煙業(yè)智匯
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針對(duì)疫情給零售戶經(jīng)營帶來的困境,江西豐城煙草分公司多舉措持續(xù)助力零售戶戰(zhàn)疫復(fù)工。
一、精準(zhǔn)營銷指導(dǎo)。及時(shí)掌握屬地疫情管控變化,人口變化,客戶經(jīng)營變化,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)指導(dǎo)客戶經(jīng)營。集鎮(zhèn)、城區(qū)客戶以去庫存為主,減少滯銷品牌訂購,鄉(xiāng)村客戶以增庫存為主,增加適銷品牌,拓寬品牌寬度,實(shí)現(xiàn)市場需求基本滿足,庫存結(jié)構(gòu)趨于合理。
二、推進(jìn)揚(yáng)價(jià)增利。依托客戶經(jīng)理微信群、自律小組平臺(tái),深入宣傳行業(yè)政策、貨源變化趨勢,不斷強(qiáng)化客戶“貨源即資源”意識(shí),充分發(fā)揮自律小組長示范帶頭作用和小組成員相互監(jiān)督作用,加快明碼標(biāo)簽換新進(jìn)度,穩(wěn)步推進(jìn)條包一價(jià),有力穩(wěn)定和提升市場價(jià)格,保障客戶盈利。
三、深度溝通互動(dòng)。積極推動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)國、東方煙草、金色圣地等微信公眾號(hào)媒體報(bào)道,傳播正能量,傳遞社會(huì)關(guān)懷,增強(qiáng)客戶抗疫信心。線上開展手機(jī)攝影大賽、最美零售戶評(píng)選、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等趣味活動(dòng),激發(fā)客戶參與,豐富客戶生活。
四、加大銀企合作。積極尋求本市工行、農(nóng)行、農(nóng)商行、郵政等銀行單位支持,為客戶申請(qǐng)信用卡展期,提額,對(duì)申請(qǐng)信用卡客戶實(shí)行上門服務(wù)、提高發(fā)卡效率,為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的便利,紓解資金困境。