隨著疫情發(fā)生以來(lái)，江西廬山市局（分公司）堅(jiān)持一手抓疫情防控、一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，兩手抓、兩手硬，合理布置“戰(zhàn)術(shù)”，勇于克服困難，在領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，在各部門(mén)高度配合下，各項(xiàng)工作有力有序展開(kāi)，確保堅(jiān)決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)！

　　戰(zhàn)“疫”不隨意　靠前指揮顯擔(dān)當(dāng)

　　面對(duì)新冠肺炎疫情，江西廬山市局（分公司）班子成員聞令而動(dòng)，身先士卒，積極謀劃好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。疫情發(fā)生后，江西廬山市局（分公司）班子考慮到局里口罩等防疫物資緊張，想方設(shè)法購(gòu)買(mǎi)了300個(gè)口罩及時(shí)送到廬山市海會(huì)鎮(zhèn)卡口處；同時(shí)積極部署籌備口罩、消毒液、洗手液等防疫物資，多方籌措采購(gòu)相關(guān)防疫物資，在很短時(shí)間內(nèi)就完成了儲(chǔ)備任務(wù)，確保后勤“彈藥”充實(shí)。當(dāng)接到結(jié)對(duì)幫扶小區(qū)需要人員參與幫助小區(qū)開(kāi)展值守時(shí)，班子成員及時(shí)溝通協(xié)調(diào)部署，每日由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班開(kāi)展幫扶社區(qū)小區(qū)值守工作，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展摸排從湖北回來(lái)的人員，開(kāi)展體溫測(cè)量跟蹤和防疫知識(shí)宣傳；為保障疫情防控期間贛鄂血液安全供應(yīng)，江西廬山市局班子成員積極響應(yīng)廬山市新冠疫情防控指揮部的要求，廣泛發(fā)動(dòng)符合獻(xiàn)血條件的黨員積極踴躍獻(xiàn)血，自己主動(dòng)帶頭無(wú)償獻(xiàn)血，為贛鄂兩地疫情防控期間血液聯(lián)動(dòng)保障做出貢獻(xiàn)；全面卷煙訂貨恢復(fù)后，廬山市交通臨時(shí)管制還未取消，考慮到卷煙能否及時(shí)有效送到零售戶(hù)手中，江西廬山市局（分公司）班子成員多次前往廬山市新冠肺炎防疫指揮部協(xié)調(diào)配送車(chē)輛通行事項(xiàng)；復(fù)工復(fù)產(chǎn)日期明確后，江西廬山市局（分公司）班子成員安排專(zhuān)人提前對(duì)辦公場(chǎng)所等區(qū)域進(jìn)行無(wú)死角消毒，充分利用榮譽(yù)室、值班室等進(jìn)行人員分流辦公，創(chuàng)造安全的辦公環(huán)境；安排分散就餐，保障餐飲安全等等。疫情期間，江西廬山市局（分公司）班子成員靠前指揮，深入一線(xiàn)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)調(diào)研，深入扶貧村開(kāi)展扶貧走訪(fǎng)慰問(wèn)，深入物流寄遞開(kāi)展帶班檢查，深入辦公區(qū)域開(kāi)展防疫防控專(zhuān)項(xiàng)檢查等等，只要你想得到的地方就有江西廬山市局（分公司）班子成員的身影，困難面前顯擔(dān)當(dāng)，靠前指揮打贏(yíng)情防控阻擊戰(zhàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　服務(wù)出新意　安全有效真給力

　　2月11日8點(diǎn)，江西廬山市局（分公司）蛟塘客戶(hù)服務(wù)部員工陳建軍在家開(kāi)始了一天的工作。“在家辦公可是不比在單位上辦公輕松，從早到晚給客戶(hù)打電話(huà)、發(fā)微信?！标惤ㄜ娬f(shuō)。

　　江西廬山市局（分公司）充分利用電話(huà)、微信為客戶(hù)提供“無(wú)接觸營(yíng)銷(xiāo)”指導(dǎo)，及時(shí)提醒客戶(hù)訂購(gòu)卷煙和存足煙款；積極與廬山市新冠肺炎防疫指揮部協(xié)調(diào)溝通，提前獲取臨時(shí)開(kāi)口的通行證明，保障卷煙配送車(chē)有序通關(guān)，確?？蛻?hù)能順利收貨；通過(guò)線(xiàn)上召開(kāi)“幸福家”小組會(huì)議，及時(shí)告知客戶(hù)訂、送貨時(shí)間等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)為了進(jìn)一步跟蹤疫情期間零售戶(hù)的卷煙價(jià)格和庫(kù)存，江西廬山市局（分公司）市場(chǎng)經(jīng)理及時(shí)制作信息采集錄入的小視頻，在“幸福家”小組微信群里宣傳，大大提升了信息采集的成功率，通過(guò)微信和電話(huà)，進(jìn)一步了解卷煙庫(kù)存信息、市場(chǎng)狀態(tài)等情況，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，江西廬山市局（分公司）班子成員及時(shí)深入工業(yè)園區(qū)、工地等開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員到崗流動(dòng)情況，深入一線(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)狀態(tài)，同時(shí)積極走訪(fǎng)困難客戶(hù)，為困難客戶(hù)送去防疫口罩，帶去市局黨組的的關(guān)懷和溫暖。　

