煙草在線專稿　　當(dāng)前，煙草企業(yè)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹2015年全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，穩(wěn)中求進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng)發(fā)展工作新局面。其中，重要的一條，就是要重視管理，管理也是生產(chǎn)力，管理也能出效益。尤其是要重視決策，正確決策，優(yōu)化管理，促進(jìn)發(fā)展。

　　煙草企業(yè)要適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化以及信息技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的生存環(huán)境和更激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，采用一種全新的思考方式，對(duì)不確定的程度做出恰當(dāng)?shù)膶?shí)事求是的估計(jì)和判斷，在制定決策的質(zhì)量和速度等方面滿足更高的要求，促進(jìn)品牌發(fā)展和企業(yè)發(fā)展。

　　煙草企業(yè)要避免誤差，做出一個(gè)正確的決策，遵循科學(xué)的步驟和程序。一是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類。對(duì)真正的普遍性問(wèn)題，不能只處理表面事件，要制定規(guī)則，再根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整規(guī)則，解決問(wèn)題；對(duì)于在別的企業(yè)發(fā)生過(guò)，但在本企業(yè)可能是獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題，也具有普遍性，可以借助別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決；對(duì)真正少之又少的獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題，必須個(gè)別處理；對(duì)隱藏著新的普遍情況的問(wèn)題，要建立新的規(guī)則來(lái)解決，千萬(wàn)不要把它們當(dāng)成沒(méi)有普遍性的意外事件。

　　二是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定義。這一步要搞清楚究竟發(fā)生了什么情況，有哪些因素與此問(wèn)題相關(guān)。比如發(fā)生交通事故，不僅因?yàn)榈缆沸藿ǖ貌话踩约榜{駛員的技術(shù)不過(guò)關(guān)，與汽車設(shè)計(jì)也有關(guān)，所以要加強(qiáng)公路安全和培訓(xùn)駕駛員，還要克服汽車設(shè)計(jì)方面的安全隱患。也就是說(shuō)，為了正確而全面地定義問(wèn)題，惟一的辦法就是：對(duì)照觀察到的所有情況，不斷對(duì)已有的定義進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)該定義未能涵蓋全部情況，就立即將它摒棄。

　　三是明確問(wèn)題的限定條件。也就是說(shuō)，要明確列出決策所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。最初所設(shè)定的幾個(gè)目標(biāo)本身不能相互矛盾，否則這種決策比賭博還沒(méi)有理性。此外，決策雖然一開(kāi)始正確，但后來(lái)前提條件變了，管理層就要隨之調(diào)整決策，不然就必然導(dǎo)致失敗。所以，決策者要一直牢記決策所要實(shí)現(xiàn)的限定條件。一旦現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生大的變化，就應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，馬上尋找新的解決辦法。

　　四是判斷哪些是“正確”決策，而不是先考慮決策是否可接受。一開(kāi)始就考慮“什么樣的決策才會(huì)被接受”，這對(duì)于決策者是毫無(wú)益處的。因?yàn)檫@樣往往會(huì)丟掉重點(diǎn)，考慮問(wèn)題偏差，根本無(wú)法做出有效的決策。正確的做法是要先判斷出正確的決策，然后再采取折中的辦法，讓大家接受這個(gè)決策。

　　五是在制定決策時(shí)將實(shí)施行動(dòng)考慮在內(nèi)。決策不過(guò)是美好的愿望而已。在這個(gè)步驟中，管理者要確保任務(wù)和責(zé)任已經(jīng)明確地落實(shí)到了具體的人。此外，還要確保任務(wù)執(zhí)行者能夠勝任工作。如有必要，管理者還要調(diào)整對(duì)執(zhí)行者的考核辦法、任務(wù)完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及激勵(lì)機(jī)制等因素。另外，將決策告知相關(guān)人員，以免嚴(yán)重后果。

　　六是按照實(shí)際執(zhí)行情況檢驗(yàn)決策的正確性和有效性。決策者需要報(bào)告和數(shù)據(jù)等系統(tǒng)化的反饋信息，但這些信息總是抽象的，并不能準(zhǔn)確地反映具體現(xiàn)實(shí)，因此，決策者所獲得的反饋信息常常不是以親眼所見(jiàn)的實(shí)際情況為核心，如果不經(jīng)常走出去看看，就很容易落入教條主義的桎梏中去。

　　煙草企業(yè)要不斷提高決策的質(zhì)量，要有戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)性和出臺(tái)及時(shí)性。值得一提的是，上煙集團(tuán)堅(jiān)持把改革創(chuàng)新貫穿于集團(tuán)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，以改革創(chuàng)新的精神、思路和辦法，用更大的勇氣和智慧，著力解決制約發(fā)展的各種問(wèn)題，展現(xiàn)出新風(fēng)采。2014年，“中華”品牌實(shí)現(xiàn)稅利超過(guò)1200億元，展現(xiàn)出高端品牌逆勢(shì)上揚(yáng)的一大新亮點(diǎn)。其他煙草企業(yè)要學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，積極謀劃2015年工作思路，穩(wěn)中求進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，科學(xué)決策，優(yōu)化管理，精益求精，日臻完美，在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路上譜寫(xiě)新的篇章。