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煙草企業(yè)管理者要用制度去管人管事

2015年01月28日 來源:煙草在線專稿 作者:李哲民
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  煙草在線專稿  規(guī)章制度在企業(yè)經(jīng)營管理中起基礎(chǔ)性、支撐性作用,國有國法,家有家法。煙草企業(yè)管理者要提升管理意識,提升管理能力,實施精細(xì)化管理,其中不容忽視的一點(diǎn)就是要按制度辦事,切實增強(qiáng)制度執(zhí)行力。要堅持制度面前人人平等。制訂規(guī)章制度在內(nèi)容和程序上要合法有效,嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、全面、規(guī)范,具有可操作性和權(quán)威性。特別是涉及職工直接利益的,要與職工代表或工會平等協(xié)商。要與時俱進(jìn),穩(wěn)中求進(jìn),重新審視規(guī)章制度的內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)實際進(jìn)行設(shè)計,加強(qiáng)勞動合同用工管理,建立和諧順暢的勞動關(guān)系,維護(hù)國家利益和集體利益,維護(hù)職工的合法權(quán)益,促進(jìn)品牌發(fā)展和企業(yè)發(fā)展上水平。

  煙草企業(yè)管理者要建立和完善一套有效的管理制度。管理是一門關(guān)于人的學(xué)問,是少數(shù)人指揮多數(shù)人的學(xué)問,最有效的工具就是制定一套切合實際、比較完整、規(guī)范的管理制度,用制度來管人管事?!盁o規(guī)不成方圓”,要有完善的管理制度,讓下屬有規(guī)可依,有章可循,避免出現(xiàn)各自為政的混亂局面。所以,每個管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要考慮如何制定出一套有效的管理制度。至少應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):

  首先是內(nèi)容要合法。一個組織的管理制度的內(nèi)容不得與國家的法律、行政法規(guī)以及政策相矛盾,否則這制度就是非法的,就是一紙空文。比如制定勞動用工規(guī)章制度,就必須與《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等法律法規(guī)規(guī)定相符合,以便建立和諧的勞動關(guān)系。此外,制度的內(nèi)容不僅不能違反勞動法、民法通則、合同法、婚姻法等法律,也不能違反國家的一些政策性規(guī)定;國家相關(guān)法律已經(jīng)對某些普遍性的行為做出了規(guī)定,就沒有必要在本組織的管理制度中重復(fù)強(qiáng)調(diào)了,否則會貽笑大方,有損管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。

  其次是可操作性要強(qiáng)。制定制度的最終目的是為了便于執(zhí)行,不便于實際操作的制度肯定也形同虛設(shè)。所以,制度的內(nèi)容要明確、具體,用詞要規(guī)范、精確,邏輯要嚴(yán)密,不得出現(xiàn)互相矛盾、模棱兩可的地方等。特別是對于不符合實際的錯誤規(guī)定,要及時取消,這樣來維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、科學(xué)性、有效性。

  再次是管理要人性化。人性化的制度更能聚集人氣——令眾多人才慕名而來;更能提高士氣——讓下屬更自覺地工作。如果管理過于嚴(yán)厲、過于六親不認(rèn)、過于苛刻死板,必然導(dǎo)致下屬的消極怠工或者陽奉陰違。企業(yè)不能沒有制度、紀(jì)律,而且要嚴(yán)格執(zhí)行,否則,管理就會無序且流于形式,但是,紀(jì)律只是手段不是目的,紀(jì)律要嚴(yán)但不能冷酷,制度無情人要有情。要以心換心,有情有義,制定合乎情理的制度,讓職工回報企業(yè)更大的情義和忠誠。

  還有就是要不斷更新。制度不能是死東西,不可能是一成不變、一勞永逸的。要與時俱進(jìn),及時變化和更新,適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求。當(dāng)然,規(guī)章制度不能天天變、月月變,朝令夕改也會有損制度的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。這需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者在不斷更新與相對穩(wěn)定之間求得平衡,以便真正發(fā)揮制度的基礎(chǔ)性作用,取得最佳的管理效果。

  最后是要得到下屬的認(rèn)可。制定制度正確的做法是,首先由班子成員和管理者擬定出大綱,然后提交職代會討論,征求修改意見,反復(fù)醞釀、溝通之后再做修改。必要時,還可委托有關(guān)專家特別是律師對制度進(jìn)行論證,沒有問題之后再向下屬公示,最后形成正式的管理制度。要建立嚴(yán)密型的規(guī)章制度體系、書面成文的規(guī)章制度作為管理的基礎(chǔ),體現(xiàn)合法性、民主性、公示性。特別是要審慎處理違反規(guī)章制度的行為,只有“嚴(yán)重違紀(jì)”才可解除勞動合同。

  煙草企業(yè)要避免“墜機(jī)”現(xiàn)象,形成一套行之有效的管理制度。世界知名企業(yè)豐田汽車公司,為什么能幾十年長盛不衰?就因為豐田制定了一整套嚴(yán)格、有效的管理制度,這套制度被譽(yù)為“豐田生產(chǎn)方式”。煙草企業(yè)管理者要結(jié)合實際,廣泛借鑒好的管理制度,特別是要總結(jié)、提煉自己的管理經(jīng)驗和血的教訓(xùn),細(xì)化管理環(huán)節(jié),量化管理標(biāo)準(zhǔn),努力形成一個有法可依、責(zé)任明確、寬嚴(yán)適度、操作性強(qiáng)的管理制度,保證工作秩序井然有序,促進(jìn)品牌突破發(fā)展和企業(yè)科學(xué)發(fā)展,為適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和實現(xiàn)偉大的中國夢做出貢獻(xiàn)。

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