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近日,廣西崇左市局以“同舟共濟(jì),守望相助”為主題,用“五舉措”助力,開展疫情期間自律互助小組應(yīng)對(duì)沖擊、止損互助活動(dòng),幫助零售戶安全經(jīng)營,止損開源,并引導(dǎo)自律互助小組參與社區(qū)疫情防控、社會(huì)公益等活動(dòng),發(fā)揮零售戶在社會(huì)治理中的積極作用。
一是維護(hù)小組正常運(yùn)行。自律互助小組在特殊時(shí)期盡職盡責(zé),滿足消費(fèi)者對(duì)生活用品和防疫用品的需求,做到不違法違規(guī)、誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià),管好“50米責(zé)任田”,配合煙草部門開展無證戶、真煙非法流通治理等工作,積極反饋各類涉煙違法信息,發(fā)揮穩(wěn)定物價(jià)、保障供應(yīng)、共管市場的作用。
二是開展線上培訓(xùn)活動(dòng)。煙草部門重點(diǎn)圍繞“自我防護(hù)、安全經(jīng)營和開源止損”三大主題開展線上培訓(xùn),內(nèi)容包括新冠疫情防護(hù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、疫情期間零售門店如何開展自我防護(hù)和止損、開展線上突圍和社群團(tuán)購等,提升零售戶應(yīng)對(duì)沖擊的能力。
三是開展安全經(jīng)營指導(dǎo)。客戶經(jīng)理、市管員通過小組微信群向零售戶推送新型冠狀病毒防控知識(shí),提醒零售戶佩戴口罩、勤洗手、不聚集、勤消毒,線上預(yù)存卷煙貨款,減少外出存款暴露接觸病毒的機(jī)會(huì)。小組成員在店內(nèi)配備洗手液、消毒藥水、消毒濕巾等,每天對(duì)店面殺菌消毒,在店內(nèi)設(shè)置或粘貼有關(guān)防疫“溫馨提示”,告知消費(fèi)者進(jìn)門需戴口罩,并保持距離,提倡使用支付寶、微信等支付方式結(jié)算貨款,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
四是開展止損開源活動(dòng)。煙草部門加強(qiáng)與銀行的溝通,為零售戶爭取提高信用卡信用額度,并指導(dǎo)零售戶加大信用卡使用頻次,緩解資金壓力,降低經(jīng)營成本;小組適時(shí)開展眾謀、眾籌、眾購、眾銷活動(dòng),降低商品進(jìn)貨價(jià)格,壓縮成本。在小組中開展真龍品牌共育活動(dòng),營造濃厚真龍銷售氛圍;積極通過線上渠道宣傳真龍品牌營銷活動(dòng),引導(dǎo)外出務(wù)工人員整條購買真龍品牌,降低疫情對(duì)客戶卷煙經(jīng)營影響。零售戶確保經(jīng)營的商品更貼近疫情期間消費(fèi)需求,帶動(dòng)消費(fèi),增加盈利;針對(duì)保質(zhì)期較短、動(dòng)銷較慢的商品開展促銷活動(dòng),或采用讓利團(tuán)購的方式加快商品動(dòng)銷,減少資金流轉(zhuǎn)壓力;組建店面微信群,開展社群團(tuán)購,實(shí)行線上線下銷售相結(jié)合,并視情況送貨上門,提升交易成功率。
五是積極開展社會(huì)治理活動(dòng)。組織煙草員工捐款,多渠道購置防護(hù)口罩等物資發(fā)放給卷煙零售戶、防疫一線人員。倡議零售戶黨員、組委、組員積極加入“黨員先鋒崗”、“黨員突擊隊(duì)”等志愿者隊(duì)伍,根據(jù)地方政府和社區(qū)關(guān)于新冠疫情防控工作要求,積極參與、配合做好各項(xiàng)防疫志愿服務(wù)工作,主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;有條件的小組,為社區(qū)或街道居民提供免費(fèi)口罩、消毒液、礦泉水等防疫物資,慰問一線疫情防控部門,發(fā)揮自律小組在構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理格局中的積極作用。