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2月20日,陜西商洛市局(公司)黨組擴(kuò)大會(huì)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安排部署以來(lái),商洛市局(公司)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,領(lǐng)導(dǎo)班子按照包抓片區(qū),隨車到門(mén)店配送卷煙,跟車走訪零售客戶,宣傳相關(guān)政策,了解疫情防控期間市場(chǎng)狀態(tài)、卷煙動(dòng)銷、社會(huì)庫(kù)存、貨源需求等情況。黨員同志主動(dòng)請(qǐng)纓,積極參加物流分揀、裝車卸貨,助力物流配送服務(wù)。
不退的身影
2月22日,商洛市局(公司)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、經(jīng)理洪煒同志,簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯、做好個(gè)人防護(hù),便整裝出發(fā)了。這一趟,是去山陽(yáng)縣參加卷煙配送活動(dòng)。
從物流分公司啟程,隨送貨車輛將卷煙送到山陽(yáng)縣局(分公司) 后,即到中轉(zhuǎn)庫(kù)房與職工一起卸煙。等卸下的卷煙分揀到各條送貨線路后,便再次啟程,與送貨員一起將每一個(gè)煙包分別配送到卷煙零售客戶門(mén)店。
待零售客戶清點(diǎn)卷煙、確認(rèn)收貨,兩三分鐘時(shí)間,再拿起客戶留下的送貨確認(rèn)單,迅速啟程前往下一個(gè)零售客戶門(mén)店……直到最后一包卷煙順利完成“無(wú)接觸”交接。
“你家店內(nèi)環(huán)境整潔,店面形象不錯(cuò)?!?/p>
“你們家的店面陳列要再下點(diǎn)功夫。好的陳列,可以促進(jìn)銷售。”
“對(duì)公司目前的貨源投放,有特別的建議嗎?”
“公司逐步恢復(fù)訂貨了,平臺(tái)上能看到時(shí)間安排和貨源情況,要注意關(guān)注查看,結(jié)合自家情況,有計(jì)劃訂貨。特殊時(shí)期,記得一定要做好防護(hù)?!?/p>
在配送卷煙的同時(shí),洪煒同志始終與零售客戶保持距離,并就疫情防控期間的市場(chǎng)情況進(jìn)行交談、了解,講政策、問(wèn)價(jià)格、給建議、詢意見(jiàn),還給予溫馨提醒,拿到煙的零售客戶,并不知道眼前的送貨人員是市局(公司)主要負(fù)責(zé)人。但客戶說(shuō):“看上去特別精神,還提醒我們?cè)谝咔闀r(shí)期注意保重健康,讓我感覺(jué)很溫暖。”
路途遙遠(yuǎn),疫情風(fēng)險(xiǎn),都給卷煙配送帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),洪煒同志選擇了行在路上。當(dāng)日,為山陽(yáng)縣城區(qū)豐陽(yáng)酒店附近13戶零售客戶送去了1000余條卷煙,留下了疫情面前不退的身影……
22日,市局(公司)黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳星同志,副調(diào)研員吳常勇同志帶領(lǐng)黨建工作科部門(mén)負(fù)責(zé)人參加柞水縣局(分公司)卷煙配送活動(dòng),全面督導(dǎo)加快卷煙銷售進(jìn)度,檢查疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作開(kāi)展情況。
23日,市局(公司)黨組成員、副經(jīng)理陳明山同志帶領(lǐng)煙葉分公司負(fù)責(zé)人參加了鎮(zhèn)安縣局(分公司)卷煙配送活動(dòng),并調(diào)研指導(dǎo)疫情防控和“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在送貨過(guò)程中,詳細(xì)了解疫情防控期間的卷煙訂購(gòu)及銷售情況,并給受疫情影響的零售客戶加油、打氣,鼓舞信心。
23日,市局(公司)黨組成員、副局長(zhǎng)洪書(shū)山同志帶領(lǐng)法規(guī)科、群團(tuán)辦、營(yíng)銷中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人深入商州沙河子鎮(zhèn),參與卷煙配送活動(dòng),從卷煙按戶碼堆整理,到認(rèn)真核對(duì)客戶信息、清點(diǎn)卷煙數(shù)量,確保了發(fā)放零差錯(cuò),每條卷煙都準(zhǔn)確無(wú)誤地送到了客戶手中。
