煙草在線專稿　　人才始終如“涓涓溪流”澆灌著煙草這株長盛不衰的綠苗茁壯成長，使之煥發(fā)出勃勃生機。一直以來，人的因素成為煙草行業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展的關(guān)鍵和決定因素，從業(yè)隊伍始終都是煙草企業(yè)最為不可或缺的建設(shè)者、守護者與重要依靠力量，卷煙品牌的成長與培育離不開人才；卷煙零售市場的規(guī)范需要人才；營銷服務(wù)的高質(zhì)量開展應(yīng)當(dāng)有人才；煙草行業(yè)的發(fā)展壯大更需要人才隊伍發(fā)揮重要作用。特別是當(dāng)前新形勢下，全面加強煙草企業(yè)人力資源管理，切實提升企業(yè)人才隊伍建設(shè)對于煙草企業(yè)應(yīng)對新挑戰(zhàn)和解決新問題來說更是至關(guān)重要。煙草企業(yè)必須從進一步夯實發(fā)展基礎(chǔ)的宏觀層面出發(fā)，不斷優(yōu)化整個從業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)，著力解決煙草企業(yè)人力資源管理存在的機制不健全、體系不完善、模式不系統(tǒng)等一系列難點問題，構(gòu)建和形成更加適合煙草企業(yè)進步與成長的人力資源管理良好格局。

　　一、應(yīng)當(dāng)抓住煙草人力資源管理的關(guān)鍵

　　從哲學(xué)的角度和思維來講，“只有抓住主要矛盾，才能解決突出問題”，煙草企業(yè)在加強煙草人力資源管理方面也是這樣，我們只有抓住當(dāng)前人力資源管理的核心與關(guān)鍵，有針對性的、有層次的開展人力資源管理，才能確保人力資源管理的任務(wù)、目標(biāo)、措施得以有效實施和推進，并且取得預(yù)期的效果。

　　首先，必須明確煙草企業(yè)建設(shè)所需要的人才類型。

　　企業(yè)必須結(jié)合煙草行業(yè)發(fā)展的實際，立足當(dāng)前企業(yè)建設(shè)的實際需要，對能夠影響和推動企業(yè)實現(xiàn)快速健康發(fā)展的各類人才進行科學(xué)分類。只有這樣，才能使得整個煙草企業(yè)的人力資源儲備與管理脈絡(luò)更加清晰，組織和實施更加科學(xué)高效。一般來講，應(yīng)當(dāng)根據(jù)整個煙草企業(yè)運行現(xiàn)狀和建設(shè)需求作為標(biāo)準(zhǔn)來對人才進行分類，既要有決策管理層面的領(lǐng)導(dǎo)型人才，還要有市場營銷策劃方面的參謀型人才，又要能夠深入一線具體執(zhí)行和落實政策的實用型人才，更要有能夠?qū)嵤┚頍熎放婆嘤蜆I(yè)務(wù)指導(dǎo)方面的專業(yè)型人才。在對煙草企業(yè)人力資源進行分類管理的同時，還應(yīng)當(dāng)進一步通過分類建立人才檔案、明晰信息管理模式、形成銜接有序的人才分類管理流程等做法，使得煙草企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)布局合理、管理便捷、易于操作、符合實際等良好狀態(tài)。能夠推動煙草企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)良性發(fā)展，全面促進整個煙草企業(yè)從業(yè)隊伍建設(shè)再上新臺階。

