煙草在線專稿 前言:2017年“寬窄”品牌累計(jì)銷量40351箱;2018年截至目前為止,寬窄銷量超過3萬箱。“寬窄”系列產(chǎn)品作為川煙新的價(jià)值標(biāo)桿,單箱收入高達(dá)近8萬元;主力規(guī)格“寬窄如意”在全國500元/條價(jià)位銷量躋身前十,“寬窄好運(yùn)”被授予“2015-2017年度行業(yè)十大優(yōu)秀卷煙新產(chǎn)品”……“寬窄”品牌的知名度、認(rèn)同感、影響力持續(xù)提升,已經(jīng)成為中國卷煙高端市場標(biāo)桿性的重要力量。
可以說,經(jīng)過兩年多的謀變突圍,四川中煙已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展和變化。
四川中煙打造出的中國煙草第一款融入哲學(xué)思維的卷煙產(chǎn)品“寬窄”,已經(jīng)成為中式卷煙高端品牌新標(biāo)桿。“寬窄”品牌已經(jīng)被塑造為煙草行業(yè)最近十年最具特色、最具原創(chuàng)性、最不能被復(fù)制、最具文化內(nèi)涵、最具哲學(xué)思想、最具創(chuàng)新典范的高端產(chǎn)品,其“煙包可寬可窄,煙支可粗可細(xì),煙氣可濃可淡,勁頭可大可小,產(chǎn)品可口可樂”的形象已經(jīng)深入人心。
“寬窄”品牌不僅僅代表一盒煙,其背后還代表著深厚的哲學(xué)理念、文化理念、品牌文化、文化內(nèi)涵、價(jià)值取向等思想精髓,更是來自四川的代表性“名片”。
一、品牌的緣起與升華:從“塑形”到“鑄魂”之路
品牌的載體是產(chǎn)品,是與消費(fèi)者溝通的第一道橋梁。時(shí)間拉回到2015年9月,“寬窄”誕生初期,四川中煙與國內(nèi)著名包裝設(shè)計(jì)大師萬宇建立聯(lián)系,將“寬窄”新品包裝的設(shè)計(jì)任務(wù)托付與她。了解“寬窄”包裝設(shè)計(jì)需求后,萬宇結(jié)合寬窄哲學(xué)和老成都寬窄巷子建筑風(fēng)格,很快設(shè)計(jì)出了讓人耳目一新的個(gè)性化包裝,憑著左右抽拉、文化賦形等獨(dú)特設(shè)計(jì),一舉顛覆了傳統(tǒng)的煙草行業(yè)包裝設(shè)計(jì)理念。“寬窄”采用雙翼側(cè)拉開盒設(shè)計(jì),煙包可寬可窄,寬窄隨心,讓開盒的姿勢不再單調(diào);創(chuàng)新搭配粗細(xì)兩種煙支,粗細(xì)隨愿,給指尖更多選擇;全球獨(dú)到“旋轉(zhuǎn)飛棒”,煙氣濃淡可調(diào),隨心所欲,用戶體驗(yàn)從未如此新奇。
初期的市場熱度可能來自外在包裝,但持久的魅力仍需注重內(nèi)涵。消費(fèi)者的“青睞”除了個(gè)性化包裝,更離不開穩(wěn)定、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。四川中煙采取了全新的產(chǎn)品開發(fā)模式——基于市場需求導(dǎo)向下的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制,具體說來就是摒棄以往的從上到下的傳統(tǒng)研發(fā)體制,代之以從下到上架構(gòu),從市場需求端入手,讓市場一線人員參與產(chǎn)品決策,以終為始、逆向研發(fā)。“要讓聽得見炮聲的人決策”,這就是四川中煙在產(chǎn)品開發(fā)層面基于供給側(cè)改革的寬窄之道。
具體落實(shí)到技術(shù)研發(fā)上面,“寬窄”系列是四川中煙最高技術(shù)成果的集大成之作,其研發(fā)亮點(diǎn)充分體現(xiàn)在特色工藝、特色香原料、特色嘴棒的應(yīng)用上。
