煙草在線專稿　　千里之堤、潰于蟻穴。作風(fēng)建設(shè)更是如此，在我們的實(shí)際工作中，不注重細(xì)節(jié)、儀表、言談、舉止等，總認(rèn)為是小事，在零售客戶中造成不良影響，損害企業(yè)形象，損害客我關(guān)系，因此，作風(fēng)建設(shè)要從自身抓起，對(duì)照前輩先進(jìn)真抓、實(shí)抓、狠抓，讓工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為，以上率下。

　　一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，增強(qiáng)分析判斷能力，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不隨波逐流，正確判斷是非，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，堅(jiān)持正面?zhèn)鞑フ芰?#xff0c;嚴(yán)格自律，增強(qiáng)遵守黨紀(jì)、黨規(guī)和工作紀(jì)律的自覺(jué)性。

　　二是自學(xué)抵制不正之風(fēng)，作風(fēng)建設(shè)要防止形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，正人先正己，要從自身做起，講原則、守紀(jì)律，一級(jí)帶一級(jí)，營(yíng)造立德樹(shù)人、風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。

　　三是堅(jiān)持流程、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，形成良好的工作習(xí)慣，法國(guó)思想家培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“好習(xí)慣成就好未來(lái)，壞習(xí)慣悔恨終身”良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣會(huì)上我們終身受益，要改變巳有的不良習(xí)慣、養(yǎng)成好習(xí)慣非早夕之事，把教育實(shí)踐活動(dòng)整改承諾落實(shí)到行動(dòng)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，真改、實(shí)改、徹底改，按流程、按標(biāo)準(zhǔn)、按職責(zé)，不打折扣，不縮水，自我提升，自我完善，形成良好的工作習(xí)慣，提高員工、客戶的滿意度。

　　四是加強(qiáng)調(diào)研，了解員工、客戶的需求，規(guī)范內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)行為，解決衙門(mén)作風(fēng)，特權(quán)思想、責(zé)任感不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡薄問(wèn)題，根據(jù)客戶服務(wù)需求會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方法，解決客戶的實(shí)際困難，了解員工需求解決員工的后顧之憂，增強(qiáng)歸屬感。

　　五是圍繞中心、服務(wù)大局，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化，長(zhǎng)效化，把作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，融入日常工作之中，用好的作風(fēng)來(lái)推進(jìn)工作，以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變推動(dòng)改革發(fā)展，做到兩手抓、兩促進(jìn)，圍繞中心目標(biāo)，抓好作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項(xiàng)工作，促進(jìn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)提升。