煙草在線專稿 近年來,隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化和發(fā)展,煙草行業(yè)的發(fā)展也迎來許多新挑戰(zhàn)、新矛盾和新問題,存在企業(yè)管理水平參差不齊、管理基礎(chǔ)不扎實、運(yùn)行效率不高等問題。為此,國家局在全行業(yè)分階段推進(jìn)精益管理,以此作為強(qiáng)化企業(yè)管理工作、實現(xiàn)提質(zhì)增效的重要部署。卷煙工廠作為煙草行業(yè)基層生產(chǎn)單位,其精益管理水平直接影響到企業(yè)內(nèi)部管理提質(zhì)增效的效果。在精益管理的大背景下,如何有效運(yùn)用思想政治工作這一“法寶”,引導(dǎo)員工思想轉(zhuǎn)變進(jìn)而指導(dǎo)員工具體行為變化是卷煙工廠推進(jìn)精益管理取得實效的重要基礎(chǔ)。
一、思想政治工作與精益管理的關(guān)系
管理,可簡單理解為兩個方面:管“人”和理“事”。精益管理的實質(zhì),在于以最小的資源投入實現(xiàn)盡可能最大化的效益產(chǎn)出,這也正好體現(xiàn)了企業(yè)追逐利潤的本質(zhì)。一般來說,精益管理是建立在全員、全過程基礎(chǔ)上的管理方式,其核心是消除一切浪費(fèi)和不斷改善。在這個過程中,員工扮演著無可替代的角色。員工,是企業(yè)管理的最小單元,企業(yè)要實現(xiàn)效率和效益的提升,均離不開員工這個因素。就員工而言,影響其工作績效的因素主要來自兩個方面,一是主動參與的積極性,二是自身素質(zhì)(包括:知識、技能、方法等)。
卷煙工廠思想政治工作是引導(dǎo)員工思想轉(zhuǎn)變、指導(dǎo)員工行為的重要力量,是培養(yǎng)和強(qiáng)化職工身心素質(zhì)提升的重要抓手。有效的思想政治工作能夠在工廠內(nèi)建立一個良好的工作氛圍,能夠強(qiáng)化職工教育項工作執(zhí)行的有效落地。反之,如果卷煙工廠沒有形成有效的、良好的思想政治的意識形態(tài),或?qū)⑺枷胝喂ぷ髦糜诓活?#xff0c;則會給企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理活動帶來極為負(fù)面的影響。因此,卷煙工廠在推進(jìn)精益管理的同時,更要注重員工特別是一線員工的思想政治工作。
二、精益管理推進(jìn)過程中的思想誤區(qū)分析
煙草行業(yè)2012年以來在全行業(yè)廣泛推進(jìn)精益管理以來,取得了不俗的成績。但在推進(jìn)精益管理的過程中,作為行業(yè)最基層的卷煙工廠員工,或多或少還存在一些思想上的誤區(qū):
1.為什么要推精益管理
在推進(jìn)精益管理的過程中,常常會聽到員工特別是一線員工在問“為什么要推精益管理,我覺得現(xiàn)在挺好的呀”這個問題,這也直接反映了員工對精益管理的認(rèn)識和理解還存在誤區(qū)。造成這種思想誤區(qū)的原因,主要是員工對行業(yè)、企業(yè)、工廠發(fā)展形勢了解不足造成的。近年來,雖然行業(yè)經(jīng)歷了工商分設(shè)、品牌整合等重大變革,但是卻也給煙草行業(yè)帶來空前的高速發(fā)展。即便在當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨“四大挑戰(zhàn)”和“四大難題”時,員工也一直處在行業(yè)在這個周期中發(fā)展所取得的紅利當(dāng)中,這也使得部分員工安于現(xiàn)狀,缺乏對行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的宏觀形勢的認(rèn)識和預(yù)判,導(dǎo)致思想上的誤區(qū)。
2.精益管理是管理層的事,與普通員工關(guān)聯(lián)度不大
