“緊緊抓住卷煙銷售這個(gè)'牛鼻子'，加強(qiáng)工商配合、提振市場信心。”

　　“越是困難，越要深刻認(rèn)清并把握疫情時(shí)期下的營銷新形勢。各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作，都要'立即辦'！”　

　　“云南中煙市場人員通過微信群、釘釘群開展直播培訓(xùn)，讓我們有信心度過難關(guān)！”　

　　“華中地區(qū)交通限制，你們不單是物流不停運(yùn)，還給我們送來了口罩，真是患難見真情！”　

　　疫情的陰霾之下，這些充滿信心的聲音來自卷煙零售戶，來自商業(yè)公司，來自云南中煙營銷中心。一季度，面對疫情影響，營銷中心堅(jiān)決貫徹必須牢牢牽住卷煙銷售“牛鼻子”的工作要求，緊急動員、科學(xué)施策，在危機(jī)中探索營銷模式轉(zhuǎn)型升級，下好疫情防控之下的卷煙營銷“先手棋”。

急動員筑“堡壘”

　　“疫情防控是重中之重，要嚴(yán)防死守，繼續(xù)保持警惕之心，不勝利，不放松！在危機(jī)中把握機(jī)會，營銷中心更要強(qiáng)化執(zhí)行，切實(shí)牽住卷煙銷售這個(gè)'牛鼻子'，加速恢復(fù)營銷工作秩序，追趕既定目標(biāo)……”剛一收假，公司領(lǐng)導(dǎo)陳衛(wèi)東、周濤相繼多次到營銷中心調(diào)研，全面了解市場運(yùn)行狀態(tài)、商業(yè)公司需求，問候營銷復(fù)工人員并就疫情下的營銷工作作出安排部署。

　　2月5日，營銷中心緊急召開業(yè)務(wù)部署會，咬定目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)先疫情防控，積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷。2月12日，中心黨委向各基層黨組織吹響戰(zhàn)斗的號角，“作為市場第一責(zé)任人，營銷鐵軍更要爭當(dāng)先鋒做表率，做到抗疫、市場、黨建三不誤！”

“立即辦”搶先機(jī)

　　“德宏州貨源緊張，需要加緊投放，得趕緊和訂單部聯(lián)系?！痹颇戏种行膶O總監(jiān)放下電話立即落實(shí)?！?/p>

　　要加快網(wǎng)絡(luò)平臺移動協(xié)同的推廣速度，保障分中心與各地商業(yè)公司的緊密聯(lián)系，確保線上對接不停工?！敝行木W(wǎng)絡(luò)部業(yè)務(wù)人員一邊調(diào)試設(shè)備一邊電話對接工作。

　　中心全體黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、高效響應(yīng)、快速服務(wù)、主動作為，對來自市場一線、基層群眾提出的意見、訴求“立即辦”，從貨源保障、及時(shí)對接到工商協(xié)同、品牌推廣，從零售終端和消費(fèi)者的“線上維護(hù)”到團(tuán)隊(duì)管理的“云上提升”，各級部門、各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作，都要“立即辦”。2月26日，營銷中心黨委向中心全體黨員干部發(fā)出《“立即辦”快速響應(yīng)倡議書》，得到中心全體干部職工的積極響應(yīng)，也在全系統(tǒng)引起熱烈反響?！?/p>

　　作為“立即辦”工作機(jī)制的具體體現(xiàn)，“主動思考、主動對接，主動服務(wù)”是今年各分中心“一省一策”方案的主線。營銷中心在一周時(shí)間里完成了“一省一策”評審各項(xiàng)工作，采取“分中心自審+業(yè)務(wù)職能部門評審+中心分管負(fù)責(zé)人評審”的三級評審方式，把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)省區(qū)、每個(gè)地市，系統(tǒng)規(guī)劃終端營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、圈層營銷等市場推廣活動，并按區(qū)域、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源配置細(xì)化分解，確保“一省一策”最大限度地符合云南中煙和各區(qū)域市場實(shí)際?！槠放迫?zhàn)斗，3月2日，營銷中心一線營銷人員全體出征銷區(qū)。他們將帶著“責(zé)任”扛起保衛(wèi)市場的重任，踐行守護(hù)品牌的使命。

　“首戰(zhàn)用我，用我必勝！”“一同去戰(zhàn)斗，不勝不回！”“初心不改，為品牌，去戰(zhàn)斗！”營銷將士們在留言區(qū)寫下一句句宣言。這正是云南中煙堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家局部署安排，緊緊牽住卷煙銷售“牛鼻子”，全面推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，千方百計(jì)穩(wěn)運(yùn)行的具體體現(xiàn)。

