗和價值認可的平臺。紅塔集團以國家局和云南中煙開展各類競賽和職業(yè)技能鑒定為契機,引領(lǐng)和帶動技能人才成長,全面提升員工職業(yè)能力。

  持續(xù)開展技能鑒定工作

  2012年職業(yè)技能鑒定以高技能人才培養(yǎng)作為全年工作主線,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和員工需求,采用“請進來、送出去”、“校企合作”等內(nèi)外結(jié)合的培訓方式,組織實施了煙草行業(yè)特有工種煙機設(shè)備(制絲、卷接、包裝)修理技師、煙機設(shè)備(制絲、卷接、包裝)修理高級技師、電氣維修技師、卷煙商品營銷師等工種的職業(yè)技能培訓鑒定工作。充分發(fā)揮高技術(shù)、高技能人才引領(lǐng)作用,助推高級技師成長。2012年培訓鑒定職工467人,共有360人通過鑒定取得相應(yīng)等級的國家職業(yè)資格證書。其中高級技師7人,技師80人,初、中、高級工273人,有7人取得高級技師職業(yè)資格證。

  依托技能大賽,以賽促訓。

  2012年,認真組織煙草行業(yè)各類競賽,通過“以賽促訓、以賽育人”有效推進了集團人才培養(yǎng)工作。

  一是取得行業(yè)煙葉分級大賽好成績。在第十屆全國煙草行業(yè)職業(yè)技能競賽暨“黃金葉杯”第五屆煙葉分級職業(yè)技能競賽上,來自紅塔集團的兩名選手分別取得第7、17名的好成績,并獲得國家煙草專賣局、中國煙草總公司授予“全國煙草技術(shù)能手”榮譽稱號,同時列入煙草行業(yè)高技能人才庫。

  二是云南中煙煙機競賽再創(chuàng)佳績。在第十屆云南煙草工業(yè)系統(tǒng)職業(yè)技能競賽暨第五屆云南煙草工業(yè)系統(tǒng)煙機設(shè)備維修職業(yè)技能競賽中,紅塔集團30名煙機設(shè)備維修人員參加了5個機型的競賽。在本次競賽的10名獲獎選手中紅塔集團占有7名,有3個榮獲“全國煙草技術(shù)能手”榮譽稱號。其中,5名獲獎選手代表云南中煙參加11月份在廣州舉辦的行業(yè)煙機設(shè)備維修競賽,昭通卷煙廠選手取得了ZB45的第一名,被授予“全國技術(shù)能手榮譽稱號”。

  三是全國維修電工職業(yè)技能大賽創(chuàng)全省歷史最好成績。在成都舉辦的“第四屆全國職工職業(yè)技能大賽暨維修電工、計算機程序設(shè)計員決賽”上,紅塔集團團體成績位列全國第五,三名參賽選手均進入前二十名,分別取得全國第八名、第十九名、第二十名的良好成績,創(chuàng)造了云南省職工代表隊參加全國職工技能大賽的最好成績。

  四是首屆電氣競賽填補行業(yè)空白。在“第十一屆云南煙草工業(yè)系統(tǒng)職業(yè)技能競賽暨第一屆云南煙草工業(yè)系統(tǒng)電氣維修職業(yè)技能競賽”中,紅塔集團15名參賽選手再獲佳績,被表彰的五名選手中,紅塔集團有3人,分別是第二名、四名、五名;成績排名前十的參賽選手,紅塔有八人;本次競賽填補了行業(yè)電氣競賽的空白,在行業(yè)內(nèi)屬首創(chuàng),為電氣從業(yè)人員提供了展示風采的平臺。

  加快內(nèi)訓師隊伍建設(shè),搭建員工自我展示平臺

  積極倡導各用人部門主要負責任是人力資源管理實踐的第一責任人、首席培訓師,強化職業(yè)通道聘任人員的人才培養(yǎng)責任,鼓勵各類技術(shù)專家和業(yè)務(wù)骨干走上講臺,圍繞集團三級培訓體系建設(shè),采取“目標引導、管理促進、鼓勵參與”具體措施,形成紅塔自身特色的“三維一體”的內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)體系。

  通過“內(nèi)部選拔”、“職業(yè)講壇”、“傳、幫、帶”、“職業(yè)輔導員”等形式多樣的培訓方式,其中,紅塔集團楚雄卷煙廠通過部門推薦,個人展示,選拔聘任,定期考核,通過相對系統(tǒng)完整的培訓師隊伍選拔培養(yǎng)機制,以及紅塔集團玉溪卷煙廠開展員工“職業(yè)講壇”,讓業(yè)務(wù)骨干和管理人員走上講臺,極大促進了內(nèi)訓師隊伍建設(shè)。目前,紅塔集團內(nèi)承擔教學的員工共有481名,56名進入云南煙草工業(yè)系統(tǒng)培訓教師資源庫,14名進入國家局培訓師資庫和專家?guī)?#xff0c;有多人走上行業(yè)講臺。全年共授課18179課時,有效提升技能人才綜合素質(zhì),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備了一批各專業(yè)領(lǐng)域人才。

