為進一步落實安徽省、蕪湖市局（公司）復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指示，堅持牢牢牽住卷煙銷售的“牛鼻子”不放。蕪湖直屬分局客服部主動出擊、科學(xué)謀劃、提前研判，切實保障銷售工作有序開展，全力以赴確保卷煙銷售平穩(wěn)運行。

　　一是人云合一　人云議“云”。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進行“實地走訪”，以大數(shù)據(jù)為依據(jù)進行“云上分析”，借助互聯(lián)網(wǎng)開展客戶服務(wù)、政策宣傳、數(shù)據(jù)采集、信息收集，保持與市場、客戶的聯(lián)系，以人云合一狀態(tài)來彌補疫情所帶來的影響。緊緊抓牢“云”數(shù)據(jù)，對采集樣本的原始數(shù)據(jù)，進行科學(xué)化分析，系統(tǒng)化研判。

　　二是提前謀劃　因勢利導(dǎo)。在找準(zhǔn)對接客戶、保證信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，啟動大型廠礦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)市場調(diào)研，詳細(xì)了解復(fù)工時間、到崗人數(shù)等相關(guān)信息，提前謀劃市場需求走勢，號準(zhǔn)市場銷售脈象。

　　三是經(jīng)營狀態(tài)　每日更新。對轄區(qū)的客戶經(jīng)營狀況、前日銷售、庫存變動、規(guī)格走勢進行每日跟蹤，實時更新，全力為有效投放做好基礎(chǔ)信息支撐。

　　四是緊盯市場　有效投放。堅決落實“十六字”方針，充分考慮市場人員流動變化的同時，把好卷煙投放的“水龍頭”，盯好社會庫存的“蓄水池”，跟好消費需求的“飲水杯”。

　　五是積極牽線　解決壓力。為切實保障疫情期間客戶資金周轉(zhuǎn)壓力，主動為客戶提供工行、郵政貸款業(yè)務(wù)及相關(guān)人員聯(lián)系方式，為客戶解決疫情期間資金的后顧之憂。