“云相會”促轉(zhuǎn)型

　　一部手機(jī)干營銷，工商零消不斷線。自2月10日起，營銷中心33個(gè)市場分中心積極響應(yīng)“一部手機(jī)干營銷”的營銷工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級思路，陸續(xù)利用釘釘軟件“在線視頻”、華為會議等現(xiàn)行遠(yuǎn)程功能，緊鑼密鼓召開工商協(xié)同交流、部門業(yè)務(wù)部署等系列網(wǎng)絡(luò)視頻工作會議，通過營銷業(yè)務(wù)的“在線提效”拉動組織管理的“在線協(xié)同”　，全力保持“轉(zhuǎn)危為機(jī)”“化險(xiǎn)為夷”的戰(zhàn)略主動，努力探索實(shí)現(xiàn)營銷模式、營銷方式的改革和創(chuàng)新?！?/p>

　　吉林分中心開展“隔空聚終端，線上宣本香”零售戶微信群“總監(jiān)拜訪日”活動；山西分中心在一個(gè)月內(nèi)組織了20多場自律小組視頻會議，快速響應(yīng)零售戶訴求、立解難題；　廣東、山東分中心陸續(xù)舉辦了“工商零”三方線上直播活動，植入有獎競猜環(huán)節(jié)，精心組織、精準(zhǔn)運(yùn)營；浙江分中心積極聯(lián)動商業(yè)公司，組織零售客戶相繼召開了5場“云端”培訓(xùn)會議。

　　疫情嚴(yán)峻，阻礙的是你我的相遇和相見，但卻阻擋不了我們千方百計(jì)服務(wù)市場的決心。讓傳統(tǒng)營銷上“云”，在抗擊疫情的特殊時(shí)期邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

相守望擔(dān)責(zé)任

　　“滴　?滴　?滴　?滴”這幾天，云南中煙營銷中心辦公室的傳真機(jī)比以往更加忙碌。

　　武漢、襄陽、咸寧、仙桃、黃岡、神農(nóng)架……從湖北各地發(fā)出的信息源源不斷匯集在這里，每一份傳真件上，最醒目的都是兩個(gè)字——感謝！

　　“云南中煙及時(shí)伸出援手，溫暖著湖北煙草每一個(gè)人，也激勵著我們在巨大困難、巨大挑戰(zhàn)、巨大風(fēng)險(xiǎn)面前更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起?！?/p>

　　“工商攜手，共唱一家親，共贏一場戰(zhàn)！”

　　“投我以木瓜，報(bào)之以瓊琚。感謝云南中煙與我們相扶度過，向光前行?！?/p>

　　“待到春暖花開時(shí)，與君攜手創(chuàng)輝煌?！?/p>

　　“我們感受到了心手相連的溫暖，體會到了守望相助的溫馨。”

　　……　

　　65封感謝信，滿載著各省地市商業(yè)公司對云南中煙的濃濃謝意，更承載著工商共渡難關(guān)的深厚情誼。

　　“在這關(guān)鍵時(shí)期，我們的期盼同全國人民一樣，期待冬去春來、疫情好轉(zhuǎn)，湖北煙草的困難也是行業(yè)、云南中煙的共同困難，我們要一起協(xié)助抗疫！”疫情當(dāng)前，陳衛(wèi)東、周濤等公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“患難見真情，我們是一家人，要千方百計(jì)援助他們，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)云南中煙的力量?！薄」军h組副書記、總經(jīng)理周濤親自掛帥，帶領(lǐng)營銷中心班子及相關(guān)部門千方百計(jì)多方協(xié)調(diào)，克服重重困難籌措測溫儀、口罩等防疫物資。

　　一件件“愛心包裹”和一封封慰問信跨越千里，沖破疫情帶來的陰霾，向湖北、向湖南、向浙江、向重慶、向吉林……向受疫情影響較重地區(qū)的商業(yè)同仁傳遞著云南中煙與他們同舟共濟(jì)，攜手抗“疫”，共度難關(guān)的兄弟情誼。　

　　道阻且長，但前方有光。走過陰霾與寒冬，我們必將更加堅(jiān)韌，更有力量。在這場戰(zhàn)“疫”中，營銷鐵軍迎難而上，推動了云產(chǎn)卷煙營銷的“轉(zhuǎn)危為機(jī)”，促進(jìn)了工商協(xié)同的合作升溫，提升了營銷模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　從銷售差值同比下降到如今的順利反超，營銷中心用實(shí)際行動展現(xiàn)了對云產(chǎn)卷煙銷售的市場責(zé)任、對商業(yè)公司全力相助的行業(yè)責(zé)任和對零售客戶傾心幫扶的社會責(zé)任。疫情防控形勢依然嚴(yán)峻，戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束，我們將攜手全國煙草商業(yè)同仁，與廣大零售戶朋友一道，共擔(dān)市場責(zé)任、共謀營銷轉(zhuǎn)型、共迎春暖花開?！?/p>