煙草在線專稿　　企業(yè)組織在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，大多懷有這樣的美好愿望：希望企業(yè)內(nèi)部的廣大員工能在價(jià)值上高度認(rèn)同企業(yè)組織所提倡的文化理念，從而在思維與行為上都自覺地表現(xiàn)出與企業(yè)組織所期望的相一致。畢竟企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)與落腳地即是尋求企業(yè)組織內(nèi)部在價(jià)值、思維、行為等方面的最大化一致性，進(jìn)而減少因價(jià)值、思維、行為的不同向而導(dǎo)致的內(nèi)耗，增加企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)展的合力，盡可能地在企業(yè)組織內(nèi)部做到“勁往一處使，力往一處聚”，確實(shí)保障企業(yè)組織的發(fā)展效率和發(fā)展質(zhì)量。這即是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行的境界，是企業(yè)文化建設(shè)取得顯著成效的良好表現(xiàn)，能更加有效地引領(lǐng)企業(yè)組織從企業(yè)文化建設(shè)向企業(yè)文化管理華麗轉(zhuǎn)變，從而在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中生動演繹企業(yè)組織的“無為而治”狀態(tài)。

　　事實(shí)上，企業(yè)文化唯有在內(nèi)心得到企業(yè)組織廣大員工的高度認(rèn)同，才會迸發(fā)出更為強(qiáng)烈的認(rèn)同感與使命感。這其中的邏輯在于：由于企業(yè)內(nèi)部廣大員工發(fā)自內(nèi)心的心理認(rèn)同，因此，在員工個(gè)體看來，企業(yè)組織的文化建設(shè)也就是“自己的事”，按照企業(yè)組織要求踐行并維護(hù)好企業(yè)組織倡導(dǎo)的文化理念價(jià)值的同時(shí)，也是在實(shí)踐和固守自身的價(jià)值追求。將企業(yè)組織的企業(yè)文化建設(shè)要求轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约旱氖隆?#xff0c;顯然會讓企業(yè)文化建設(shè)工作更加的順其自然，從而起到“事半功倍”的良好效果。畢竟，這時(shí)企業(yè)內(nèi)部廣大員工會把企業(yè)組織的文化建設(shè)工作視為自身的“福利”，員工出于實(shí)踐和固守自身價(jià)值追求的“私利”，也會高度去維護(hù)企業(yè)組織倡導(dǎo)的文化價(jià)值理念。同時(shí)，由于價(jià)值理念的一致性，帶來了員工內(nèi)心的愉悅感與舒適感，有助于營造企業(yè)組織內(nèi)部更加融洽的人際關(guān)系和工作關(guān)系，減少因人際關(guān)系的摩擦等不和諧體現(xiàn)而導(dǎo)致的人力資源效率下降與企業(yè)組織運(yùn)行內(nèi)耗，進(jìn)一步提升企業(yè)組織內(nèi)部的運(yùn)行效率和人力資源開發(fā)效率，真正起到以企業(yè)文化提升企業(yè)組織運(yùn)行效率的積極作用。

　　同時(shí)，也必須承認(rèn)，雖然在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要去追求所謂的思維、價(jià)值、行為的同向性，尋求“勁往一處使，力往一處聚”的最大可能性，但并不能否定企業(yè)組織內(nèi)部在價(jià)值、思維、行為等方面存在差異。畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是宗教信仰，企業(yè)組織在對內(nèi)部員工的精神引領(lǐng)上，顯然與宗教組織“無法相提并論”。因此，在企業(yè)組織內(nèi)部尋求價(jià)值理念的完全一致化或最大可能的一致性，是存在較大困難，只能說，企業(yè)組織要盡可能地去尋求企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工對企業(yè)組織倡導(dǎo)的文化理念發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同與尊重，并把這種認(rèn)同與尊重體現(xiàn)在履行好崗位職責(zé)的思維與行為中。同時(shí)，允許企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工在自身的價(jià)值觀念和追求中，有自己的想法、看法。由此可以看出，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，實(shí)際上存在著求同存異的思維與實(shí)踐。

