煙草在線專稿

　　老煙斗：這幾天略有點(diǎn)忙，身體有點(diǎn)吃不消了，好像總是有氣無力的。

　　小煙卷兒：你這還叫累啊，這幾天最累的快遞哥哥。雙十一讓中國(guó)人過上了狂歡的日子，而且似乎這四個(gè)一已經(jīng)不是光棍的意思，大有購(gòu)物節(jié)的意味了。由于購(gòu)物太多了，物流好像也很有壓力，導(dǎo)致大家一天天的都在刷新所購(gòu)商品的物流信息。

　　老煙斗：只可惜啊，物流信息明顯動(dòng)不起來了。

　　小煙卷兒：新華網(wǎng)上說，在電商激戰(zhàn)、物流繁忙的“雙十一”，“剁手族”不僅關(guān)注打折力度，也關(guān)心快遞速度。記者從哈爾濱鐵路局了解到，現(xiàn)在鐵路快運(yùn)網(wǎng)也已打破貨物運(yùn)輸時(shí)限、貨物種類限制，包含高鐵小件、快運(yùn)散貨、大件等的鐵路快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)加入社會(huì)物流大循環(huán)，助力網(wǎng)購(gòu)快件準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。

　　老煙斗：你不說我好像都把這鐵路快運(yùn)給忘記了，想當(dāng)初，多少大學(xué)生畢業(yè)時(shí)，都與中鐵物流合作過啊！

　　小煙卷兒：“雙11”火爆場(chǎng)面盛況空前，一年高于一年。在其支撐網(wǎng)購(gòu)的被后，還有一個(gè)無名英雄快遞物流大軍，他們?cè)凇肮夤鞴?jié)”網(wǎng)購(gòu)中，分得的果實(shí)不是平平常常的一杯羹，而是一塊實(shí)實(shí)在在的大蛋糕。誘因于此，今年的“光棍節(jié)”成為“鐵老大”收復(fù)失地，與電商快遞物流業(yè)競(jìng)相追逐的博弈場(chǎng)，能否一炮走紅，成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的又一個(gè)焦點(diǎn)。

　　老煙斗：應(yīng)該說，“鐵老大”備戰(zhàn)“光棍節(jié)”貨物快遞，有基礎(chǔ)可言的。去年鐵路改為企業(yè)后，第一槍就打向了貨運(yùn)，將塵封多年的貨運(yùn)體制改革切底推向了市場(chǎng)，隨著改革的不斷深入，行包運(yùn)輸又進(jìn)入了“鐵老大”視線，今年短短幾個(gè)月時(shí)間，以排山倒海的氣勢(shì)，迅速在全國(guó)建立了4200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，力求重新奪回行包快運(yùn)業(yè)務(wù)。從這次備戰(zhàn)“雙11”情況看，為了有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)高峰所導(dǎo)致的干線貨流激增，他們以運(yùn)量大、速度快、全天候、運(yùn)價(jià)低的特點(diǎn)，將開行的“零散貨物快運(yùn)列車”，在經(jīng)歷各鐵路局區(qū)域范圍內(nèi)試運(yùn)行成功的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在逐步向縱深范圍擴(kuò)大，磨刀霍霍，從單兵走向合成，從分散走向了集團(tuán)。

　　小煙卷兒：這失地可不是想收就收的，要說快遞，當(dāng)時(shí)誰(shuí)不信任EMS啊，有成型的網(wǎng)絡(luò)，還有政策的支持，可怎么樣了呢？現(xiàn)在根本沒有優(yōu)勢(shì)可言。

　　老煙斗：從受理方式上，電話預(yù)約、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)點(diǎn)辦理選一即可，敞開受理，隨到隨辦。從運(yùn)輸價(jià)格上看，一口價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大大遠(yuǎn)低于同行業(yè)。從運(yùn)輸效率上看，推出的站到站、門到站、站到門、門到門等全程物流服務(wù)已經(jīng)顯現(xiàn)生命力。京滬、京廣、京哈等多條高鐵干線已成為鐵路貨運(yùn)的快速通道，提供的城際“當(dāng)日達(dá)”或“次晨達(dá)”等小件包裹快運(yùn)服務(wù)，當(dāng)天發(fā)貨當(dāng)天取已經(jīng)不是“神話”。從運(yùn)力組織上，“鐵老大”啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)該說使出了渾身解數(shù)，加發(fā)貨車、加掛車箱視貨而走，視單而定，如果用四個(gè)字來形容，就是全力確保。

　　小煙卷兒：物流業(yè)事實(shí)上最重要的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的問題，誰(shuí)占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就有了一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，而其它的后期因素就很容易解決了。我們煙草行業(yè)這么多年，一直在關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，所以，我們的零售客戶網(wǎng)絡(luò)是非常有名氣的，基本上沒有任何盲點(diǎn)，只要抓準(zhǔn)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　老煙斗：我聽說有些地方也在創(chuàng)新性的開展非卷煙的物流業(yè)務(wù)，以后是不是也會(huì)有快遞這方面的物流服務(wù)呢？

