“要沖在第一線，要在這場(chǎng)戰(zhàn)'疫'中真正體現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)的初心使命！”作為省局（公司）機(jī)關(guān)后勤保障的主管部門，服務(wù)中心主任鄭志良深感重任在肩。疫情來勢(shì)洶洶，每一項(xiàng)工作都千頭萬緒、點(diǎn)多面廣，但“從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)、從速”的決心與果斷，讓他們做到了行動(dòng)迅速、措施得力。

　　突出“四個(gè)及時(shí)”，當(dāng)好疫情防控的“排頭兵”

　　01、及時(shí)召開會(huì)議，統(tǒng)一思想

　　1月16日、19日，省局（公司）總會(huì)計(jì)師周玉平先后兩次組織服務(wù)中心、香溢酒店召開緊急會(huì)議，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性，并組織辦公室、安全處、信息中心、服務(wù)中心、投資公司、香溢大酒店等相關(guān)部門，對(duì)大樓的重點(diǎn)防護(hù)部位進(jìn)行查看，針對(duì)防護(hù)隱患提出整改要求。

　　1月22日，省局（公司）黨組成員、副總經(jīng)理趙建成召集辦公室、服務(wù)中心、香溢大酒店等部門，安排部署節(jié)日期間的疫情防控工作。服務(wù)中心第一時(shí)間通過工作群傳達(dá)疫情防控有關(guān)精神，號(hào)召部門員工加強(qiáng)自我防范，并立即投入到疫情防控工作中。

　　1月16號(hào)下午，迅速采購(gòu)板藍(lán)根、防護(hù)口罩、消毒酒精等常備防護(hù)物資，并第一時(shí)間發(fā)放到職工手中。同時(shí)，開展辦公區(qū)域消毒工作，落實(shí)辦公樓噴灑消毒、地墊消毒及體溫檢測(cè)等措施。針對(duì)1月19日召開全省系統(tǒng)2020年工作會(huì)議的特殊情況，服務(wù)中心重點(diǎn)防范、全力應(yīng)對(duì)，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面消毒，并采取會(huì)中通風(fēng)、會(huì)議間隙消毒、向參會(huì)人員發(fā)放板藍(lán)根預(yù)防等措施，確保會(huì)議按期順利舉行。

　　02、及時(shí)強(qiáng)化管理，安全出行

　　調(diào)整車輛夜間停放方式，由集中停放改為分散停放，減少人員交叉感染幾率。立即啟動(dòng)公務(wù)車輛病毒消殺，聘請(qǐng)專業(yè)車輛消毒公司對(duì)車輛進(jìn)行消毒，更換進(jìn)氣循環(huán)網(wǎng)，對(duì)管道進(jìn)行負(fù)離子高溫除菌，并用消毒水擦拭車門把手和座墊，為職工平安健康出行保駕護(hù)航。

　　03、及時(shí)啟動(dòng)程序，緊急采購(gòu)

　　列支預(yù)算15萬元用于防護(hù)物資采購(gòu)，以最快速度到各大藥店、商超實(shí)施采購(gòu)，為省局（公司）機(jī)關(guān)員工采買到口罩、板藍(lán)根、測(cè)溫槍、消毒液、醫(yī)用酒精等必備物資，第一時(shí)間將防護(hù)物資發(fā)放配備到位。

　　04、及時(shí)組織消毒，確保安全

　　疫情發(fā)生后，對(duì)生熟食品、鮮干食材分類進(jìn)行存放，炊具用品采取“高溫水煮+消毒柜”雙重消毒模式，用心守護(hù)干部職工“舌尖上的安全”。同時(shí)，加強(qiáng)公共區(qū)域、會(huì)議室、餐廳的消毒工作，嚴(yán)格外來人員管控，在大樓入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，提供體溫檢測(cè)和酒精消毒服務(wù)。

堅(jiān)持“四個(gè)主動(dòng)”，當(dāng)好服務(wù)保障的“大管家”

　　面對(duì)這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急戰(zhàn)役，多一些主動(dòng)，才能少一些被動(dòng)，多一份保障；應(yīng)對(duì)越有力，響應(yīng)越及時(shí)，防控才會(huì)越有效。服務(wù)中心把員工當(dāng)家人，把員工的事當(dāng)成自己的事，切實(shí)將防疫工作作為一項(xiàng)重大的政治責(zé)任扛在肩上、記在心中。

