近期，浙江省杭州市富陽區(qū)煙草專賣局（分公司）積極貫徹落實上級工作部署，穩(wěn)步有序恢復(fù)正常的卷煙銷售和卷煙配送工作。

　　恢復(fù)卷煙配送各項工作，富陽區(qū)局（分公司）目前還面臨道路管控變化多、沿途執(zhí)勤卡點多、流動人員約束多的現(xiàn)實情況。這“三多”對卷煙配送效率產(chǎn)生了影響。為此，富陽區(qū)局（分公司）中轉(zhuǎn)站直面問題、統(tǒng)籌規(guī)劃、多方協(xié)同，秉持精益管理理念，盡可能減少非常時期帶來的各種浪費，安全有效地推動卷煙配送工作穩(wěn)步開展。

　　“心有所想，行有所往?！备魂枀^(qū)局（分公司）中轉(zhuǎn)站運用電話會議、線上學(xué)習(xí)等形式，及時傳達(dá)上級部門關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)文件精神，將認(rèn)識統(tǒng)一到奪取雙勝利的部署上，確保步調(diào)一致，減少因為思想不統(tǒng)一帶來的“管理浪費”。

　　“兵馬未動，糧草先行。”在復(fù)工準(zhǔn)備階段，未雨綢繆的保障工作為后續(xù)工作的開展提供了保障。富陽區(qū)局（分公司）提前為中轉(zhuǎn)大車、送貨車輛辦理“富陽區(qū)疫情防控車輛專用通行證”，保證送貨車輛的出行；準(zhǔn)備好工作人員的相關(guān)信息，及時辦理復(fù)工需要的各類手續(xù)，減少因為管控需要帶來的“等待浪費”。

　　“精準(zhǔn)研判，過程優(yōu)化?！痹趶?fù)工階段，借助數(shù)據(jù)驅(qū)動，有效實現(xiàn)效率提升。富陽區(qū)局（分公司）進一步關(guān)注兩個關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實現(xiàn)兩個“精準(zhǔn)”：第一，道路數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，即中轉(zhuǎn)站會同市場部做好零售客戶的摸底工作，了解各卡點布置，針對無法通行的區(qū)域，與客戶做好溝通，安排在合適位置集中有序接貨；第二，車輛數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，即運用數(shù)據(jù)合理配置送貨車輛，充分用好備用車，根據(jù)送貨量、送貨里程、送貨客戶數(shù)等數(shù)據(jù)，以拼接、輪轉(zhuǎn)、換車等形式，有效提高送貨車的裝載率，減少重復(fù)里程，加快送貨速度。例如，中轉(zhuǎn)站工作人員通過數(shù)據(jù)測算發(fā)現(xiàn)，目前，零售客戶的需求不穩(wěn)定，按照一輛送貨車一次運送4500條卷煙的標(biāo)準(zhǔn)測算，有時會出現(xiàn)“一輛車不夠，兩輛車空載率高”的現(xiàn)象。這會導(dǎo)致送貨車輛線路出現(xiàn)重復(fù)，造成資源浪費和安全隱患。為此，中轉(zhuǎn)站采取“拼車”送貨方式，即啟用備用車，由備用車將其他線路多出來的卷煙統(tǒng)一運送到送貨區(qū)域的市場部網(wǎng)點或指定交接點進行交接。如此，減少了出車次數(shù)，避免了來回跑路。從實際運行效果看，“拼車”對“搬運浪費”的改善是明顯的，平均每車每天可節(jié)省近1小時，整體里程預(yù)計一周可節(jié)省近300公里。

　　與此同時，富陽區(qū)局（分公司）利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)“無接觸”送貨，以“刷卡+拍照”的形式進行電子化簽收，無特殊情況一律安排在戶外交接，避免近距離接觸造成交叉感染，杜絕因安全問題造成更大損失。