面對新冠肺炎疫情，廣東云浮新興縣局（分公司）迅速貫徹落實(shí)國家局、省局、市局要求和部署，統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持抓好疫情防控，緊牽卷煙銷售“牛鼻子”，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。

　　周密部署抓統(tǒng)籌

　　新興縣局（分公司）多次召開專題會議，傳達(dá)貫徹行業(yè)和地方政府關(guān)于疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)會議要求，周密部署防疫復(fù)工工作任務(wù)，同時(shí)要求全員團(tuán)結(jié)一致，勠力同心，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　在復(fù)工前嚴(yán)格落實(shí)“24小時(shí)”值班制，全面掌握員工特別是湖北籍員工出行和健康狀況，實(shí)行日報(bào)告制度，防患未然；加緊采購口罩、酒精、手套、額溫槍等防疫物資和復(fù)工所需物資，做好后勤物資保障；指定專人負(fù)責(zé)辦公場所、空調(diào)、食堂、公務(wù)用車等重要高頻次接觸部位的清潔消毒，最大限度消毒殺菌，不留隱患；通過微信工作群、led屏、公告欄等載體積極宣傳防疫保健信息，鼓勵(lì)員工不信謠、不傳謠，堅(jiān)定戰(zhàn)勝病毒信心。

　　復(fù)工后，新興縣局（分公司）提前對辦公場所等區(qū)域進(jìn)行無死角消毒，創(chuàng)造安全的辦公環(huán)境；實(shí)行彈性工作制，安排員工分批次輪流到剛上班，盡量使用線上辦公，減少不必要的外出工作次數(shù)，降低感染風(fēng)險(xiǎn)；安排分散就餐，保持安全就餐間隔，加強(qiáng)餐具消毒，嚴(yán)把食材準(zhǔn)入關(guān)，保障員工用餐安全。

　　系列扎實(shí)的舉措，凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量，構(gòu)建守護(hù)生命安全和身體健康的堅(jiān)固堤壩。

　　牽牢卷煙銷售“牛鼻子”

　　面對疫情影響，卷煙銷售困難重重，新興縣局（分公司）細(xì)致研判，精準(zhǔn)施策，確保疫情防控工作抓實(shí)抓細(xì)抓到位，卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展按質(zhì)按量完成任務(wù)。

　　新興縣局（分公司）高度重視，多措并舉，掌握轄區(qū)零售戶經(jīng)營狀況，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪市場，調(diào)研卷煙市場狀況；客戶靈活運(yùn)用微信平臺、電話咨詢等方式，對零售客戶的經(jīng)營狀況、庫存情況、開店時(shí)間、訂貨需求及能否配送到店等情況進(jìn)行摸底調(diào)查，精準(zhǔn)掌握零售市場動(dòng)態(tài)。截至2月底，轄區(qū)95%的卷煙零售客戶已經(jīng)正常訂貨，客戶平均庫存保持在合理范圍。

　　及時(shí)制定下發(fā)《營銷一線運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》，明確疫情期間營銷工作重點(diǎn)，應(yīng)用靈活工作方式，充分運(yùn)用線上工具，開展拜訪工作，實(shí)時(shí)掌握卷煙銷售、價(jià)格走勢、社會庫存等情況，充分了解客戶訂貨意愿，及時(shí)解答客戶在貨源投放、物流配送等方面存在的疑問，指導(dǎo)零售戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等方式轉(zhuǎn)存購煙款，提升電子結(jié)算率，做好特殊時(shí)期的經(jīng)營指導(dǎo)等服務(wù)工作；強(qiáng)化考核，指定專人抽查一線人員的工作質(zhì)量，并將抽查情況納入月度業(yè)績考核。

　　積極開展“七天”工作制，機(jī)關(guān)人員下沉幫扶，確保卷煙配送工作順利開展；卷煙配送員提前摸排全縣道路封閉情況，科學(xué)合理制定送貨計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人防疫措施，采用“零接觸式”配送卷煙，每天出車前后對送貨車輛進(jìn)行徹底消毒處理，最大限度降低員工感染病毒風(fēng)險(xiǎn)。

　　積極調(diào)度管市場

　　新興縣局在落實(shí)落細(xì)疫情防控的同時(shí)，強(qiáng)化專賣技能學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求有效開展監(jiān)管工作，做到“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”。

　　新興縣局充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、微視頻等載體開展涉煙案件辦理實(shí)務(wù)、許可證管理辦法等專賣業(yè)務(wù)專題知識學(xué)習(xí)，每天在微信工作群開展專題小測驗(yàn)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，確保輪值在家辦公人員學(xué)習(xí)到位，切實(shí)提高工作水平。

　　堅(jiān)持落實(shí)防控制度，嚴(yán)格做好防護(hù)措施，及時(shí)在微信平臺發(fā)布疫情防控期間辦證倡議書，提倡網(wǎng)上辦理許可證相關(guān)手續(xù)，減少人員聚集和感染風(fēng)險(xiǎn)；專賣辦創(chuàng)新監(jiān)管模式，充分利用模型篩選功能，精準(zhǔn)打擊各類涉煙違法活動(dòng)，確保疫情防控期間卷煙市場穩(wěn)定有序。內(nèi)管部門通過信息化手段，分析零售戶銷售情況，結(jié)合違規(guī)經(jīng)營情況，聚焦非法收購真煙、二次批發(fā)等擾亂正常卷煙市場秩序的違法違規(guī)活動(dòng)，規(guī)范防疫請見卷煙經(jīng)營行為。切實(shí)履行職責(zé)，妥善處理舉報(bào)投訴，稽查人員在做足個(gè)人防范措施的同時(shí)，迅速處理群眾舉報(bào)投訴，重點(diǎn)檢查被投訴零售戶經(jīng)營場所，及時(shí)反饋處理情況，鼓勵(lì)社會群眾舉報(bào)涉煙案件線索，營造良好的社會共管氛圍。

　　疾風(fēng)知?jiǎng)挪?#xff0c;熔爐煉真金。嚴(yán)峻復(fù)雜的防疫形勢給當(dāng)前卷煙經(jīng)營造成諸多困難，面對困難，新興縣局（分公司）將在上級局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，眾志成城，勠力同心打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營雙勝利。