煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”。對(duì)于零售戶來(lái)說(shuō),疫情防控期間保障防疫用品、重要民生商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降,就是在為戰(zhàn)“疫”盡責(zé)任、做貢獻(xiàn)。四川省攀枝花東區(qū)煙草零售戶在疫情面前,從未缺席!
零售戶和全國(guó)人民一樣,積極行動(dòng),眾志成城,投入到共同防控疫情的隊(duì)伍中,他們或積極開展疫情防控社會(huì)宣傳,或盡己所能,穩(wěn)定物價(jià),為確保民生需求盡職盡責(zé),或積極捐款捐物,為抗擊疫情獻(xiàn)愛心。這些默默無(wú)聞的零售戶,用他們的實(shí)際行動(dòng)為戰(zhàn)勝疫情盡了自己的一份綿薄之力!
正向宣傳,讓疫情防控深入人心
拿起消殺壺對(duì)店里的每一個(gè)角落都進(jìn)行認(rèn)真消毒,對(duì)進(jìn)店的每一位顧客都免費(fèi)提供醫(yī)用消毒液和酒精,供顧客消毒使用,這是攀枝花鮮之家生鮮超市老謝每天開門營(yíng)業(yè)必須做、重復(fù)做的事情。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),老謝堅(jiān)持把防疫工作放在首位,把經(jīng)營(yíng)建立在保護(hù)消費(fèi)者安全的基礎(chǔ)上。比起自己的生意,老謝更關(guān)心的是每一位顧客的身體健康。
老謝的店鋪位于湖光菜市場(chǎng)旁,周圍住宅小區(qū)居多。疫情期間,老謝便將自己的親朋好友、近鄰顧客拉進(jìn)了微信群聊,讓大家有購(gòu)買需求的直接在群里發(fā),老謝便擔(dān)起了臨時(shí)送貨員的角色,免費(fèi)將生活用品送達(dá)客戶家中?!缎滦凸跔畈《痉窝最A(yù)防手冊(cè)》、《關(guān)于緊急尋找接觸者的通告》、《攀枝花市東區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于有序推進(jìn)東區(qū)服務(wù)業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)的通知》,隨著一聲聲微信提示音的響起,一條條暖心的消息映入大家的眼簾。“我把介紹新型冠狀病毒的相關(guān)文章及政府的一些舉措轉(zhuǎn)發(fā)到顧客群,并讓他們廣而告之,做好防護(hù)工作?!崩现x有條不紊地說(shuō)道。
穩(wěn)價(jià)銷售,把責(zé)任擺在首位
“君子愛財(cái),取之有道,如果這個(gè)特殊時(shí)期,我做了昧良心的事情,我連覺都睡不好”。經(jīng)營(yíng)超市的肖老板說(shuō)道。疫情期間,得到政府的許可,嘉晨生鮮超市做好防護(hù)工作可以開門營(yíng)業(yè)。得知這一消息后,肖老板和超市員工一起將店里店外充分做好了消殺工作,為開門營(yíng)業(yè)做好了準(zhǔn)備工作。
抬眼望去,用A4紙打印的“不漲價(jià)、不抬價(jià)”的宣傳語(yǔ)格外醒目,店里的商品擺放井然有序,都統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,讓顧客買得安心、買得放心。
疫情期間還有很多和肖老板一樣的零售戶,來(lái)不及計(jì)算眼前的虧損,更無(wú)暇顧及面臨的銷售“寒冬”,他們想的是當(dāng)務(wù)之急,要保證供應(yīng)、保障安全、穩(wěn)定物價(jià)。一方面要確保顧客的生活所需供應(yīng)充足,另一方面還要對(duì)顧客和自己的安全采取防護(hù)措施,為顧客提供安全,安心、放心的購(gòu)物環(huán)境。
心手相連,為戰(zhàn)“疫”慷慨解囊
“當(dāng)看到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)報(bào)道,特別是廣大醫(yī)務(wù)工作者及防控一線工作人員不顧個(gè)人安危,沖鋒在疫情防控第一線,冒著被感染的巨大風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)人民群眾的平安和健康時(shí),我被深深的感動(dòng)了,時(shí)刻想為疫情防控工作貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。”三十多歲的黃大姐在微信里向我吐露著自己的心聲。
黃大姐是攀枝花宏鑫商行的老板娘,同時(shí)也是南充商會(huì)的一名會(huì)員,這次疫情之初,她率先在自己的店里免費(fèi)為顧客發(fā)放一次性醫(yī)用口罩,得到了顧客和相關(guān)防疫部門的肯定。當(dāng)?shù)弥驹刚邊f(xié)會(huì)募集醫(yī)用口罩及其他防護(hù)性口罩和消毒用品時(shí),她又利用自己的資源,第一時(shí)間聯(lián)系供貨商,以低于市場(chǎng)行情的價(jià)格幫助志愿者協(xié)會(huì)購(gòu)買到急需商品。后來(lái),黃大姐所在商會(huì)發(fā)起捐款倡議后,她也毫不猶豫的捐了13320元?!耙环接须y,八方支援,關(guān)鍵時(shí)刻,眾志成城,我們一定能夠打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)?!秉S大姐說(shuō)道。
誰(shuí)無(wú)暴風(fēng)勁雨時(shí),守得云開見月明。災(zāi)難面前,煙草零售戶從未缺席,他們甘愿冒著風(fēng)險(xiǎn),用堅(jiān)守、奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng),無(wú)所畏懼,勇敢前行。他們主動(dòng)參與防“疫”阻擊戰(zhàn),多形式助力防“疫”工作,用行動(dòng)詮釋著“不忘初心,牢記使命”的零售精神,唱響了一曲曲激勵(lì)人心的抗“疫”之歌。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察