  另一方面,加快內(nèi)訓師隊伍建設(shè),逐步形成自我造血功能,充分發(fā)揮內(nèi)訓師在企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的主力軍作用。一是分期選派各專業(yè)領(lǐng)域40人參加內(nèi)訓師培訓,不斷提升內(nèi)訓師職業(yè)能力,為集團知識技能傳承奠定良好的基礎(chǔ)。二是積極鼓勵參加企業(yè)培訓師職業(yè)資格鑒定,目前共有23人企業(yè)培訓師考試,其中一級4人,二級19人,不斷提升內(nèi)訓師專業(yè)技能,集團內(nèi)訓師隊伍不斷壯大?!?/p>

  加大各類課程開發(fā),搭建知識共享平臺

  開發(fā)鑒定培訓教材,推進技能人才成長

  受國家局委托,先后承擔了行業(yè)打葉復(fù)烤工、卷接操作工、卷接修理工、卷接修理技師、包裝工、煙葉分級工題庫等11個項目培訓教材、鑒定題庫及職業(yè)標準的編寫與修訂工作。開發(fā)相應(yīng)的培訓課程和培訓教材就必須結(jié)合企業(yè)實際,在行業(yè)上級主管部門的關(guān)心支持下,建立了以人力資源部為主導,以企業(yè)內(nèi)部培訓師及考評員為骨干的培訓教材開發(fā)隊伍,采用引進和自主開發(fā)相結(jié)合的方式,系統(tǒng)開發(fā)職業(yè)資格鑒定課程。到2012年底,出版發(fā)行行業(yè)培訓教材五套,共計230多萬字,基本完成涉及行業(yè)關(guān)鍵工序、核心流程的培訓教材;開發(fā)涵蓋卷接、包裝、打葉復(fù)烤、煙葉分級等五個工種的題庫,共33000多道。培訓教材、鑒定題庫的完成,為一線員工持續(xù)學習、資格晉升奠定了良好基礎(chǔ),充分調(diào)動一線員工學習的積極性和創(chuàng)造性。

  推進案例制度建設(shè),強化維修技術(shù)共享

  企業(yè)內(nèi)部案例是總結(jié)過去經(jīng)驗,傳承組織知識,避免組織失憶,提升組織智商的有效途徑。紅塔集團依托職業(yè)通道聘任人員的骨干力量,突出聘任人員的“知識貢獻”和“人才培養(yǎng)”考核,探索內(nèi)部《維修師》的編制實踐,實現(xiàn)了對技術(shù)知識的精確存儲、共享、培訓、重用,延長了關(guān)鍵崗位技術(shù)技能的生命周期,解決了“重復(fù)造輪子”問題,提高了生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運行效率。2012年,《維修師》期刊繼續(xù)共發(fā)行四期(總六期),7個欄目,發(fā)行維修技術(shù)案例212篇,字數(shù)超過50萬字,圖片超過1千張。每期出版發(fā)行500冊,共累計3000冊,為提高技術(shù)技能培訓的針對性奠定了堅實基礎(chǔ)。

紅塔集團《維修師》案例第6期圖

  挖掘內(nèi)部知識,體現(xiàn)知識價值 

  分類整理自編培訓教材,組織開發(fā)培訓案例,內(nèi)容涵蓋環(huán)境職業(yè)健康安全常識、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)基礎(chǔ)知識、煙草培訓師培訓教程等33套,通過內(nèi)部培訓教材的質(zhì)量和推廣價值綜合評審,《煙草培訓師培訓教程》、《職業(yè)成長-比薪水更重要的十堂必修課》上報國家局人事司;12篇培訓案例上報總公司職工進修學院,其中,分別有一個獲得一等獎,三個榮獲三等獎,所獲獎案例均來自紅塔集團《維修師》內(nèi)部期刊。

  創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,搭建“共同培養(yǎng)”平臺

  青年員工是企業(yè)的新鮮血液,也是企業(yè)未來的生力軍。紅塔集團積極探索人力資源部、用人部門和新員工的人才“共同培養(yǎng)”機制建設(shè)。

  一是在系統(tǒng)全面新員工崗前培訓的基礎(chǔ)上,集團人力資源管理部門實施“兩項管理”,做好“兩項服務(wù)”?!皟身椆芾怼?#xff0c;即人力資源管理部門主要工作是搭

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