持之以恒　多措并舉

　　取得積極進(jìn)展和成效

　　《中國煙草》：段副局長，您好！管理是企業(yè)永恒的主題，強(qiáng)化管理永無止境。今年以來，在國家煙草專賣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，煙草行業(yè)各單位全面貫徹新發(fā)展理念，準(zhǔn)確把握高質(zhì)量發(fā)展要求，統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，突出“六個(gè)轉(zhuǎn)向”，聚焦“六大體系”。在復(fù)雜形勢(shì)下，煙草行業(yè)精益管理工作上取得了哪些積極進(jìn)展和明顯成效？

　　段鐵力：我認(rèn)為主要有八個(gè)方面的積極進(jìn)展和明顯成效：

　　一是扎實(shí)推進(jìn)核心競爭力政策措施落實(shí)落地，企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益穩(wěn)步提升。國家煙草專賣局通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、開設(shè)大講堂、開展課題研究、召開專題推進(jìn)會(huì)、組建專家團(tuán)隊(duì)、發(fā)布典型案例、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，全方位、多角度推進(jìn)政策措施落實(shí)落地。

　　二是切實(shí)優(yōu)化降本增效的路徑方法，企業(yè)投入產(chǎn)出效率明顯提高。煙草行業(yè)各單位持續(xù)提高投入產(chǎn)出效率，切實(shí)優(yōu)化降本增效路徑方法，不光是簡單地壓降成本費(fèi)用、精減項(xiàng)目投資，更多采用完善機(jī)制、改進(jìn)流程、業(yè)務(wù)協(xié)同等手段深入挖潛。今年前三季度，根據(jù)初步摸底情況，煙草行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)降本增效38.01億元，完成35億元目標(biāo)任務(wù)的108.6%。其中，工業(yè)企業(yè)34.45億元，商業(yè)企業(yè)3.56億元，均已超額完成年度目標(biāo)。

　　三是深入開展貫標(biāo)工作，企業(yè)內(nèi)控水平和治理能力持續(xù)增強(qiáng)。煙草行業(yè)各單位通過持之以恒抓貫標(biāo)，不斷在管理融合上下功夫，在規(guī)范運(yùn)行、提升效率上見成效。截至目前，煙草行業(yè)共有346家市局（公司）和16家省級(jí)工業(yè)公司完成體系轉(zhuǎn)版并進(jìn)入正式運(yùn)行。

　　四是改進(jìn)和完善對(duì)標(biāo)管理，企業(yè)綜合績效進(jìn)一步改善。煙草行業(yè)各級(jí)單位不斷完善工作機(jī)制，構(gòu)建起標(biāo)桿選樹、短板比照、對(duì)標(biāo)提升的管理閉環(huán)。今年前三季度，省級(jí)工業(yè)企業(yè)有28個(gè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)水平同比提升，21個(gè)標(biāo)桿值同比提高；省級(jí)商業(yè)企業(yè)有13個(gè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)水平同比提升，12個(gè)標(biāo)桿值同比提高。

　　五是廣泛開展管理診斷，管理短板和瓶頸問題得到有效解決。煙草行業(yè)各單位對(duì)制約核心競爭力提升的管理短板和瓶頸問題開展自我診斷，共查出問題點(diǎn)2.05萬個(gè)，制定措施2.75萬項(xiàng)；各層級(jí)相繼組織開展管理診斷基層行工作，查找短板累計(jì)1.32萬項(xiàng)，提出改進(jìn)建議1.66萬條，管理診斷步入了邊診斷、邊整改、邊固化、邊提升的良性循環(huán)。

　　六是不斷深化管理創(chuàng)新，優(yōu)秀創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。煙草行業(yè)廣泛開展精益課題研究，積極推薦提升企業(yè)核心競爭力典型案例157個(gè)；持續(xù)開展QC小組活動(dòng)，煙草行業(yè)9400多個(gè)QC小組7.2萬名員工，取得課題成果8215項(xiàng)，創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益8.8億元；廣泛發(fā)動(dòng)員工建言獻(xiàn)策，共征集管理改善建議7.87萬條，實(shí)施4.81萬條，創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益4.97億元。