在特色工藝方面,四川中煙通過搭建“寬窄”制絲專線,專為“寬窄”系列產(chǎn)品遴選優(yōu)質(zhì)原料,嚴(yán)把工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);改造煙機(jī)設(shè)備,滿足“寬窄”產(chǎn)品對旋轉(zhuǎn)嘴棒、保濕技術(shù)的機(jī)械化生產(chǎn)需求。同時(shí),在工藝控制上出臺了“質(zhì)量鐵律”:“零缺陷”標(biāo)準(zhǔn)和“三不”原則,即不合格原料不投產(chǎn)、不合格半成品不進(jìn)入下一道工序、不合格產(chǎn)品不出廠,全力確?!皩捳碑a(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和均質(zhì)化生產(chǎn)。
在特色香原料方面,“寬窄”產(chǎn)品的原料采用四川涼攀地區(qū)優(yōu)質(zhì)“紅大金葉”,這也奠定了產(chǎn)品純正自然的清甜香底蘊(yùn)。為了更好的體現(xiàn)四川特色,四川中煙還重點(diǎn)對四川合江“妃子笑”荔枝和川貝枇杷開展調(diào)香技術(shù)研究;同時(shí)從藏、彝區(qū)域遴選四川本土的特色天然珍貴植物成分,研究制備適應(yīng)“寬窄”產(chǎn)品風(fēng)格的特色香原料,這也早就了“寬窄”品牌獨(dú)一無二的煙草香氣。
在特色嘴棒方面,技術(shù)人員日夜攻關(guān),從持續(xù)科研創(chuàng)新中收獲“獨(dú)門絕技”,才有了中式卷煙開山之作“旋轉(zhuǎn)”嘴棒的誕生,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好,自主旋轉(zhuǎn)濾嘴,改變煙氣的濃淡;還有旋轉(zhuǎn)濾棒、笑臉濾棒、三線濾棒、同心中線濾棒3種新型濾棒,創(chuàng)意、外觀、設(shè)備裝置均為世界首創(chuàng)。不僅如此,四川中煙還成立了“特種濾棒工程研究中心”,致力于為“寬窄”產(chǎn)品乃至行業(yè)研制更多特色嘴棒。
正是在“三特”的核心支持下,“寬窄”產(chǎn)品在低害的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了煙氣的飽滿與回甜順喉,打造出了獨(dú)特的“回甜順喉”品類風(fēng)格。
點(diǎn)燃一支“寬窄”,透過裊裊煙絲,我們可以感受到產(chǎn)品在工藝設(shè)計(jì)上的學(xué)習(xí)、引進(jìn)和借鑒,這是寬處的包容;更可以品味到獨(dú)一無二的四川本土風(fēng)格,比如荔枝調(diào)香和川貝枇杷爆珠,這是窄處的精致?!盁煱蓪捒烧?#xff0c;煙支可粗可細(xì),香氣可濃可淡,勁頭可大可小,產(chǎn)品可口可樂”。三十個(gè)字道出了“寬窄”的氣質(zhì)與精髓,四川中煙用科技手段演繹了“寬窄”二字,集成了眾多科技成果的“寬窄”,帶給了消費(fèi)者“隨心所欲”的全新體驗(yàn)。
正是依托獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過硬的產(chǎn)品品質(zhì),以及產(chǎn)品背后哲學(xué)色彩的影響,2017年“寬窄”品牌累計(jì)銷量40351箱;截止到2018年4月23日,寬窄銷量超過3萬箱,“寬窄”品牌已經(jīng)成為中國卷煙高端市場標(biāo)桿性的重要力量。
“寬窄系列”是寬窄的形,其背后的哲學(xué)理念、思想精髓是寬窄的魂。2018年,四川煙草工業(yè)迎來百年華誕,也標(biāo)志著四川中煙昂首邁入新的時(shí)代。對于現(xiàn)在的四川中煙來說,“寬窄”品牌已經(jīng)開始從“塑形”走向“鑄魂”。
“寬窄”品牌文化,對內(nèi)是企業(yè)文化,激勵(lì)著四川中煙上下提高精益研發(fā)和精細(xì)加工,努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;對外是服務(wù)理念,激勵(lì)四川中煙上下努力提高精實(shí)保障和精準(zhǔn)營銷,為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
