煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 10月1日起,新修訂的《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標識的規(guī)定》將正式實施,我國境內(nèi)銷售的卷煙包裝將以新的面孔呈現(xiàn)在市場上。
此次卷煙包裝標識調(diào)整,是時隔7年之后又一次調(diào)整。調(diào)整后的卷煙包裝標識,在警語數(shù)量、力度、警語面積、對比度等方面都得到進一步強化,體現(xiàn)了煙草行業(yè)積極推進控煙履約、維護消費者利益的盡職和擔當。
卷煙包裝標識調(diào)整工作涉及面廣、系統(tǒng)性強,牽一發(fā)而動全身。實現(xiàn)新老包裝平穩(wěn)過渡,保障包裝標識調(diào)整順利實施,確保市場流通規(guī)范有序,是當前全行業(yè)面臨的共同重任。尤其是新舊包裝銜接過程中,市場上新老產(chǎn)品還會在一段時期內(nèi)并存流通,零售客戶和消費者難免產(chǎn)生疑問。因此,在穩(wěn)步推進卷煙包裝標識調(diào)整各項工作的基礎上,充分認識新舊包裝銷售疊合期的復雜性和關鍵性,廣泛深入開展多層面、全方位的宣傳,持續(xù)跟進做好市場的引導和服務工作,尤顯緊迫和重要。
當前,行業(yè)上下深入貫徹、嚴格落實《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,從嚴適用相關法律規(guī)定,積極維護行業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營的良好形象。但也應該看到,一些單位在卷煙包裝標識調(diào)整工作的宣傳貫徹方面還存在認識誤區(qū)。
必須明確,《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》限制的是煙草廣告,而非客觀說明性的產(chǎn)品信息。事實上,按照有關法律法規(guī)或產(chǎn)品質(zhì)量標準對煙草產(chǎn)品進行的客觀說明,是保障消費者合法知情權(quán)的重要有效措施。具體到卷煙包裝標識調(diào)整工作,其本身就是煙草行業(yè)積極推進控煙履約、依法履行法定職責、努力為人民健康服務的重要體現(xiàn)。因此,在卷煙包裝標識調(diào)整工作中的宣傳環(huán)節(jié),要堅持以明確的法律法規(guī)和標準文件為依據(jù),合法合規(guī)地積極開展。
開展卷煙包裝標識調(diào)整宣傳服務工作,強化內(nèi)部宣貫是前提。包裝標識調(diào)整工作政策性強,事關全局。要切實提高廣大員工對此次調(diào)整工作的認識,動員大家認真領會、積極了解政策信息,發(fā)揮每一名員工的應有作用。特別要加強對營銷和專賣隊伍的培訓指導,促進他們正確把握調(diào)整工作具體要求,準確掌握調(diào)整后卷煙包裝標識的新變化,練好基本功、當好宣傳員,努力維護卷煙消費市場穩(wěn)定。
開展卷煙包裝標識調(diào)整宣傳服務工作,面向零售客戶是關鍵。包裝標識調(diào)整工作能否順利實施,最終取決于市場。處于市場終端的卷煙零售客戶,既是政策宣貫的目標群體,又是宣貫工作的重要實施者。要著力提高廣大零售客戶對卷煙包裝標識調(diào)整工作的認知度和認同感,理解行業(yè)在控煙履約工作中付出的努力和工作,促其掌握新包裝產(chǎn)品投放后的貨源信息和市場動態(tài),及時收集捕獲市場意見建議,強化工商零溝通交流,努力促進市場狀態(tài)和品牌狀態(tài)持續(xù)向好。
開展卷煙包裝標識調(diào)整宣傳服務工作,面向消費者是重點。要將宣貫活動與“消費者在哪里、我們就到哪里”主題營銷活動結(jié)合起來,走近市場一線,努力服務終端。采取設立咨詢點、擺放展板、發(fā)放資料,在媒體發(fā)布通知公告等多種方式,及時告知消費者變化信息,切實維護好消費者知情權(quán)。同時,不斷提高基層服務響應能力,迅速及時滿足市場真?zhèn)舞b別咨詢服務需求,并以此為契機加大普法宣傳力度,不斷提高消費者法律意識和防范能力。
卷煙包裝標識調(diào)整工作的成效,體現(xiàn)著煙草控制做“減法”的成效,檢驗著行業(yè)踐行控煙履約之責的成效。以高度負責的工作態(tài)度和扎實的工作作風,調(diào)動一切積極因素,采取一切積極措施,我們就一定能確保調(diào)整工作圓滿順利完成。