　　七是持續(xù)加強(qiáng)品牌培育，供給體系的質(zhì)量和效率明顯提升。各單位緊扣“136、345”品牌高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，今年前三季度，行業(yè)30個(gè)重點(diǎn)品牌銷量占比90.26%，同比提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　八是積極搭建各類平臺(tái)，重視管理、狠抓提升的氛圍更加濃厚。通過搭建工作平臺(tái)、知識(shí)平臺(tái)、交流平臺(tái)，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，分享方法途徑，分享各類信息190余篇，推廣22家單位經(jīng)驗(yàn)。

　　他山石　可攻玉

　　學(xué)習(xí)借鑒山東經(jīng)驗(yàn)

　　《中國煙草》：2020年煙草行業(yè)企業(yè)管理電視電話會(huì)議重點(diǎn)總結(jié)了山東煙草工商經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為，山東煙草工商精益管理有哪些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法值得深入學(xué)習(xí)借鑒？

　　段鐵力：山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司聚焦提升核心競爭力，確立了“重在狀態(tài)、重在提升、重在持續(xù)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把發(fā)展建立在真實(shí)的市場基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，形成“狀態(tài)——提升——新狀態(tài)——再提升”的良性循環(huán)。一是轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)。弘揚(yáng)新時(shí)代“泰山挑山工”擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、創(chuàng)新精神，加快營銷轉(zhuǎn)型，緊盯商業(yè)存銷比等關(guān)鍵指標(biāo)，把控調(diào)撥節(jié)奏，精準(zhǔn)投放策略，市場狀態(tài)持續(xù)向好。二是深植精益基因，持續(xù)提升品牌競爭力。聚焦一二類卷煙市場份額，聚焦一二類卷煙骨干規(guī)格，持之以恒育品牌、調(diào)狀態(tài)、提結(jié)構(gòu)、增銷量，品牌培育力逐步增強(qiáng)，精準(zhǔn)營銷取得新進(jìn)展，智能制造取得新突破，精益保障取得新成效。三是狠抓基礎(chǔ)管理，厚植高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?。夯?shí)體系運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)防控、工匠培育、全員改善“四個(gè)基礎(chǔ)”，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

　　山東省煙草專賣局（公司）牢牢扭住發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，久久為功推進(jìn)“全員、全過程、全方位”精益管理落地生根，整體工作發(fā)生巨大變化。呈現(xiàn)出三個(gè)鮮明特點(diǎn)：一是問題導(dǎo)向求突破。始終把問題作為工作的起點(diǎn)，把創(chuàng)新作為突破瓶頸的動(dòng)力，著力抓好觀念、隊(duì)伍、模式、做法四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在解決問題、攻堅(jiān)克難中推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。二是久久為功抓落實(shí)。從全員、流程和業(yè)務(wù)入手破題，每年聚焦一至兩項(xiàng)重點(diǎn)，通過抓精益滲透、流程建設(shè)和精益營銷、精益物流、精益煙葉、精益專賣、精益財(cái)務(wù)，推動(dòng)“三全”精益管理落地落實(shí)。三是推進(jìn)工作有方法。探索形成了典型引路、對(duì)標(biāo)幫扶和督導(dǎo)考核機(jī)制，單位之間差距越來越小，整體水平大幅提升；堅(jiān)持過程與結(jié)果并重，強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，實(shí)施管理創(chuàng)新專項(xiàng)考核和差異化考核，形成了“創(chuàng)新氛圍濃厚、成果大量涌現(xiàn)、成果及時(shí)轉(zhuǎn)化”的良性循環(huán)。

　　體現(xiàn)新?lián)?dāng)　展現(xiàn)新作為

　　持續(xù)深化精益管理

　　《中國煙草》：明年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年。新起點(diǎn)，新使命，新作為。2021年煙草行業(yè)企業(yè)管理工作如何安排？

