疫情發(fā)生以來,云南曲靖師宗縣煙草專賣局堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé),深刻認(rèn)識做好疫情防控的重要性和緊迫性,在確保一線專賣人員生命安全和身體健康的前提下,攜手公安充分利用電話、微信、“三統(tǒng)一”信息化平臺等多種形式,積極開展專賣管理工作。
一直以來,師宗縣煙草專賣局與師宗縣公安部門全力協(xié)作,在卷煙打假打私中破獲了多起大案要案。新型冠狀病毒感染肺炎疫情打亂了師宗縣煙草專賣局春節(jié)期間卷煙市場監(jiān)管的整體部署。針對特殊情形,縣局立即調(diào)整工作思路和措施,要求專賣執(zhí)法人員要以疫情防控為重點(diǎn),指導(dǎo)卷煙零售客戶做好防疫工作,教育引導(dǎo)客戶科學(xué)安全、規(guī)范守法經(jīng)營,定期對經(jīng)營場所進(jìn)行消毒,共同維護(hù)特殊時(shí)期的煙草市場經(jīng)營秩序。
凝聚好每一份能量。為每一戶客戶推送市局精心制作了圖片版和語音版的《致全市卷煙零售戶的一封信》,及時(shí)告知訂貨時(shí)間,辟謠虛假信息,并做好誠信經(jīng)營宣傳,引導(dǎo)客戶不哄抬價(jià)格,共同維護(hù)良好市場秩序,及時(shí)了解零售戶困難,提供力所能及的幫助,解釋相關(guān)政策,杜絕投訴發(fā)生,發(fā)揮自身力量支持防疫工作。多渠道發(fā)布通告釋放監(jiān)管信號。通過政務(wù)外網(wǎng)、微信公眾號、微信工作群、LED、公告欄等渠道,就進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管發(fā)布關(guān)于嚴(yán)禁銷售假煙、走私煙、嚴(yán)禁哄抬卷煙價(jià)格、囤積居奇、相互串通操縱卷煙市場價(jià)格的違法行為以及社會各界發(fā)現(xiàn)上述違法行為的,可通過 12313市場監(jiān)管舉報(bào)電話舉報(bào)后依法依規(guī)嚴(yán)肅查處的《通告》。
在做好自身疫情防控的同時(shí),安排專賣人員輪流值守,采用QQ、微信、電話等方式最大限度為轄區(qū)卷煙市場保駕護(hù)航。煙草專賣零售許可證申辦工作通過政務(wù)服務(wù)一體化平臺正常開通,引導(dǎo)群眾在疫情防控期間盡量通過網(wǎng)上流程申請辦理,預(yù)約服務(wù),盡力服務(wù)群眾。“借助網(wǎng)絡(luò),確保市場監(jiān)管工作到位”是師宗縣煙草專賣局疫情防控期間市場監(jiān)管的重點(diǎn)措施。按照“雙隨機(jī)、一公開”和APCD工作法市場監(jiān)管要求,通過電話、QQ、微信、郵件等形式,向被抽查戶宣傳疫情防控知識、專賣法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營要求,重申高價(jià)位卷煙管理有關(guān)規(guī)定等,增強(qiáng)經(jīng)營戶在疫情災(zāi)難面前更加守法遵規(guī)經(jīng)營的意識。有效發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”信息系統(tǒng)和煙草專賣管理信息系統(tǒng)作用,加大信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的跟蹤分析和運(yùn)用,及時(shí)掌握市場監(jiān)管狀態(tài)。
提高認(rèn)識,加強(qiáng)疫情防護(hù)防控工作。合理安排疫情期間專賣工作,對市場監(jiān)管采取輪班制,由稽查大隊(duì)輪流安排值班,同時(shí)要求到崗員工出勤前必須進(jìn)行體溫測量,出勤時(shí)必須全過程佩戴口罩和手套等防護(hù)用具,出勤回來后必須及時(shí)對車輛進(jìn)行消毒并認(rèn)真登記出勤路徑和出勤重要場所等信息,切實(shí)把疫情防控期間專賣管理工作抓細(xì)抓實(shí)。積極宣傳,加強(qiáng)行政許可管理工作。通過張貼公告、微信公眾號推送、自律互助小組群發(fā)布信息等方式,積極宣傳“師宗煙草監(jiān)管服務(wù)平臺”網(wǎng)上申辦功能,暢通電話聯(lián)系渠道,及時(shí)為零售戶解答問題,倡導(dǎo)零售戶網(wǎng)上申辦許可證,實(shí)現(xiàn)行政許可全過程“不見面”“零接觸”,確保行政許可工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。積極練好“內(nèi)功”。要求全體專賣人員充分積極發(fā)揮主觀能動性,組織網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn),分析梳理以往案件,整理歸檔歷史案卷,落細(xì)落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”各項(xiàng)要求。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察