煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　4月9日，星期六，晚7時(shí)20分，正在家里吃飯的廣西壯族自治區(qū)環(huán)江毛南族自治縣煙草專賣局（分公司）送貨員李波接到了一個(gè)電話。

　　“小李，真不好意思在這個(gè)時(shí)候打擾你，我家的水龍頭壞了，水快淹到倉(cāng)庫(kù)了，你可以幫忙修一下嗎？”

　　打電話的是廣西環(huán)江縣零售客戶羅思敏。

　　2016年65歲的羅思敏，子女都在外地打工，她和老伴兒一起經(jīng)營(yíng)著一家卷煙零售店。當(dāng)天，老兩口在店里忙活了一天，直到傍晚才回家。剛要做晚飯，羅思敏發(fā)現(xiàn)水龍頭壞了，水閘又因年久生銹無(wú)法關(guān)閉，家里頓時(shí)鬧了“水災(zāi)”。眼看樓下堆滿雜貨的倉(cāng)庫(kù)要遭殃，老兩口急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　左鄰右舍又都沒(méi)人，這可怎么辦？

　　正著急時(shí)，羅思敏看到了收銀臺(tái)上煙草公司的服務(wù)手冊(cè)，馬上想到了送貨員李波。

　　羅思敏想，平日里，李波就特別關(guān)照他們老兩口，經(jīng)常帶著一些同事幫忙搬貨、打掃衛(wèi)生，她還開(kāi)玩笑地說(shuō)李波就像零售客戶的“消防員”，哪里“著火”就會(huì)出現(xiàn)在哪里。

　　于是，羅思敏給李波打通了“求救電話”。

　　“阿姨，不要著急，我馬上過(guò)去?！甭?tīng)到李波的答復(fù)，羅思敏焦急的心情才算稍稍平靜下來(lái)。

　　沒(méi)過(guò)多久，她就聽(tīng)到熟悉的摩托車聲。

　　一進(jìn)門，李波就開(kāi)始忙起來(lái)。自來(lái)水總閘的開(kāi)關(guān)生銹了，李波就用腳頂住墻壁，雙臂下沉，手腳一起發(fā)力，終于把總閘開(kāi)關(guān)關(guān)掉了。

　　水龍頭沒(méi)法再用了，李波就騎著摩托車到五金店買新水龍頭，附近的五金店都關(guān)門了，他跑遍大半個(gè)城區(qū)才買到。

　　換完水龍頭，李波又幫忙拖地板，把樓下浸濕的貨物拆開(kāi)晾曬。

　　羅思敏老兩口看著李波忙里忙外，身上的衣服都被水打濕了，心里非常過(guò)意不去。李波要離開(kāi)，羅思敏拎起一箱牛奶，要表示感謝。

　　“總是麻煩你，我們?cè)趺春靡馑?#xff01;帶箱牛奶給你家的孩子吧，要不我們真的過(guò)意不去?！?/p>

　　“阿姨，我不能要，您忘啦，我可是咱們這個(gè)片區(qū)零售客戶的‘消防員’，哪里有‘火’就到哪里?！闭f(shuō)著，李波發(fā)動(dòng)了摩托車引擎……