　　段鐵力：黨中央、國務(wù)院高度重視提升企業(yè)核心競爭力工作。黨的十九屆五中全會(huì)指出，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上。在今年煙草行業(yè)半年工作電視電話會(huì)議上，張建民局長指出要增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，全面激發(fā)企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。這些部署為企管工作指明了前進(jìn)方向，提供了根本遵循。我們要按照國家煙草專賣局黨組的部署要求，統(tǒng)籌抓好疫情防控和企業(yè)管理各項(xiàng)工作，加快融入新發(fā)展格局，在提升核心競爭力中體現(xiàn)新?lián)?dāng)，在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)新作為，持續(xù)深化精益管理，突出“五個(gè)著力”，大力推進(jìn)管理體系和管理能力現(xiàn)代化，在提升企業(yè)核心競爭力中展現(xiàn)使命擔(dān)當(dāng)，全力推動(dòng)煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為確?！笆濉笔蘸霉?、“十四五”開好局作出積極貢獻(xiàn)。

　　《中國煙草》：具體說來，“五個(gè)著力”是指哪幾個(gè)方面？

　　段鐵力：一要著力改進(jìn)基礎(chǔ)管理，在夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上取得新突破。要圍繞提高企業(yè)內(nèi)控水平和治理能力，加強(qiáng)和改進(jìn)貫標(biāo)工作，在保障規(guī)范經(jīng)營上、做精做強(qiáng)苦練內(nèi)功上、優(yōu)化流程提高標(biāo)準(zhǔn)供給質(zhì)量上發(fā)力，開創(chuàng)綜合管理體系建設(shè)的新局面；要圍繞改善綜合管理績效，著力完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，加快健全對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，持續(xù)深化對(duì)標(biāo)結(jié)果的運(yùn)用，加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理；要圍繞解決管理短板瓶頸，抓基層、抓重點(diǎn)、抓試點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)管理診斷，切實(shí)避免“一陣風(fēng)、搞運(yùn)動(dòng)”，避免蜻蜓點(diǎn)水、急于求成，確保取得實(shí)效。

　　二要著力強(qiáng)化品牌培育，在優(yōu)化資源配置模式上實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。要以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，引導(dǎo)各類要素協(xié)同向“136、345”品牌發(fā)展集聚。要緊緊圍繞“136、345”品牌高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，加快構(gòu)建協(xié)調(diào)有序的品牌發(fā)展格局；聚焦中式卷煙技術(shù)升級(jí)，解決“卡脖子”問題，加強(qiáng)科技創(chuàng)新賦能品牌提質(zhì)升級(jí)；建立工商零共同面向消費(fèi)者的現(xiàn)代卷煙營銷體系，全面提升品牌營銷水平。

　　三要著力優(yōu)化成本管控，在提升投入產(chǎn)出效率上取得新成效。加強(qiáng)成本管控，既要從嚴(yán)治企，嚴(yán)控成本，壓縮費(fèi)用，更要盯緊重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，創(chuàng)新成本費(fèi)用管控方式。要牢固樹立過“緊日子”的思想，嚴(yán)格投資管理、預(yù)算管理、采購管理，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格樣品煙管理；管好成本費(fèi)用控制關(guān)鍵點(diǎn)，盯緊重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)人力成本、工業(yè)企業(yè)原料成本、卷煙包裝成本、物流成本控制，提高資源再利用水平；完善成本費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

　　四要著力推動(dòng)管理創(chuàng)新，在促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變上開創(chuàng)新局面。要堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，建立健全鼓勵(lì)管理創(chuàng)新的制度安排，營造鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好條件和環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)全員創(chuàng)新工作制度化、規(guī)范化、長效化發(fā)展，充分釋放“互聯(lián)網(wǎng)＋”新技術(shù)力量提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，組織好核心競爭力課題研究和典型案例推廣工作，全面激發(fā)廣大干部職工的效率意識(shí)、市場意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷提升企業(yè)軟實(shí)力。

　　五要著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，在提升隊(duì)伍履職水平上邁出新步伐。建設(shè)一支高素質(zhì)的企管工作隊(duì)伍，對(duì)企管工作上水平、上臺(tái)階至關(guān)重要。各級(jí)企業(yè)要把加強(qiáng)企管隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)擺到重要的位置。要提高政治站位，加強(qiáng)對(duì)企管工作的領(lǐng)導(dǎo)；要進(jìn)一步明確企管工作的定位，就是推動(dòng)和服務(wù)；要進(jìn)一步加強(qiáng)企管人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，為企管工作提供更充足的后備力量。

　　《中國煙草》：感謝您接受采訪。