24日,市局(公司)副調(diào)研員姜保信同志帶領(lǐng)機(jī)關(guān)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人一起,參加了山陽(yáng)縣局(分公司)卷煙配送活動(dòng)。送貨服務(wù)過(guò)程中與零售客戶親切交流,詳細(xì)詢問(wèn)和了解疫情防控期間的卷煙訂購(gòu)、銷售、庫(kù)存等情況,為零售客戶解答了貨源供應(yīng)情況,并提醒他們做好自身和家人防護(hù)。
25日,陳星同志攜市局監(jiān)察科、黨建工作部門(mén)負(fù)責(zé)人,深入丹鳳參與卷煙配送,并對(duì)縣局近期疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。
班子成員深入基層一線,與配送人員一起踏實(shí)工作,抗擊疫情,并詳細(xì)詢問(wèn)工作生活情況,鼓舞了員工士氣,激發(fā)了一線員工工作熱情。對(duì)大家來(lái)說(shuō),這是緊張的一天,勞累的一天,更是踏實(shí)的一天。
溫暖的距離
疫情當(dāng)前,卷煙營(yíng)銷該怎樣保證整個(gè)市場(chǎng)有序恢復(fù),物流配送如何闖過(guò)各種“關(guān)口”,把卷煙及時(shí)送到零售客戶店里,同時(shí)還要確保自身安全,這考驗(yàn)著智慧和勇氣。
市局(公司)充分預(yù)估到了物流配送的現(xiàn)實(shí)困難,從復(fù)工復(fù)產(chǎn)一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào):“配送人員是社會(huì)接觸面較廣的人員,因此,卷煙物流配送,一定要在萬(wàn)無(wú)一失的前提下開(kāi)展,大家必須首先做好防護(hù),確保安全?!痹谑芯?#xff08;公司)的統(tǒng)一部署和強(qiáng)化保障下,商洛煙草物流人勇敢走在了市場(chǎng)一線,把恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的希望和信心連同卷煙一起帶給了廣大零售客戶。
“這個(gè)時(shí)期,我們要求所有送貨人員,堅(jiān)持‘無(wú)接觸’配送?!鄙搪迨袩煵莨疚锪鞣止窘?jīng)理李小輝說(shuō)。在送貨過(guò)程中,要求所有配送人員把零售客戶的煙包、訂單、回執(zhí)單等放在銷售門(mén)店距客戶兩米外的位置,后退,等客戶清點(diǎn)、確認(rèn),拿走煙包后,配送人員再上前取回回執(zhí)單。疫情時(shí)期,所謂“因?yàn)閻?ài)你,離你兩米?!边@是一個(gè)溫暖的距離。
參與物流配送的干部職工,用匯聚起來(lái)的力量將卷煙一包包地送到了零售客戶手中,各自站好每一班崗,也在關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)好了最后一公里。寒氣凍僵了手腳也沒(méi)有半點(diǎn)退縮;面對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有半點(diǎn)畏懼。嚴(yán)格采用“無(wú)接觸”式送貨,保持兩米之外溫暖的距離,一戶、十戶、一百戶……在疫情籠罩下堅(jiān)持配送不退縮的身影,是最美的逆行者。
“一天不論送多少戶,無(wú)論去哪個(gè)縣,無(wú)論情況多復(fù)雜,都要保證當(dāng)天按時(shí)送達(dá)!”25日,物流分公司送貨員葉志云剛配送完當(dāng)天的卷煙,把車開(kāi)回停在公司大門(mén)外,他跳下車,用手背小心擦去額頭的汗水,一邊告訴同事給車輛消毒,一邊接受個(gè)人檢測(cè)和返回登記。待通過(guò)了車輛消毒和個(gè)人檢測(cè)后,人與車再回公司院內(nèi)。
“從年前放假到現(xiàn)在,之前從煙草公司訂購(gòu)的卷煙已經(jīng)賣完了。這個(gè)時(shí)候你們能送貨,真的很及時(shí),感謝你們,為我們著想?!笨蛻糇詈?jiǎn)單的感謝,真誠(chéng)里透著樸實(shí)。煙草公司及時(shí)送貨,讓他們看到了經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇的希望。
戰(zhàn)“疫”中的商洛力量
“近期,由于銷量增長(zhǎng),物流分公司人員緊缺。各班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人率先垂范,年輕干部積極響應(yīng),大家主動(dòng)參與到了卷煙配送和物流分揀業(yè)務(wù)中,保障了分揀配送環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今日,物流分公司仍需10人左右協(xié)助卸煙、裝車,工作可以調(diào)配開(kāi)的同事,可根據(jù)實(shí)際,報(bào)名參加?!边@是2月23日10:20分在“市局機(jī)關(guān)大家庭群”的一條小消息。