　　其次，必須明確煙草企業(yè)人才進出的有效途徑。

　　眾所周知，我們煙草行業(yè)一直以來就是具有較強壟斷性的特殊行業(yè)，無論是在管理與執(zhí)法方面，還是涉及到卷煙營銷服務(wù)以及市場管理等層面，其都有著自身鮮明的特點。近幾年，盡管個別煙草企業(yè)能夠適應(yīng)發(fā)展需要，打破自身的封閉格局，通過面向社會與公眾公開招考錄用和引進人才，但其也只是局部的、有限的。特別是受到高度壟斷運行機制的影響，導(dǎo)致煙草企業(yè)在人才引進與人力資源管理使用方面都存在著一定的封閉性、排他性和滯后性。人力資源管理的機制與體制較為僵化，阻塞了人才進出的通道，使得從社會招聘臨時人員來補充自身人力資源的不足仍然是煙草企業(yè)主要的用人模式，這就嚴(yán)重影響到了人才的有效引進、使用與管理。很多素質(zhì)高的、有才干的、有能力的、符合煙草企業(yè)建設(shè)需要的人才被拒之門外，無法進入煙草企業(yè)來貢獻聰明才干。從這個角度來說，煙草企業(yè)在加強人力資源管理時必須對引人、用人和煙草企業(yè)隊伍現(xiàn)狀以及管理手段、模式等有更為清醒的認(rèn)知和客觀全面的了解。只有這樣，煙草企業(yè)才能有針對性地研究和拓展人才引進渠道與方式，為科學(xué)合理引進人才和管理使用人才開辟一條“捷徑”。

　　第三，必須明確煙草企業(yè)從業(yè)隊伍管理現(xiàn)狀。

　　總體來說，隨著煙草行業(yè)不斷積極探索和不懈努力，煙草企業(yè)在隊伍管理與建設(shè)水平方面都得到了極大的提高。但是個別煙草企業(yè)在人力資源管理等方面受到諸多因素的影響和限制，仍然存在著許多問題與不足亟待解決。其主要表現(xiàn)在煙草企業(yè)從業(yè)人員整體文化水平不高，文化知識儲備較少，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力不強等方面。特別是個別煙草企業(yè)現(xiàn)有高能力、懂專業(yè)、會營銷的綜合型人才較為匱乏，極大地影響和阻礙了各項工作的深入開展。導(dǎo)致煙草企業(yè)的管理與營銷等工作水平提高較慢，卷煙營銷、品牌培育、業(yè)戶指導(dǎo)、市場維護等方面推進較為滯后，應(yīng)對各類復(fù)雜挑戰(zhàn)與解決難點問題的能力無法得到有效增強。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)從強化人力資源管理入手，理性認(rèn)識煙草企業(yè)從業(yè)隊伍管理現(xiàn)狀，著力探索破解制約和影響人力資源管理的“瓶頸”，使得整個人力資源管理更加實效，能夠?qū)崿F(xiàn)煙草企業(yè)隊伍管理與建設(shè)的全面轉(zhuǎn)變。

　　二、加強煙草企業(yè)人力資源管理的幾點對策

　　對策一：拓展空間，為人才進出鋪平“道路”。

　　隨著卷煙零售市場的不斷發(fā)展變化和卷煙經(jīng)營面臨的新形勢，必然要求我們煙草企業(yè)在許多層面也需要實現(xiàn)自身的變革與改變。特別是在強化煙草企業(yè)從業(yè)隊伍的管理與建設(shè)方面，更應(yīng)當(dāng)進行全新的探索與創(chuàng)新。應(yīng)當(dāng)切實拓展各類人才引進渠道和途徑，樹立“引水活源”的思想意識，清醒地認(rèn)識到任何封閉的、固步自封的管理思想，對于煙草企業(yè)人力資源管理來說都會產(chǎn)生極大的危害性。因此，只有真正拆除影響和阻礙煙草企業(yè)與外界接觸的“圍墻”，敢于打破傳統(tǒng)的、自我保護的封閉狀態(tài)，正確認(rèn)識煙草企業(yè)在人力資源管理方面存在的弊端與問題，有針對性地實施諸如面向社會公開考錄等最具陽光化的人才引進手段或措施，為企業(yè)引進符合煙草建設(shè)與管理需要的各類優(yōu)秀人才。

　　對策二：動態(tài)管理，保持人才儲備“新鮮度”。

　　建立和充分發(fā)揮人才儲備庫是煙草企業(yè)加強人力資源管理的一個有效手段，也是實現(xiàn)人力資源系統(tǒng)化、規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人力資源儲備與管理方面不斷探索新措施和新辦法，著重解決人力資源儲備方面存在的人才信息更新不及時、儲備數(shù)據(jù)調(diào)整不到位、人才儲備與崗位用人結(jié)合不緊密等問題。對整個人力資源管理以及各類信息實施動態(tài)化管理，及時更新那些已經(jīng)不適合煙草企業(yè)需要的陳舊人才信息，及時補充和添加更加符合營銷與管理需要的新信息和新資源。只有進一步加強人力資源儲備動態(tài)管理，時時分析人力儲備的綜合情況，才能使得整個人力資源儲備保持時效性、可行性和科學(xué)性，才能及時為煙草企業(yè)提供或者補充新鮮“血液”，使得整個煙草企業(yè)從業(yè)隊伍的整體戰(zhàn)斗力和發(fā)展力始終保持在較高的水平。