　　零售客戶(hù)查代漢的店鋪位于廬山市橫塘鎮(zhèn)六里嶺灣里31號(hào)，受臨時(shí)卡口管制影響，車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入。為此，江西廬山市局（分公司）與營(yíng)銷(xiāo)中心、地方政府積極溝通協(xié)調(diào)，推出接送貨服務(wù)，物流中心先將貨送往臨時(shí)卡口，再由當(dāng)事人前往卡口步行拿到卷煙。“給了我一個(gè)驚喜，我以為廬山市臨時(shí)管制，我訂購(gòu)的卷煙沒(méi)有辦法送達(dá)，讓我不再為沒(méi)煙賣(mài)發(fā)愁。煙草公司的服務(wù)，給力！”查代漢說(shuō)。

　　監(jiān)管出創(chuàng)意　市場(chǎng)管控不斷檔

　　疫情期間，江西廬山市局（分公司）及時(shí)口罩、手套、消毒液等防疫物資發(fā)放給市場(chǎng)監(jiān)管的一線(xiàn)稽查人員，要求執(zhí)行“無(wú)接觸”市場(chǎng)監(jiān)管，打消零售戶(hù)的顧慮，同時(shí)積極創(chuàng)新監(jiān)管方式，充分通過(guò)利用“幸福家”小組微信群向卷煙零售客戶(hù)開(kāi)展線(xiàn)上法律法規(guī)宣傳，并告知如何通過(guò)網(wǎng)上辦理卷煙零售許可證延續(xù)、停業(yè)、歇業(yè)等相關(guān)事宜，有效推行　“無(wú)接觸”服務(wù)，讓群眾放心辦證。班子成員下網(wǎng)點(diǎn)，組織人員充分利用701系統(tǒng)、V6系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，篩選異常客戶(hù)，對(duì)701系統(tǒng)推送的高?？蛻?hù)、異?？蛻?hù)進(jìn)行“無(wú)接觸”檢查；由于交通管制原因，物流、寄遞成為了非法卷煙流通的主要渠道，江西廬山市局（分公司）加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流、快遞、貨運(yùn)站點(diǎn)的檢查力度，并對(duì)歷史涉煙包裹關(guān)聯(lián)的客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地檢查，有利震懾不法分子在疫情期間利用物流快遞渠道進(jìn)行涉煙違法犯罪行為，堅(jiān)決打好物流寄遞保衛(wèi)戰(zhàn)　，確保市場(chǎng)監(jiān)管不斷檔。

　　駐村見(jiàn)心意　脫貧攻堅(jiān)不缺席

　　“絕對(duì)不能因疫情讓脫貧戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)卷煙經(jīng)營(yíng)，決不能讓脫貧戶(hù)再返貧；決不能讓貧困戶(hù)感染新冠肺炎?！苯鲝]山市局（分公司）主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　疫情發(fā)生期間，江西廬山市局（分公司）主要負(fù)責(zé)人多次在電話(huà)里與結(jié)對(duì)幫扶村吉山村駐村第一書(shū)記余喜華、村委會(huì)書(shū)記張艷平了解吉山村疫情防控情況，“如有需要請(qǐng)及時(shí)告知我們，我們煙草局將義不容辭地到崗到位”江西廬山市局（分公司）主要負(fù)責(zé)人在電話(huà)里向余喜華說(shuō)道。在廬山市交通卡口撤銷(xiāo)后，江西廬山市局（分公司）主要負(fù)責(zé)人立即前往華林鎮(zhèn)吉山村開(kāi)展扶貧走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，在本單位疫情防控物資緊張的情況下，積極為駐村工作隊(duì)員和村干部送去防控疫情物資酒精消毒液和口罩；在吉山村村部廬山市局主要負(fù)責(zé)人與駐村第一書(shū)記、村兩委班子就防控新冠肺炎和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)行交流，詳細(xì)了解吉山村疫情防控物資準(zhǔn)備情況，貧困戶(hù)外出務(wù)工情況；隨后江西廬山市局（分公司）主要負(fù)責(zé)人來(lái)到結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)趙青元家中進(jìn)行走訪(fǎng)，了解疫情期間卷煙銷(xiāo)量和生產(chǎn)生活情況，耐心細(xì)致地向趙青元講解了新冠肺炎的防控措施、今年卷煙經(jīng)營(yíng)收入情況、小孩今年外出務(wù)工情況，并向貧困戶(hù)趙青元送上了酒精消毒液和口罩，最后臨走時(shí)還不忘囑咐趙青元“有事少出門(mén)，沒(méi)事不出門(mén)，做好個(gè)人防護(hù)，積極開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)”。“煙草局莫局長(zhǎng)真是真心實(shí)意關(guān)心我們貧困戶(hù)，疫情物資這么緊張還特地跑來(lái)為我們送物資，還心里一直掛念著我們貧困戶(hù)”趙青元對(duì)著他老婆說(shuō)道。

　　生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責(zé)任，江西廬山市局（分公司）全體員工萬(wàn)眾一心，心手相牽，在省市局黨組的帶領(lǐng)下，全體員工必將眾志成城、一往無(wú)前，全力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙勝利。