“我報(bào)名。”
“算我一個(gè)?!?/p>
“幾點(diǎn)分揀?這會(huì)兒我在商州幫忙送貨,結(jié)束了參加?!?/p>
“專賣科暫去3人。其它人上市場(chǎng)了?!?/p>
“卷煙營(yíng)銷中心今天只能先派出一人參加,其它人員需要處理業(yè)務(wù)?!?/p>
“還需要人嗎?財(cái)務(wù)科女將們也報(bào)名參加。”
……
大家熱情高漲,都愿意到有需要的地方去,愿意為了商洛煙草的任何一個(gè)目標(biāo),奉獻(xiàn)自己的力量。
“高新區(qū)路口不讓車進(jìn),要通行證才能過(guò)去。”
“車進(jìn)不去,人可以進(jìn),和物流分公司高文博聯(lián)系。”
……
“又一車卸完了。”
“第二輛車馬上裝好。”
……
因?yàn)楫?dāng)天工作業(yè)務(wù)無(wú)法走開(kāi)去參加活動(dòng)的同事,只能從幾張照片和一兩段視頻里看到大家的勞動(dòng)場(chǎng)景。“春天里的氣息格外柔和,商煙人的干勁兒熱火朝天!”商洛市局(公司)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、經(jīng)理洪煒發(fā)出由衷的贊嘆。因?yàn)?#xff0c;在這場(chǎng)自發(fā)自愿的活動(dòng)面前,人人節(jié)奏不慌亂,腳步協(xié)同齊整,力穩(wěn)不減。一場(chǎng)活動(dòng),牽起的是凝神聚力的心氣,凝聚的是共同向前的決心。
“截止下午16:00,當(dāng)日卸3車共1500余件煙,回收紙箱裝車兩車共18000余個(gè),協(xié)助送貨車裝煙兩車共300余件。”
從一條消息的發(fā)布,到看見(jiàn)這些帶著溫度的數(shù)據(jù),經(jīng)歷了六個(gè)小時(shí),這是六個(gè)部門(mén)共15名同志共同努力的結(jié)果。漲紅的臉頰,緊繃的肌肉,一寸寸的位移間,盡顯有序的接力與相互協(xié)作,這個(gè)景象,呈現(xiàn)的是商洛煙草精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作的“一根繩”精神。6小時(shí)的堅(jiān)持,所有人同心協(xié)力、步調(diào)一致,奪下了目標(biāo)。這其中的精神,是干事創(chuàng)業(yè)不可或缺的動(dòng)力源泉。
“八日決戰(zhàn)”活動(dòng)中,全市系統(tǒng)銷售卷煙3585箱,訂貨客戶數(shù)占全市客戶總數(shù)的97.52%,物流卷煙入庫(kù)3396箱,總送貨16182戶次。
市局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭示范,鼓舞了干部職工的工作干勁。機(jī)關(guān)各部門(mén)黨員干部職工,自愿犧牲下班時(shí)間積極參與到物流分公司卷煙裝卸業(yè)務(wù)中,為保障商洛煙草當(dāng)前卷煙物流配送工作及時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極作用。
自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái),商洛市局(公司)認(rèn)真落實(shí)疫情防控各項(xiàng)任務(wù),不斷強(qiáng)化管理服務(wù)保障,全力保障卷煙市場(chǎng)供應(yīng)。2月20日,省局(公司)召開(kāi)全省系統(tǒng)加快推進(jìn)卷煙營(yíng)銷物流專題電視電話會(huì)后,商洛市局迅速響應(yīng),立即召開(kāi)專題會(huì)議傳達(dá)省局工作要求,詳細(xì)部署了商洛市局卷煙營(yíng)銷和物流配送工作。面對(duì)卷煙分揀、配送任務(wù)繁重、人員不足的嚴(yán)峻形勢(shì),市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范、靠前指揮、靠前服務(wù),鼓舞了干部職工的工作干勁,增添了干事創(chuàng)業(yè)的力量。
全市系統(tǒng)廣大干部職工萬(wàn)眾一心,眾志成城,自覺(jué)自愿參與到卷煙營(yíng)銷和物流配送過(guò)程中,確保了一條條卷煙按時(shí)送到零售客戶手中。全員努力,用“不退的身影”“溫暖的距離”,生動(dòng)演繹了戰(zhàn)“疫”中的“商洛力量!”這就是商洛煙草人,上下一心,同舟共濟(jì),做到了防疫復(fù)工兩不
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察