煙草在線專稿　　近日在某市煙草局政研論文交流會(huì)上，筆者聽到一位領(lǐng)導(dǎo)同志談到以“換位置、換地點(diǎn)、換語氣、換稱呼”打通思想政治工作“神經(jīng)末梢”的做法，事例詳實(shí)，貼近實(shí)際，頗受啟迪：

　　“換位置”：采取換位思考的方法，真心誠意善待對方，領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地為職工著想，讓職工有如沐春風(fēng)的感覺，心悅誠服接受批評，改正錯(cuò)誤。只有摒棄官僚作風(fēng)，平易近人，才能密切干群關(guān)系，這就是真心積聚向心力。

　　“換地點(diǎn)”：找職工談話，不在辦公室或會(huì)議室里進(jìn)行，這種場合使一些職工思想緊張，不便暢所欲言。若精心準(zhǔn)備，換一個(gè)適宜交心的地方和氛圍，如在職工家中等溫馨場所，坐在一條板凳上促膝談心，有助于縮短干群距離，達(dá)到預(yù)期的目的，這就是精心提升親和力。

　　“換語氣”：領(lǐng)導(dǎo)做職工的思想工作，避免高高在上之勢和以上對下的口氣，以免讓職工反感；換一種柔和、商量、誠懇的口氣，推心置腹，開誠布公，以心換心，這樣職工聽得進(jìn)去，有助于化解干群矛盾，這就是用心凸顯感召力。

　　“換稱呼”：有些人為了迎合領(lǐng)導(dǎo)口胃，在職務(wù)前面加一碼，稱“某老大”、“某總經(jīng)理”等等。其實(shí)，越是這樣稱呼，說明領(lǐng)導(dǎo)與職工的距離越遠(yuǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)不讓職工喊職務(wù)，換一個(gè)“同志”稱呼，這樣見微知著，有助于融洽干群感情。領(lǐng)導(dǎo)對職工也應(yīng)“換稱呼”，領(lǐng)導(dǎo)對職工不宜直呼其名，如果喊“老張”、“小李”或某師傅，職工會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)貼心，可敬又可親，這就是細(xì)心增強(qiáng)凝聚力。

　　眼下，在加快群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果轉(zhuǎn)換進(jìn)程中，改進(jìn)作風(fēng)永遠(yuǎn)在路上。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找職工談話時(shí)，尤其是批評，不妨借鑒“四換”聚“四力”的方法，搭建干群“連心橋”，讓職工的戒備、畏懼和逆反心理春風(fēng)化雨，讓干群的隔閡和矛盾迎刃而解，讓思想政治工作事半功倍、卓有成效。