　　一是在踐行上求同存異。企業(yè)文化是一種價(jià)值取向、一種觀念樹立。成功的企業(yè)文化建設(shè)即是開宗明義、旗幟鮮明地向企業(yè)內(nèi)部員工“講清楚”企業(yè)組織提倡什么樣的觀念和追求什么樣的價(jià)值，同時(shí)堅(jiān)決地反對什么樣的觀念和摒棄什么樣的價(jià)值。由于有標(biāo)準(zhǔn)可循，企業(yè)內(nèi)部廣大員工也更容易理解企業(yè)文化踐行。在這過程中，事實(shí)上已將企業(yè)文化從思維、價(jià)值層面，轉(zhuǎn)化為行為層面的要求，踐行企業(yè)文化更像是“對標(biāo)”、“貫標(biāo)”。但正所謂“法不誅心”，企業(yè)內(nèi)部員工在踐行這樣的企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，思維觀念里在想什么，企業(yè)組織是難于捉摸的，也是難于控制和駕馭的。從企業(yè)組織的角度而言，當(dāng)然更加樂意看到企業(yè)內(nèi)部廣大員工“心甘情愿”的追隨企業(yè)組織的文化理念和價(jià)值追求。畢竟，如果企業(yè)內(nèi)部的廣大員工只是在行為上“迎合”企業(yè)組織的文化標(biāo)準(zhǔn)，難免會給人一種“逢場作戲”的缺憾與不足，對過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化“知行合一”的企業(yè)組織而言，無疑會有一種吃“夾生飯”的失落感與不滿足感。

　　但如上所述，企業(yè)組織可以對企業(yè)文化的“知行合一”保持美好的想法并付諸行動以尋求企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工對企業(yè)組織倡導(dǎo)的價(jià)值最大可能性的認(rèn)同與尊重。但不能就此嚴(yán)格要求企業(yè)內(nèi)部員工在思想觀念上全然做到“心無雜念”、“心無旁騖”，還是應(yīng)當(dāng)保持包容的文化心態(tài)，理性看待員工在思想觀念上的不同想法、不同理念。當(dāng)然，這樣的前提是企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工在履行崗位職責(zé)中必須堅(jiān)守企業(yè)組織倡導(dǎo)的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。換個(gè)角度來看企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工的思維、價(jià)值多元化這一現(xiàn)實(shí)，極有可能對企業(yè)組織未來的文化創(chuàng)新、文化革新，有所幫助，畢竟企業(yè)組織文化基因的生成離不開企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營管理這片土壤，離不開企業(yè)內(nèi)部廣大員工群體。員工群體在思想觀念上的多元化價(jià)值追求，極有可能會為企業(yè)組織未來的文化創(chuàng)新與發(fā)展“埋下”成長的種子，在適應(yīng)的溫度和氣候環(huán)境下，“破土而出”，在企業(yè)組織認(rèn)可的前提下，得到“細(xì)心的呵護(hù)”，最終由“一個(gè)不起眼的種子”長成參天的大樹，結(jié)出豐碩的果實(shí)，從而為企業(yè)組織的文化發(fā)展與文化繁榮注入新鮮的血液。

