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“您好,我們是煙草公司的配送員。安馬街上有十幾家店訂了卷煙,我們單位已經(jīng)與防疫指揮部門溝通過,現(xiàn)在我們能否把煙送過去?”2月14日下午4點(diǎn)多,廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)卷煙配送員韋東和搭檔張國(guó)樞來到安馬鄉(xiāng)安馬街口,向在這里值守的工作人員出示了工作證,說明來意。
在與值守工作人員溝通后,雙方商定了大致方案。韋東在安馬街微信客戶群里發(fā)送了一條信息:“各位客戶,我們的配送車在安馬街口,因交通管制問題,麻煩來接一下煙,辛苦大家了!”
“小韋,可把你們給盼來了!”低頭發(fā)信息的韋東聽到有人跟他打招呼,抬頭一看,一輛三輪車停在不遠(yuǎn)處,安馬街鎣鑫經(jīng)營(yíng)部店主蒙壽武下了車。
蒙壽武告訴韋東,因?yàn)猷徔h疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,當(dāng)天有關(guān)部門實(shí)行了嚴(yán)格的管控措施,街上居民出入需要辦臨時(shí)通行證。
“蒙老板,正好您把煙先拿走。我再給其他老板打電話,讓他們過來拿煙?!笨吹轿⑿湃豪镏挥袃晌涣闶劭蛻舯硎臼盏叫畔?#xff0c;為了不耽誤送煙,韋東準(zhǔn)備電話通知其他客戶。
“我們正好回家,要不給他們捎回去吧!大家都認(rèn)識(shí)我。”蒙壽武拍了拍三輪車說。
“是啊,交給我們就行,等一個(gè)個(gè)出來取貨,不僅等的時(shí)間長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)也大!”蒙壽武的妻子坐在三輪車上說。
“各位,我已經(jīng)取到煙準(zhǔn)備往回走,要不我順路幫大家?guī)Щ厝?#xff1f;”蒙壽武掏出手機(jī)在客戶微信群里發(fā)了條消息。
“好啊,老蒙,幫我把煙拿回來吧!”
“蒙哥,幫我接一下,辛苦你了?!?/p>
……
過了一會(huì)兒,群里有七八位客戶回應(yīng)。
受疫情影響,河池市煙草專賣局(公司)按當(dāng)?shù)卣?guī)定推遲了復(fù)工日期,節(jié)前零售客戶訂購(gòu)的卷煙基本消化完,2月10日恢復(fù)訪銷后,客戶大都訂貨較多。為了盡快將卷煙送到客戶手中,幾天來,河池市局(公司)每輛配送車都在滿負(fù)荷工作。
看看時(shí)間,再看看車廂里還未送完的卷煙,想到讓客戶辦理通行證再出來接煙,確實(shí)太耽誤時(shí)間。韋東和張國(guó)樞接受了蒙壽武的建議,并認(rèn)真給他倆演示了“無接觸”卷煙配送方式的操作流程。
“那就麻煩你們了。每送完一戶,幫忙拍照發(fā)給我?!表f東感激地說。
“放心吧,保證完成任務(wù)!”核對(duì)過訂購(gòu)信息后,四個(gè)人保持安全距離,接力把卷煙裝到三輪車上,蒙壽武開著三輪車進(jìn)了安馬街。
“叮咚!”五分鐘后,韋東的手機(jī)就收到了微信消息,他打開一看,一張照片傳了過來。照片上,一位戴著口罩的客戶做著勝利的手勢(shì),卷煙放在面前。
“小韋,這是老覃家,數(shù)量和規(guī)格核對(duì)無誤?!本o跟在照片后面的是蒙壽武發(fā)來的一句話,并附有一個(gè)“笑臉”。
“叮咚,叮咚……”一張張客戶和卷煙的合照不斷傳輸過來。照片上,盡管客戶都戴著口罩,但每個(gè)人的眉眼都是笑著的。
“這是最后一戶,街上13戶煙全部送完?!?0分鐘后,蒙壽武發(fā)來最后一張圖片。
至此,這場(chǎng)卷煙配送接力賽在蒙壽武夫婦的幫助下順利完成,歷時(shí)50分鐘,無一戶出錯(cuò)。
此時(shí),天色已暗?!暗米ゾo時(shí)間將剩余的卷煙送完!”帶著滿滿的感動(dòng),韋東啟動(dòng)車輛奔向下一站。
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