煙草在線專稿　　近期中央的經(jīng)濟工作會議提出了“經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)”，如何認識新常態(tài)，適應新常態(tài)，引領新常態(tài)，成了當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯。

　　在復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境下，在艱巨繁重的行業(yè)改革任務的背景下，煙草行業(yè)去年全年主要的任務和目標都較好的完成了。展望新的一年，經(jīng)濟下行壓力加大，結(jié)構轉(zhuǎn)型陣痛顯現(xiàn)，這些將會是今后幾年的常態(tài)。思考煙草面臨的新問題，需要用新思維、新辦法去適應煙草行業(yè)新常態(tài)。

　　一、渠道下沉，服務營銷新常態(tài)。隨著市場改革的深入，如何掌握好服務好寶貴的渠道資源就顯得尤為重要。營銷人員再也不能坐著指揮，而要下沉到渠道一線。日本煙草即使在市場化之后，也是牢牢掌控渠道物流。加多寶品牌即使在失去王老吉品牌之后，還能憑借渠道資源，繼續(xù)保持市場的占有率。客戶經(jīng)理的工作不僅需要搭好臺子，還要下去主動維護好，通過增值服務，主動尋求客戶的真實需要。今后幫客戶整理整理柜臺，搽搽玻璃，擺擺標簽，盤盤庫存會變成常態(tài)。

　　二、凸顯終端，數(shù)據(jù)營銷新常態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)這個錯中交織的時代中，核心的點是數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)及其背后的云服務是下一個經(jīng)濟爆發(fā)的點。近年來，煙草行業(yè)也大力發(fā)展卷煙零售終端。終端的六大功能最核心的除了品牌宣傳、形象展示外等，數(shù)據(jù)反饋是其中重要的一環(huán)。比如如何通過對宏觀經(jīng)濟中的人口流動、人均消費、人均收入等相關聯(lián)數(shù)據(jù)建立可預測的大數(shù)據(jù)模型，預測卷煙未來的銷量趨勢。比如711便利店的終端店是他們營銷服務網(wǎng)絡神經(jīng)末梢的節(jié)點。總部可以根據(jù)每個店的不同數(shù)據(jù)反饋情況，及時精準的配送不同品類的商品。而每個終端也成了附近消費人群的一個智能終端。比如央企巨頭中石化和騰訊等大型民企混合改革，也給他們自身的終端便利店帶來新的增長引擎。通過微信線上線下的互動營銷，中石化決心把自己的非油的業(yè)務易捷便利店打造成自己的智能終端。這種經(jīng)營形式轉(zhuǎn)變幾乎可以做任何事情了，除了商品銷售，還有金融服務，甚至還有汽車保養(yǎng)。今后的卷煙產(chǎn)品，可以通過終端實體形象品牌展示結(jié)合數(shù)字化這樣線上線下互動營銷方式進行包裝，營銷，投放也會是常態(tài)。

　　三、市場競爭，結(jié)構優(yōu)化新常態(tài)。十八大中明確表明了要發(fā)揮市場在資源配置中的作用。因此對于今后一個時期內(nèi)，品牌競爭將加劇，優(yōu)勢品牌集中度將進一步加強，卷煙結(jié)構也將穩(wěn)步提升。但是提升優(yōu)化不能依靠行政性的指令和政策性的文件。必須依靠市場的選擇。在新一輪的改革中，在以按需求組織訂單的市場化改革，甚至還可借力各地經(jīng)濟改革的新形勢、新政策，逐級申報開展多種形式的“新常態(tài)”試點的試行工作，總之要學會在新環(huán)境、新挑戰(zhàn)和新機遇面前做到未雨綢繆，學會在不斷開放和更加規(guī)范的體系中發(fā)展自我、不斷前進。