　　二是在群體上求同存異。由于企業(yè)組織內(nèi)部群體劃分的不同，企業(yè)組織的文化對內(nèi)部不同的員工群體的文化標(biāo)準(zhǔn)。由此，企業(yè)文化可以細(xì)分為幾類標(biāo)準(zhǔn)，針對不同人群，區(qū)別管理和對待。諸如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、中層管理者以及普通的員工在企業(yè)文化建設(shè)中“該干什么”是不一樣的，甚至于企業(yè)的普通員工由于所處的崗位不同，在企業(yè)文化踐行中“該干什么”也可能是不一致的。但應(yīng)當(dāng)肯定的是，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、還是企業(yè)中層管理者、抑或是企業(yè)的普通員工，在企業(yè)文化建設(shè)中“不該干什么”應(yīng)該是相一致的。“不該干什么”充分體現(xiàn)了企業(yè)文化的“旗幟鮮明”與“開宗明義”，是企業(yè)文化建設(shè)中的“求同”；而“該干什么”則是企業(yè)文化觀念、價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)組織內(nèi)部的崗位職責(zé)，所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)深化，在崗位職責(zé)不盡相同的情況下，所體現(xiàn)出的便是針對不同人群的不同文化標(biāo)準(zhǔn)，這也即是企業(yè)文化的“存異”。畢竟，企業(yè)組織就如一臺機(jī)器，總不能要求企業(yè)內(nèi)部所有的員工都充當(dāng)“螺絲”，或都充當(dāng)“發(fā)動機(jī)”，而是要合理地安排設(shè)置不同的身份，讓不同的人員發(fā)揮不同的職責(zé)，做到各司其職、各盡所能，從而確保企業(yè)組織這一臺“機(jī)器”能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三是在時(shí)空上求同存異。如上所述，企業(yè)文化建設(shè)不是宗教信仰教育，一般無法讓企業(yè)員工取得如宗教組織成員一樣的精神信仰境界。這其中很大的一點(diǎn)區(qū)別在于，宗教信仰是生活的信仰、生命的信仰，融入了宗教組織成員的人生、血液中，而企業(yè)文化更多的是去尋求工作中的信仰與認(rèn)同。由于工作只是生活的一部分，甚至于對于部分員工群體而言，工作只是“謀求生計(jì)”的“飯碗”，因此，要讓員工把企業(yè)組織的文化理念、價(jià)值追求，養(yǎng)成精神的信仰，是較為困難的。雖然對于將工作視為事業(yè)的員工群體而言，對工作的認(rèn)同是較高的，但把工作當(dāng)作事業(yè)來對待，并不必然地與將對企業(yè)組織的價(jià)值認(rèn)同兩個(gè)概念畫上等號，更遑論把工作視為事業(yè)的只是部分員工群體，相當(dāng)部分的員工還只是簡單地把工作作為“謀求生計(jì)”的“飯碗”。

　　但對于企業(yè)組織而言，為維護(hù)好企業(yè)文化的統(tǒng)一性，必須要求企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工在履行崗位職責(zé)中，作出與企業(yè)組織要求相一致的行為表現(xiàn)來，這是企業(yè)文化在時(shí)間、空間上的“求同”，畢竟，企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工在履行崗位職責(zé)時(shí)所處的空間往往是在企業(yè)內(nèi)部工作場所的或直接面對企業(yè)組織的客戶，而所處的時(shí)間則是在“八小時(shí)之內(nèi)”。同時(shí)，如上所述，企業(yè)組織無從對企業(yè)組織內(nèi)部員工“八小時(shí)之外”做過多的要求與限制，尤其是在當(dāng)前社會價(jià)值更加呈現(xiàn)多元化的趨勢下，社會上不同的價(jià)值理念已“無孔不入”地影響著企業(yè)內(nèi)部的廣大員工，企業(yè)內(nèi)部的廣大員工在思想觀念上存在不同的價(jià)值追求是“順其自然”的事情。因此，企業(yè)組織內(nèi)部廣大員工在“八小時(shí)之外”的時(shí)間里，觀念、價(jià)值、行為是“存異”的，而員工在“八小時(shí)之外”的行為無疑都是在企業(yè)組織的工作場所之外的，這即是企業(yè)文化在時(shí)間、空間上的“存異”。

　　當(dāng)然，對于企業(yè)文化的“求同”與“存異”，必須明確的是“求同”是目的，是企業(yè)組織希冀看到的表現(xiàn)與效果；但“求同”并不排斥“存異”。企業(yè)文化的“求同”才會有穩(wěn)固的力量來維持，企業(yè)文化建設(shè)也才會形成持久的成效，從而為企業(yè)組織的文化繁榮、文化發(fā)展提供源源不斷的動力與保障。