“精益管理是領(lǐng)導(dǎo)層要求開展的,過了這陣風(fēng)就結(jié)束了,和我們普通員工沒什么關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)要求我們怎么做我們就怎么做……”在推進(jìn)精益管理的過程中,少數(shù)員工給出了這樣的說法。造成這個誤區(qū)的原因有兩個方面:一是員工對精益管理的本質(zhì)、推進(jìn)方式和方法的認(rèn)識還存在片面的理解,對精益管理實施后能達(dá)到的效果缺乏想象;二是普通員工在工廠缺乏存在感和獲得感,長期以來處于一種“要我工作”的狀態(tài),習(xí)慣聽從管理層的安排來開展工作,自身“我要工作”的責(zé)任意識淡化。
3.精益管理是不是要另起爐灶、從頭再來
少數(shù)員工認(rèn)為精益管理是一種摒棄以往生產(chǎn)運(yùn)營管理成果、另起爐灶、從頭再來的全新的管理方式。造成這種誤區(qū),除了對精益管理的認(rèn)識不足外,還源于員工的兩個“不自信”:一是對以往生產(chǎn)運(yùn)營管理成果的不自信,這種不自信并非是認(rèn)為以往的生產(chǎn)經(jīng)營管理沒有價值或是不行,相反是認(rèn)為以往生產(chǎn)經(jīng)營管理是經(jīng)過數(shù)代煙草人不斷摸索總結(jié)的精華積淀,而想要通過精益管理這樣一個“外來戶”就來推翻這些精華,是不現(xiàn)實的;二是對自我的不自信,認(rèn)為自己就是一個普通的“小兵”,精益管理這種“高級”的管理模式并不是我能做的,這其實也體現(xiàn)了員工自我的存在感和獲得感有所缺乏。
三、加強(qiáng)思想政治工作促進(jìn)精益管理水平的策略探究
1.堅持以上率下,統(tǒng)一認(rèn)識
精益管理對于卷煙工廠而言,其帶來的不僅僅只是一個時間區(qū)間的工作變化,本質(zhì)上其實是由原有的外延式、粗獷式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展,是從數(shù)量型到質(zhì)量型的根本變化,直接關(guān)聯(lián)卷煙工廠發(fā)展的潛力和動力,也直接關(guān)聯(lián)著卷煙工廠每一名員工。但是對于員工而言,空洞的理論教學(xué)未必能夠很好地幫助員工認(rèn)識精益、理解精益、踐行精益。員工對精益認(rèn)識更多是來源于管理者,因為管理者是實實在在的、具體可見的,管理者的一言一行,均會對員工的思想和具體工作行為產(chǎn)生不同程度的影響。因此,卷煙工廠推進(jìn)精益管理,不僅要做到管理層對精益思想內(nèi)涵的全面理解,而且更重要的是需要通過管理者向員工傳播精益思想,并引導(dǎo)、幫助其了解和認(rèn)同精益理念,統(tǒng)一認(rèn)識。
2.做實思想政治工作,提升員工參與意識
思想政治工作本身是務(wù)實的,而非務(wù)虛的。其本質(zhì)是“以人為本”,具體表現(xiàn)了企業(yè)尊重人、關(guān)心人、理解人、凝聚人,這與現(xiàn)代管理中的“管人”的目標(biāo)是相一致的。思想政治工作注重了對人的尊重,而精益管理注重在這一基礎(chǔ)上對人實現(xiàn)“柔性管理”。因此,在推進(jìn)精益管理的過程中,卷煙工廠要更加注重從人的思想入手,通過思想整治工作的引領(lǐng)作用,強(qiáng)化員工的參與意識。在日常工作中,可以通過開展文藝活動、勞動技能競賽、體育競技等活動,營造一個健康向上的環(huán)境氛圍,增強(qiáng)員工的獲得感和認(rèn)同感,讓員工對工廠產(chǎn)生更多的信任感,能夠自覺主動參與到工廠生產(chǎn)運(yùn)營管理活動并獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3.發(fā)揮黨員作用,形成工廠凝聚力
