煙草在線專稿　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省市局和當(dāng)?shù)卣牟渴鹨?#xff0c;主動(dòng)把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)，筆者所在的江蘇高郵市局堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以“規(guī)范立企、改革強(qiáng)企、實(shí)干興企”為導(dǎo)向，以“爭(zhēng)當(dāng)進(jìn)位標(biāo)桿、走向全省前列”為目標(biāo)，以“戰(zhàn)略、規(guī)范、創(chuàng)新、質(zhì)效、管理、文化、隊(duì)伍”為關(guān)鍵，以打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型企業(yè)”的同心文化升級(jí)版為抓手，扎實(shí)推進(jìn)全省系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略體系在本地的落地生根，所以在這些為江蘇煙草商業(yè)爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)楷模作出新貢獻(xiàn)的工作中，我們要學(xué)會(huì)巧妙運(yùn)用“六面鏡子”確保各環(huán)節(jié)工作環(huán)環(huán)相扣，推動(dòng)戰(zhàn)略體系落地工作出特色、出亮點(diǎn)、出成效，為爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)局標(biāo)兵單位作出不懈的努力。

　　“反光鏡”上回頭看，硬件軟件一起抓。按照推動(dòng)戰(zhàn)略體系落地工作目標(biāo)的要求，圍繞“設(shè)施完善、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、制度上墻、文化落地”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)創(chuàng)建全省、乃至于全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)局的標(biāo)兵單位深創(chuàng)工作展開逐一自查。按照逐條梳理、逐卷成冊(cè)、逐類歸屬的“三步走”步驟，對(duì)照深創(chuàng)評(píng)價(jià)要求，對(duì)反映創(chuàng)建全過程的資料進(jìn)行一次“回頭看”，力爭(zhēng)做到規(guī)范、創(chuàng)新、全面、細(xì)致。

　　“廣角鏡”里開言路，創(chuàng)新思維解難題。全體煙草員工必須“多學(xué)多想多思考”，不斷提高自身能力，“集眾思、廣忠益”，不斷調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，在工作中大膽創(chuàng)新，多想點(diǎn)子，多提建議，努力塑造奮力創(chuàng)新的良好形象。只有將戰(zhàn)略體系落地工作與基層各部門的中心工作有機(jī)的融為一體，創(chuàng)造性的開展工作，才能真正靜得下心、沉得下身，走向市場(chǎng)、客戶、基層和員工。

　　“顯微鏡”下找缺點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。培養(yǎng)高素質(zhì)的專賣管理隊(duì)伍要立足當(dāng)前，按照缺什么補(bǔ)什么、有才才有位的原則，有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉。首先，要拓寬學(xué)習(xí)范圍，除對(duì)政治理論和正常的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)之外，還要積極地學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)工作報(bào)告、時(shí)政熱點(diǎn)等相關(guān)知識(shí)。其次，學(xué)習(xí)形式要多樣化。個(gè)人自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、日常學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的。三是深入開展崗位“學(xué)、練、賽、考”活動(dòng)，積極組織開展評(píng)選優(yōu)秀稽查員（客戶經(jīng)理）、辦案能手（服務(wù)明星）等活動(dòng)，不斷創(chuàng)新方法，增強(qiáng)廣泛性、針對(duì)性、實(shí)效性。

　　“平面鏡”中常自審，團(tuán)結(jié)協(xié)作促效率。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)員工具有高昂的士氣和忘我的精神，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題和困難，其他人員會(huì)立即去協(xié)助處理解決。要服務(wù)好卷煙銷售和經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)行的大局；要服務(wù)好基層服務(wù)站和基層中隊(duì)的有效運(yùn)行；要服務(wù)好社會(huì)，特別是專賣上是行政相對(duì)人、營(yíng)銷上是上帝的卷煙零售終端客戶；要服務(wù)好員工，為員工遮風(fēng)擋雨、為員工鋪路搭橋、更要管好員工不出事，充分發(fā)揮好縣級(jí)局專賣監(jiān)管、服務(wù)客戶、基礎(chǔ)管理、帶好隊(duì)伍這四大職能。

　　“凹凸鏡”后精梳理，持續(xù)跟進(jìn)不讓著。通過召開辦公會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)、專題民主生活會(huì)、月周部門例會(huì)、成立專項(xiàng)QC小組，爭(zhēng)先進(jìn)位獻(xiàn)一策等主題活動(dòng)，精心梳理，層層篩選征求意見，認(rèn)真查找關(guān)鍵問題，準(zhǔn)確把握問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確查找制約轄區(qū)煙草專賣管理和發(fā)展的“瓶頸”問題，探索在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)的小改小革創(chuàng)新工作，切實(shí)提高“打造新亮點(diǎn)、建立新常態(tài)”的四優(yōu)同創(chuàng)工作。

　　“望遠(yuǎn)鏡”前明趨勢(shì)，市場(chǎng)監(jiān)管不放松。按照市場(chǎng)監(jiān)管總體目標(biāo)---即管得了當(dāng)?shù)剡`法戶、控得住市場(chǎng)局面的要求，努力做到市場(chǎng)凈化率只有更好、沒有最好，目標(biāo)百分百、追求至善，充分發(fā)揮基層中隊(duì)在強(qiáng)化監(jiān)管，履行職能、依法行政，文明執(zhí)法、嚴(yán)格規(guī)范，提升效率實(shí)踐中的基礎(chǔ)作用。加大市場(chǎng)整治力度，從重打擊卷煙非法流通，吸收APCD工作法精髓，利用專賣管理信息平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)零售戶走訪、溝通，做好區(qū)域市場(chǎng)信息的收集、市場(chǎng)挖潛、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握和市場(chǎng)分析等，對(duì)零售戶和無證經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，提高市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性，建立健全市場(chǎng)監(jiān)管體系和長(zhǎng)效機(jī)制。