煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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浙江省蘭溪市煙草專賣局（分公司）日前根據(jù)疫情防控要求，多樣化開展線上營銷服務，做到疫情防控和生產經營“兩不誤、兩促進”。
蘭溪市局（分公司）讓數(shù)據(jù)“會說話”，靈活運有微信、釘釘、問卷星等工具，用好零售終端管理系統(tǒng)，收集終端經營信息，對接人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、企業(yè)復工情況等社會信息，著力加強調查研究結果運用，實現(xiàn)科學決策、精準施策；讓信息“多跑路”，充分利用釘釘群、零售客戶微信群等渠道，及時推送訂單時間調整、卷煙貨源供應、貨款結算等信息，確保最新營銷政策、公告信息第一時間傳達到位，減少人員接觸；讓溝通“無距離”，加大電子化辦公力度，全天候接聽零售客戶咨詢，高效開展軟件故障排除、系統(tǒng)使用指導等服務，開設“防疫+經營”“空中課堂”，組織客戶線上學習，實現(xiàn)信息互通。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