在卷煙工廠日常生產(chǎn)運(yùn)營管理活動中,黨員是黨密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。因此,在推進(jìn)精益管理的過程中,要注重黨員先鋒模范作用的發(fā)揮,用黨員思想影響員工思想、用黨員行為影響員工行為。首先思想政治工作應(yīng)當(dāng)以黨員為著力點,以“四講四有”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)為根,通過學(xué)習(xí)、教育、宣傳等方式讓黨員先樹立參與精益管理的責(zé)任感和使命感,做工廠精益管理的表率。其次優(yōu)化完善黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員掛點結(jié)對幫扶等工作機(jī)制,讓黨員與員工結(jié)對子,做到政治上關(guān)心、工作上支持、行動上影響,用潛移默化的方式積極引導(dǎo)員工思想轉(zhuǎn)變、行為轉(zhuǎn)變。
4.廣泛宣傳,營造良好輿論氛圍
精益管理是一個全員、全過程參與的變革,這個變革既需要管理層思想行為的轉(zhuǎn)變,也需要基層員工思想行為的轉(zhuǎn)變。但在長期的習(xí)慣下,當(dāng)發(fā)生變化時,必然會產(chǎn)生“痛感”,這就需要思想政治工作要做好員工的宣傳、說服、穩(wěn)定工作,通過持續(xù)的、廣泛地宣傳讓員工了解精益管理帶來的實際效用,形成良好的輿論氛圍。宣傳工作應(yīng)重點從三個方面入手:一是宣傳當(dāng)前行業(yè)、企業(yè)、工廠發(fā)展形勢,引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢,培養(yǎng)員工的憂患意識和危機(jī)感,防微杜漸;二是宣傳精益的理念、制度、方法,引導(dǎo)員工正確地認(rèn)識精益的本質(zhì)、推進(jìn)精益管理的方式方法;三是宣傳精益管理的效益,及時把管理的效益、員工好的做法、精益管理過程中的先進(jìn)人物和典型案例等進(jìn)行總結(jié),利用網(wǎng)站、黑板報、辦公系統(tǒng)、電子期刊等向員工進(jìn)行廣泛宣傳,不斷形成推進(jìn)精益管理的正能量。
5.構(gòu)建精益文化體系,為精益管理保駕護(hù)航
企業(yè)文化是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。就企業(yè)文化本身而言,分為三個層次:一是表面層的物質(zhì)文化,包括企業(yè)標(biāo)志、廠房、設(shè)備、產(chǎn)品等;二是中間層的制度文化,包括與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的制度體系;三是核心層的精神文化,包括各種行為規(guī)范、價值理念、群體意識等。構(gòu)建精益文化體系,也可按照上述三個層次進(jìn)行構(gòu)建:在表面層的物質(zhì)文化,可通過設(shè)計統(tǒng)一的精益標(biāo)識、設(shè)立精益樣板區(qū)、標(biāo)識精益改善點等方式來實現(xiàn)文化的建設(shè);在中間層的制度文化,可通過構(gòu)建與工廠精益管理目標(biāo)相匹配的完善的制度體系,形成一套嚴(yán)格的工作流程和作業(yè)基準(zhǔn),同時重點強(qiáng)化員工執(zhí)行力建設(shè),提升工廠的基礎(chǔ)管理水平;在核心層的精神文化,工廠可通過構(gòu)建一套具有自身特色的、由員工自發(fā)遵守的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,倡導(dǎo)共同遵守,經(jīng)過不斷積淀、深化,最終形成工廠特有的價值體系。
總之,在推進(jìn)精益管理的過程中,必須要重視員工思想的引導(dǎo),進(jìn)一步提升員工的存在感和獲得感,幫助員工從思想上認(rèn)識精益管理、認(rèn)可精益管理,員工才會積極主動的參與到精益管理的浪潮,精益管理才能有效落地,進(jìn)而助推工廠生產(chǎn)運(yùn)營管理提質(zhì)增效工作實現(xiàn)新的更大的跨越。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察