主動(dòng)想方設(shè)法籌措防控物資

　　第一時(shí)間奔赴各大藥房、商超進(jìn)行采購(gòu)，主動(dòng)聯(lián)系京東湖北區(qū)負(fù)責(zé)人，提報(bào)防控物資需求，并在全國(guó)區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)貨。與3M口罩湖北區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系，直接到廠方倉(cāng)庫(kù)提貨。臘月二十九，服務(wù)中心副主任陳輝還在為采購(gòu)消毒用品逆向前行，春節(jié)期間，也一直密切關(guān)注防護(hù)用品的貨源情況，及時(shí)補(bǔ)充采購(gòu)防護(hù)物資。短短幾天下來，部分員工自行墊付資金近8萬元，在全城物資緊張的情況下，采購(gòu)到了必需的防控物資，贏得了全局疫情防控工作主動(dòng)。

主動(dòng)全面統(tǒng)計(jì)防護(hù)物資需求

　　針對(duì)全省防控物資普遍缺乏的情況，先后3次組織對(duì)各市級(jí)局、二級(jí)單位儲(chǔ)備和緊缺的防控物資進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)。

主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)捐贈(zèng)物資落實(shí)

　　向行業(yè)內(nèi)其他單位發(fā)布接受愛心捐贈(zèng)的公告，為切實(shí)保障捐贈(zèng)物資的有序接收、規(guī)范管理，制定了《捐贈(zèng)物資接收管理的工作方案》。向省公安廳發(fā)送工作聯(lián)系函，多次與省交警總隊(duì)電話協(xié)調(diào)捐贈(zèng)物資運(yùn)送車輛通行事宜，確保物資配送運(yùn)輸暢通。順利協(xié)調(diào)接收了四川中煙、福建中煙、河北中煙等單位的部分捐贈(zèng)物資。

主動(dòng)編寫疫情防控知識(shí)手冊(cè)

　　圍繞干部職工關(guān)心的新型冠狀病毒肺炎知識(shí)、工作區(qū)域防護(hù)及個(gè)人防護(hù)、就醫(yī)流程、應(yīng)急保障等4個(gè)方面問題49項(xiàng)內(nèi)容，編寫發(fā)送了《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊(cè)》，科學(xué)引導(dǎo)干部職工有序開展疫情防控。

注重“三個(gè)關(guān)注”，當(dāng)好疫情防控的“安全員”

　　疫情防控，挑戰(zhàn)無處不在。唯有安全防控才能戰(zhàn)勝恐慌，唯有提早規(guī)劃才能及時(shí)應(yīng)對(duì)，唯有做足功課才能科學(xué)防范，服務(wù)中心持續(xù)“三個(gè)關(guān)注”，為全體干部職工構(gòu)筑安全辦公屏障。

關(guān)注節(jié)前計(jì)劃安排

　　加強(qiáng)與香溢物業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，督促有關(guān)部門做好節(jié)日期間的工作安排，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)值班檢查工作舉措，制定辦公大樓的防疫管控及應(yīng)急預(yù)案。

關(guān)注節(jié)中檢查督導(dǎo)

　　春節(jié)假期，服務(wù)中心和香溢負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值守情況進(jìn)行檢查，為減少流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，香溢固定了5名安保人員和1名工程人員值守，　嚴(yán)格控制人員進(jìn)入大樓，每天對(duì)大樓公共區(qū)域進(jìn)行消毒，定時(shí)對(duì)大樓進(jìn)行巡查。

關(guān)注節(jié)后復(fù)工準(zhǔn)備

　　制定《疫情期間辦公大樓人員進(jìn)出防控方案》《疫情期間職工餐進(jìn)餐方案》《省局（公司）機(jī)關(guān)疫情防護(hù)用品發(fā)放方案》等保障方案。提前謀劃復(fù)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，先后5次與香溢大酒店進(jìn)行磋商，落實(shí)辦公室消毒、分散就餐、人員管控等工作舉措。3次致電市、區(qū)疾控中心咨詢有關(guān)防護(hù)措施，多次聯(lián)系專業(yè)消毒公司協(xié)調(diào)中央空調(diào)和辦公區(qū)域的清潔消毒。組織駕駛員開展線上防疫知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)省局公務(wù)車輛的消毒，并對(duì)部分在漢單位的車輛進(jìn)行消毒消殺。積極開展辦公大樓防疫消毒工作。在武漢封城，社區(qū)、街道封控期間，服務(wù)中心主任鄭志良多次往返省局辦公大樓，查找防疫消毒死角。2月10日至13日，聘請(qǐng)專業(yè)防疫消毒公司對(duì)辦公樓消毒消殺，重點(diǎn)對(duì)各樓層辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯、步梯、各樓層出風(fēng)口、管道及地下停車場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行集中消毒，為員工營(yíng)造安全放心的辦公環(huán)境。