煙草在線專稿　　煙草行業(yè)對員工的培訓(xùn)、教育程度可見一斑，不僅擁有行業(yè)自主的培訓(xùn)教育基地，更是培養(yǎng)了各領(lǐng)域優(yōu)秀人才成為行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，為行業(yè)發(fā)展進步提供理論與實踐相融合的人才保障。內(nèi)訓(xùn)師也應(yīng)肩負起行業(yè)賦予的職責(zé)與使命，縱觀行業(yè)發(fā)展需求，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)著重在以下幾方面發(fā)揮優(yōu)勢：

　　一、行業(yè)政策的解讀

　　行業(yè)工作日新月異，發(fā)展步伐較快，新的政策、要求不時地出臺，省、市級公司需認真解讀，準確領(lǐng)會，更需要及時貫徹落實，多數(shù)通過會議或電話會議形式進行傳達，但解讀不夠細致。而且，傳達到基層時，準確程度往往大打折扣。行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師作為傳道人士，可通過建立參會（參加國家、省級會議）形式，掌握第一手資訊，通過與其傳授專業(yè)相結(jié)合，再由內(nèi)訓(xùn)師以課程形式對基層講授，呈現(xiàn)。這樣，不僅能實現(xiàn)行業(yè)政策準確到達基層，又可以讓基層領(lǐng)會更加深入，在執(zhí)行過程中不跑偏，有效率。

　　二、新工作的推廣

　　新工作的推廣方式現(xiàn)多以文件要求形式為主，文件中通過“工作要求”部分對工作進行部署，一般為總體概括，很少說明具體操作步驟，行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為授業(yè)之人，在新工作推廣之時，內(nèi)訓(xùn)師可通過參與討論形式，深層次理解新工作推廣方法、步驟，理論聯(lián)系實際地以授課、演練方式在基層推廣、運用參與互動、實際情景模擬等教學(xué)手段，讓基層員工掌握新工作要求，明確推廣方法，可大大提高工作效率。

　　三、職業(yè)技能的鑒定

　　煙草行業(yè)如今發(fā)展多領(lǐng)域職業(yè)技能人才，包括：煙葉、營銷、專賣、物流等等。職業(yè)技能的提升，促進各領(lǐng)域發(fā)展的提升，職業(yè)技能知識不斷豐富、更新，教材也不斷修訂、改版，參加考試的人員未必有時間和精力去仔細研讀、理解內(nèi)容，練習(xí)做題，此時需要內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)、歸納，這就要求專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)訓(xùn)師認真?zhèn)湔n，有針對性地總結(jié)、歸納職業(yè)技能鑒定考點，再針對考點準備習(xí)題，面對考生做好專業(yè)輔導(dǎo)，最大限度地節(jié)約考生的時間成本，同時，又以培訓(xùn)形式結(jié)合實際工作案例，達到理論和實踐相結(jié)合，加深記憶，便于理解。

　　四、心理壓力的調(diào)節(jié)

　　行業(yè)外的各界人士都認為煙草行業(yè)是個高薪水、低學(xué)歷、低強度的工作，悠閑時就可以獲得豐厚的報酬，但每位煙草人，回顧走過的三十年間，最初的人工訪銷、走街串巷；電話訪銷，口干舌燥；客戶經(jīng)理，風(fēng)里雨里；物流送貨，沒日沒夜，專賣打假，受傷流血……每位煙草員工承受的不僅僅是身體的勞累，還有客戶的誤解，外界的不理解，可以說壓力山大。內(nèi)訓(xùn)師最理解、體諒員工的心理，可以結(jié)合自身工作感受，與員工共同分享釋放壓力的方法，從心理上調(diào)節(jié)員工的健康。