煙草在線專稿　　管理是企業(yè)永恒的課題。

　　在行業(yè)謀劃“三大課題”、提升“五個形象”的改革發(fā)展進(jìn)程中，加強(qiáng)對標(biāo)管理工作，對于提升企業(yè)經(jīng)營管理水平、破解“四大難題”（增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點逼近）、降低成本費用、提高工作效率質(zhì)量都具有十分重要的現(xiàn)實意義。那么，在行業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營管理面臨著經(jīng)濟(jì)壓力下行、困難更多、外部環(huán)境更加復(fù)雜的嚴(yán)峻形勢下，應(yīng)當(dāng)如何提升對標(biāo)管理成效呢？筆者認(rèn)為關(guān)鍵是要把握好三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　一是標(biāo)桿對象要選得準(zhǔn)。方向引領(lǐng)未來，路徑?jīng)Q定結(jié)果。如果前行的方向與路徑選擇不準(zhǔn)確或者是選擇錯的話，不但達(dá)不到我們所原先預(yù)料的結(jié)果，而且會落到“南轅北轍”的下場，正所謂“方向正確，事半功倍；路徑錯誤，事倍功半?！庇捎诟鱾€企業(yè)經(jīng)營管理水平、人員隊伍素質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量參差不齊、各不相同，在選擇確立所要追趕的標(biāo)桿對象時就需要遵循“立足自身、結(jié)合實際、循序漸進(jìn)、逐步提升”的原則，體現(xiàn)“跳起來摘桃子”的精神，使所選擇的標(biāo)桿對象通過最大努力和充分挖掘自身潛力能夠追趕和達(dá)到的水平。這樣，才能有效調(diào)動廣大員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。如若所選擇對象與自身差距太遠(yuǎn)，“可望而不可及”，其所選擇的標(biāo)桿就失去了實際意義，員工也只有“望洋興嘆”的份兒，所追趕的目標(biāo)也就難免會成為“鏡中花、水中月”。如我國煙草根據(jù)自身實際，將對標(biāo)標(biāo)桿和追趕目標(biāo)定位為“煙草跨國公司前三名、煙機(jī)制造公司的排頭兵、原輔材料生產(chǎn)的大集團(tuán)、現(xiàn)代企業(yè)管理的新趨勢”，就體現(xiàn)了較為實事求是和解放思想的有機(jī)統(tǒng)一，使行業(yè)上下行有方向、學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、追有目標(biāo)。

　　二是推進(jìn)措施要行得通。在確定所要學(xué)習(xí)與追趕的標(biāo)桿之后，就要對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在差距與努力方向進(jìn)行深入調(diào)研、分析診斷與綜合研究，對所要追趕的如經(jīng)營、管理等方面的目標(biāo)進(jìn)行分門別類地予以細(xì)化，并針對每項細(xì)化的目標(biāo)任務(wù)確定時間表、路線圖、責(zé)任人和所擬采取的具體措施。定期督查，要定期不定期對對標(biāo)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查檢查，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并及時解決對標(biāo)工作中出現(xiàn)的問題、不足與矛盾，實現(xiàn)工作順利推進(jìn)。要優(yōu)化制度流程，對標(biāo)工作涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面，這就需要突出重點難點，善抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要本著簡明高效、便于操作的原則科學(xué)確定對標(biāo)指標(biāo)，優(yōu)化對標(biāo)流程，刪繁就簡，提高工作效率。

　　三是激勵機(jī)制要健得全。機(jī)制建設(shè)更具有長期性、根本性和穩(wěn)定性。一項工作要想取得實實在在、看得見、摸得著的成效，不能圖熱鬧、重形式，虎頭蛇尾，關(guān)鍵是要敬終如始，善始善終。這就需要以健全的獎懲機(jī)制作保障。對于在對標(biāo)工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密、措施得力，作出顯著成績、創(chuàng)出成功經(jīng)驗、圓滿完成目標(biāo)任務(wù)的單位、部門和個人，要給予包括物質(zhì)、精神在內(nèi)的表彰獎勵，通過召開現(xiàn)場會、典型發(fā)言等方式對其經(jīng)驗進(jìn)行全面推廣，以點帶面，模范帶動。對那些走形式、重表面，成效不顯、措施不力的單位、部門和個人，要給予通報批評教育，作為反而典型，以儆效尤。同時，要進(jìn)行“補(bǔ)課”與傳幫帶，彌補(bǔ)不足，補(bǔ)齊“短板”，確保工作整體推進(jìn)。

　　對標(biāo)工作作為提升企業(yè)管理成效的一種工具和手段，只有結(jié)合實際、科學(xué)運用、過程控制、注重內(nèi)容、完善機(jī)制，才會產(chǎn)生實際效果，切忌千篇一律，人云亦云，生搬硬套，否則，就難免會鬧出“東施效顰”的笑話來。