所以,“寬窄”品牌開始從“塑形”走向“鑄魂”,讓行業(yè)內(nèi)干部職工及社會公眾關(guān)注、思考、接受“寬窄”品牌文化背后的哲學(xué)思想、哲學(xué)內(nèi)涵、思想精髓、品牌價(jià)值等內(nèi)容,以深入宣貫“寬窄”品牌“正直豁達(dá)、智慧精微”的品牌文化,從而達(dá)到認(rèn)同四川中煙企業(yè)文化的目的。
二、品牌的寬窄哲學(xué)構(gòu)建:知行合一的優(yōu)秀實(shí)踐
所謂寬窄,中庸之道也。
中庸,就是用中,行中道。致中和,天地位焉,萬物育焉。所以寬窄之道,就是恰到好處,把事情盡全力做到極致之道。四川中煙從東方傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)和提煉管理智慧,提出了寬窄哲學(xué)之道。
寬窄是一種哲學(xué)理念,生動詮釋和體現(xiàn)了廣與狹、多與寡、深與淺、有形與無形、有限與無限、簡單與復(fù)雜的辯證統(tǒng)一。
寬窄也是一種品牌文化,核心理念是“正直豁達(dá)、智慧精微”。寬是豁達(dá),窄即精微。正直,是為人的原則;豁達(dá),是處世的態(tài)度;智慧,是做事的方法;精微,是工作的標(biāo)準(zhǔn)。
正直豁達(dá)是指做人之原則:做人要公平正直,正直是寬窄的高度,是有勇氣堅(jiān)持自己的信念,雖千萬人吾往矣,豁達(dá)是寬窄的廣度,是一種大度和寬容,是一種品格和美德,是一種樂觀的豪爽,是一種博大的胸懷,灑脫的態(tài)度;
智慧精微是做事的方法和工作的標(biāo)準(zhǔn)。智慧是寬窄的深度,是方法論,是一種探求真理的思維能力,是一種可以促成成功的決策能量,能夠根據(jù)環(huán)境形勢的變化抱以積極的態(tài)度,懂得順勢而為,趁勢而上;精微是精細(xì)微妙,是一種在細(xì)節(jié)中追求眾妙之門的精神,力求精益求精、盡善盡美、是一種全力以赴的奮進(jìn)狀態(tài)。
既要在思想上、在做人方面知道正直,保持豁達(dá);又要在行動上、在方法上做到智慧精微,這就是“寬窄”的哲學(xué)之道。但是這個(gè)“道”卻有一個(gè)從“行”到“知”并由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變過程,這也是中國古代哲學(xué)思想中“知行合一”的具體顯現(xiàn)。
明朝思想家王守仁提出的知行合一,是指客體順應(yīng)主體,知是指良知,行是指人的實(shí)踐,知與行的合一,既不是以知來吞并行,認(rèn)為知便是行,也不是以行來吞并知,認(rèn)為行便是知。不僅要認(rèn)識“知”,尤其應(yīng)當(dāng)實(shí)踐“行”,只有把“知”和“行”統(tǒng)一起來,才能稱得上“善”。致良知,知行合一。是認(rèn)識與實(shí)踐的統(tǒng)一,具有明顯辯證關(guān)系。
關(guān)于認(rèn)識與實(shí)踐的看法,辯證唯物主義認(rèn)為認(rèn)識存在感性與理性兩種基本形式,認(rèn)識過程也存在兩個(gè)基本階段。
列寧曾指出:“從生動的直觀到抽象的思維,并從抽象的思維到實(shí)踐,這就是認(rèn)識真理、認(rèn)識客觀實(shí)在的辯證途徑。”其中,“生動的直觀”就是指感性認(rèn)識,“抽象的思維”就是指理性認(rèn)識。
毛澤東在《實(shí)踐論》一文中,科學(xué)完整地概括了認(rèn)識的過程:“實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識,這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮”。
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