　　對策三：合理競爭，確保人才“滿血復(fù)活”。

　　唯有競爭，才能激發(fā)人員的斗志與熱情；唯有競爭，才能讓人始終保持不斷進取和頑強拼搏的精神。煙草企業(yè)在加強人力資源管理方面也應(yīng)當(dāng)引入合理的、有序的競爭，使得煙草企業(yè)從業(yè)人員樹立一定的危機感和壓力感，通過實施內(nèi)部加壓，進一步激發(fā)煙草企業(yè)從業(yè)人員干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力。企業(yè)可以根據(jù)崗位需求、職能分工、職責(zé)要求等實際情況，在從業(yè)人員開展思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、工作實效等方面的競爭活動，使其通過有效的競爭真正做到“優(yōu)勝劣汰”。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，應(yīng)當(dāng)將其調(diào)整到符合其特點的、最能發(fā)揮作用的崗位上去，更好的推動各項工作深入開展。對于在競爭中表現(xiàn)不適應(yīng)當(dāng)前崗位需要的人員，應(yīng)當(dāng)合理評定其所具備的能力和條件，將其安排到其他相應(yīng)的崗位或者部門。對于那些思想消極、能力不強、甘于平庸的人員，應(yīng)當(dāng)及時對其進行約談提醒，責(zé)令其盡快轉(zhuǎn)變作風(fēng)和工作態(tài)度，切實解決自身存在的問題和不足。如果仍然不加以改正或者達不到煙草企業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)及時進行更換其他更為優(yōu)秀人員充實到崗位上來。

　　對策四：完善機制，使得人才管理有“抓手”。

　　建立和完善更為科學(xué)規(guī)范的機制與制度，能夠為煙草企業(yè)強化人力資源管理提供可靠的保證。由于煙草企業(yè)人力資源管理涉及到企業(yè)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和層面，既有企業(yè)管理層面的內(nèi)容，也涉及營銷管理以及其他綜合崗位，更影響到整個煙草企業(yè)建設(shè)與發(fā)展。因此，煙草企業(yè)必須重視和加強人力資源管理機制與制度建設(shè)，制定人才培養(yǎng)與教育、人力資源儲備管理、人才選拔和使用、崗位優(yōu)化與競爭、人力資源評估等一系列科學(xué)的、規(guī)范的機制與制度。通過這些機制與制度的不斷健全與完善，能夠使得煙草企業(yè)對從業(yè)人員以及人才儲備情況進行綜合評價，全面了解煙草企業(yè)從業(yè)隊伍運行現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)人力資源管理方面存在的突出問題，有效糾正人力資源管理工作出現(xiàn)的偏差。從而，使得煙草企業(yè)人力資源管理能夠更加規(guī)范、科學(xué)、有序開展，真正成為助力煙草企業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展的一個重要平臺。

　　總而言之，在新形勢下煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的思路和理念，敢于積極應(yīng)對企業(yè)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力，融入更多的新思想、新觀念，從打造和建設(shè)新型卷煙從業(yè)隊伍和提升市場競爭力的高度來重視企業(yè)人力資源管理工作，將人力資源管理與卷煙營銷服務(wù)、市場管理維護、新型品牌培育以及企業(yè)建設(shè)等有機結(jié)合，真正實現(xiàn)人力資源管理為其他事業(yè)提供有效的動力支持，其他諸多內(nèi)容檢驗和評估人力資源管理的實效性和實際效果。從而，使得整個人力資源管理走向更為規(guī)范、實效、科學(xué)的運行道路，成為促進煙草企業(yè)各項建設(shè)事業(yè)全面開展的重要工作環(huán)節(jié)。