　　小煙卷兒：這些都說不準(zhǔn)，也可以嘗試，我們有好的資源就可以去探索。

　　老煙斗：這雙十一啊，真是刺激消費(fèi)了。新浪財(cái)經(jīng)上說，阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù)：天貓“雙十一”全天成交金額為571億元，其中在移動(dòng)端交易額達(dá)到243億元，物流訂單2.78億單，總共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)被點(diǎn)亮。

　　小煙卷兒：“雙十一”一年比一年火爆，也帶來了一些“質(zhì)變”，譬如消費(fèi)方式的改變。即：從PC端正在快速向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移?！半p十一”全天成交金額為571億元，其中在移動(dòng)端交易額達(dá)到243億元，占比高達(dá)42.6%，這說明將近一半的消費(fèi)者是在不固定的場(chǎng)合，或者路上或者車上或者咖啡廳完成了自己的消費(fèi)行為?？磥?#xff0c;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，是經(jīng)濟(jì)大金礦，一點(diǎn)也沒有言過其實(shí)。

　　老煙斗：互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭不可阻擋。順者昌，逆者亡。必須以開放、包容、愛護(hù)、保護(hù)的心態(tài)和施政路徑去擁抱互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)包括互聯(lián)網(wǎng)新金融。把互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)作為第四大生產(chǎn)要素來對(duì)待和認(rèn)識(shí)，將其作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力來培育?！半p十一”告訴我們，中國(guó)人民并不是沒有消費(fèi)潛力和消費(fèi)能力，關(guān)鍵在于采取什么方式和措施將其激活與挖掘出來。當(dāng)然，提高百姓收入、健全社會(huì)保障、創(chuàng)造安全消費(fèi)環(huán)境是三大根本性措施，不過，提供和發(fā)展方便、快捷、高效以及廉價(jià)的消費(fèi)方式和物美價(jià)廉的商品也非常關(guān)鍵。

　　小煙卷兒：我們其實(shí)也是電商，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨，但是，從PC端到移動(dòng)端如此大的機(jī)會(huì)我們必須重視，我們這里現(xiàn)在還沒有開展手機(jī)訂貨的業(yè)務(wù)，而越來越多的信息發(fā)展，必須要求我們走手機(jī)訂貨之路，沒有這一項(xiàng)，我們的服務(wù)與發(fā)展都是不健全的。

　　老煙斗：是啊，現(xiàn)在哪個(gè)零售戶不是手機(jī)一族啊，他們可能更希望用手機(jī)來訂煙，希望通過手機(jī)來獲取煙草商的相關(guān)信息，與刷微信是一樣的。

　　小煙卷兒：所以，沒有開展手機(jī)訂貨業(yè)務(wù)的單位，加油啰！

　　老煙斗：有了手機(jī)訂貨，就得支持網(wǎng)上支付，就涉及到了付款，如果沒有貨款了，怎么訂煙呢？

　　小煙卷兒：現(xiàn)在京東上有“白條”功能，實(shí)際上是一種類似信用卡的項(xiàng)目，我們可以先消費(fèi)，后付款，非常方便。

　　老煙斗：其實(shí)煙草行業(yè)也有類似的嘗試，行業(yè)網(wǎng)站上說，經(jīng)過近半年的努力，北京市煙草專賣局（公司）近日與中信銀行總行營(yíng)業(yè)部共同研發(fā)的北京市卷煙零售客戶“網(wǎng)絡(luò)信用貸”產(chǎn)品首批試點(diǎn)成功。該產(chǎn)品以中信銀行“幸福樂業(yè)卡”為載體，綁定授信額度，實(shí)現(xiàn)“線下審批、線上貸款、隨借隨還、按日計(jì)息”，拓展了卷煙零售客戶的融資渠道、降低了融資成本，解決了部分卷煙零售客戶在發(fā)展過程中面臨的“融資難、融資貴”問題，受到了試點(diǎn)零售客戶的歡迎。

　　小煙卷兒：這是一項(xiàng)非常便民的舉措，事實(shí)上，有時(shí)訂煙時(shí)卡里錢不夠，又沒時(shí)間存，有了這種方式，就方便了很多。

　　老煙斗：其實(shí)，國(guó)家局也一直在努力與銀行合作，自中國(guó)煙草總公司與中信銀行簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》以來，北京市煙草專賣局（公司）財(cái)務(wù)處與中信銀行總行營(yíng)業(yè)部為將合作落到實(shí)處，成立了專題研究小組，就金融合作開展深入探討，最終確立以為卷煙零售客戶提供融資服務(wù)為主要合作方向。雙方針對(duì)目前卷煙零售客戶信用卡融資模式的政策風(fēng)險(xiǎn)及實(shí)際運(yùn)用中的各類問題，通過大量實(shí)地走訪，以服務(wù)客戶為目標(biāo)，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與細(xì)節(jié)，成功研發(fā)出了針對(duì)北京市卷煙零售客戶的“網(wǎng)絡(luò)信用貸”產(chǎn)品。

　　小煙卷兒：中國(guó)廣播網(wǎng)上說，張豪近日向多家媒體反映，去年四月自己和三名同事一起，在大火中救出兩位老人。因?yàn)檫@一事跡，三名同事后來都被授予“南通