下沉黨員在小區(qū)值守

　　社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。湖北省煙草專賣局10名共產(chǎn)黨員下沉武漢市硚口區(qū)長(zhǎng)豐社區(qū)以來(lái)，沖在一線、干在實(shí)處，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)凝聚起眾志成城的戰(zhàn)“疫”力量，讓黨旗在社區(qū)防疫一線高高飄揚(yáng)。

　　下沉一線為居民排憂解難

　　“我是黨員，我先上！”2月26日，在武漢市疫情防控最吃勁的時(shí)期，湖北省煙草專賣局10名黨員干部組成的工作組主動(dòng)請(qǐng)纓下沉到長(zhǎng)豐社區(qū)，與社區(qū)網(wǎng)格員一起輪流值班堅(jiān)守防疫一線。

　　據(jù)悉，武漢市硚口區(qū)長(zhǎng)豐社區(qū)管轄豐華園、鄰里中心、盛世長(zhǎng)豐3個(gè)小區(qū)，登記居民4244戶、10365人，其中低保戶225戶、三無(wú)人員8人、重癥病人192人。截至3月15日，該社區(qū)累計(jì)確診66人，疑似61人，治愈44人，死亡13人。

長(zhǎng)豐社區(qū)疫情公告

　　“長(zhǎng)豐社區(qū)人員較多進(jìn)出量大，疫情防控難度較大?！焙笔煵輰Ｙu局下沉長(zhǎng)豐社區(qū)工作組組長(zhǎng)趙建成說(shuō)，“社區(qū)是疫情防控的第一線，哪怕一次小小的偷懶和敷衍了事，都有可能讓之前的努力功虧一簣，下沉社區(qū)必須用心用情為居民排憂解難。”

　　“登記買藥看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是劑量和規(guī)格，必須反復(fù)核對(duì)，這是人命關(guān)天的大事?！睅椭行枨蟮木用竦怯涃?gòu)藥，是下沉黨員的工作之一。隊(duì)員陸輝說(shuō)，每當(dāng)居民有需求，他都會(huì)把藥名、數(shù)量、廠家、劑量、價(jià)格要求等信息詳細(xì)記錄下來(lái)，為了不弄錯(cuò)，他每次都會(huì)認(rèn)真核對(duì)信息，有時(shí)候直接讓居民把之前的藥盒子給他?！罢罩暗乃幒凶淤I，就一定不會(huì)錯(cuò)了”。

　　“您要買花生油，還是葵花籽油？”每當(dāng)居民需要買米買油，隊(duì)員徐明總是細(xì)致詢問(wèn)。他說(shuō)，“一壺油、一瓶醋看起來(lái)沒(méi)多大的事，但疫情之下大家都不容易，我就想盡可能幫他們買到喜歡的口味?！?/p>

搬運(yùn)防疫物資

　　默默奉獻(xiàn)贏得居民信任

　　在家里久了，居民有情緒。頻繁的查證和量體溫，居民有時(shí)候不太理解。這時(shí)，巡邏宣傳隊(duì)員孫光偉總是一邊宣傳防疫知識(shí)，一邊耐心和居民溝通，常?？诟缮嘣铩傞_始，有人覺(jué)得他啰嗦，但隨著防控形勢(shì)的嚴(yán)峻，大家都明白了他的好意。

　　“幾肥的魚額，燉魚頭蘿卜湯肯定好喝。”“好久冒吃魚了，感謝黨感謝政府?！?月13日，長(zhǎng)豐社區(qū)組織愛(ài)心鮮魚免費(fèi)發(fā)放，為了盡快把魚發(fā)到居民手中，值守隊(duì)員顧不上吃午飯，跟網(wǎng)格員一起，一家家敲門，一條條送魚，一下午跑了四棟樓接近一千戶。有隊(duì)員微信步數(shù)顯示是24000步，相當(dāng)于在樓棟里拖著魚跑了將近20公里。

給居民挨家挨戶送魚

　　“請(qǐng)大家排好隊(duì)，保持2米間距，等叫到名字再來(lái)拿……”領(lǐng)取團(tuán)購(gòu)物資時(shí)，會(huì)不經(jīng)意出現(xiàn)人群聚集的現(xiàn)象，隊(duì)員胡劍鋒見(jiàn)狀總會(huì)立即上前維持秩序，他那口武漢話，讓社區(qū)居民倍感親切。

　　隊(duì)員們反映，下沉社區(qū)以來(lái)，要進(jìn)行人員排查、卡點(diǎn)值守、宣傳防疫知識(shí)、幫助居民采購(gòu)派送生活物資等，一天下來(lái)，往往要在社區(qū)來(lái)回?cái)?shù)十趟，行程近20公里。盡管腿酸腳麻，但他們無(wú)怨無(wú)悔。

　　漸漸地，居民們?cè)絹?lái)越配合，還有熱心居民自發(fā)給下沉黨員送來(lái)水和零食。

維持秩序

　　改進(jìn)方法提升服務(wù)水平

　　“有一次，碰到一位沒(méi)戴口罩的老人，我上去提醒了兩遍請(qǐng)把口罩戴上，可老人看著我沒(méi)有反應(yīng)?！标?duì)員秦曉敏說(shuō)，這時(shí)，隊(duì)員李東走過(guò)來(lái)，一邊走近老人，一邊比劃戴口罩的動(dòng)作，老人看到后馬上戴好口罩并對(duì)我們點(diǎn)頭示意?！坝行├先思夷昙o(jì)大了，說(shuō)話他們可能聽(tīng)不見(jiàn)，一定要配合動(dòng)作，他們就更明白了?！鼻貢悦粽f(shuō)。

　　“最重要的是耐心細(xì)心，換位思考，要懂居民心里想什么，適當(dāng)引導(dǎo)。”下沉社區(qū)的工作中，隊(duì)員們也經(jīng)常一起交流經(jīng)驗(yàn)相互學(xué)習(xí)。

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給居民量體溫

　　為了提升服務(wù)水平，每天早上8點(diǎn)，工作組組長(zhǎng)趙建成會(huì)組織大家開五分鐘的短會(huì)，提醒大家做好防護(hù)、安排布置當(dāng)天的工作。每晚6點(diǎn)，同樣用五分鐘總結(jié)當(dāng)天的工作和需要改進(jìn)的地方。通過(guò)早晚五分鐘短會(huì)，工作組的隊(duì)員們不斷改進(jìn)工作方法，以便更好滿足居民需要，幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題。

　　20多天來(lái)，10名下沉黨員滿懷熱情服務(wù)社區(qū)，讓防疫人員與社區(qū)居民的心越來(lái)越近?！笆赝嘀?#xff0c;眾志成城。這段經(jīng)歷，將是我生命中的寶貴財(cái)富，我相信我們一起守護(hù)武漢，武漢必將勝利?！壁w建成說(shuō)。

做好夜間外出居民登記