煙草在線專稿　　引：說起“褚橙”，我想廣大煙草人對它的感受一定別有滋味。作為昔日的煙草大王，在經(jīng)歷了人生的重大起伏之后，在2002年，已經(jīng)年過七旬的褚時(shí)健承包了一片2400畝的荒山，種起了“褚橙”。“我估計(jì)身體暫時(shí)不會有問題，三五年、七八年大問題不會有?！痹诮邮芡饨绮稍L時(shí)，這位“85后”老人強(qiáng)調(diào)，他每月每月三次往返于哀牢山下的橙園與鎮(zhèn)上的家里，以實(shí)現(xiàn)人生的再次站起。的確，“褚橙”——這種云南特產(chǎn)的冰糖臍橙，以味甜著稱。甜中微微泛著酸，像極了人生的味道，現(xiàn)在更多的人把它叫做勵志橙。

　　作為筆者個(gè)人來說，每每看到下面的這些細(xì)節(jié)，我都會很感動。比如說，在剛開始種橙的時(shí)候，老人種的橙子，年年都會遇到不同問題，果樹不是掉果子，就是接出來的橙子口感不好。他堅(jiān)持學(xué)習(xí)、拜訪種橙專家，最后和技術(shù)人員一起找原因、找到改變肥料配比方法，把橙子的口味做好。還有，就是在橙子產(chǎn)量增加之后，由于對冷庫的溫度和濕度標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，造成入庫的水果腐爛。老人急了。夜里三四點(diǎn)還在看書，找辦法。最后，技術(shù)員就根據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整好了冷庫的溫度和濕度，才保證了果實(shí)的高品質(zhì)儲存。

　　從營銷的角度來看，“褚橙”的口碑、“褚橙”的銷售無疑都是非常成功的。在主要的銷售渠道，真是供不應(yīng)求，“明日再來”的標(biāo)簽成為常態(tài)了?！榜页取痹陂_拓全國市場，通過新興的網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)了新型農(nóng)業(yè)模式的創(chuàng)新。這將給我們留下眾多思考與借鑒。本文就力圖通過“褚橙”的分析，就“褚橙”在網(wǎng)絡(luò)方面，特別是對名人效應(yīng)的應(yīng)用予以歸納，以期對廣大煙草品牌的網(wǎng)絡(luò)探索產(chǎn)生積極作用。?

　　隨著市場競爭的加劇，可以說，以名人作為營銷因素的，廣告也好，各類代言也好，都時(shí)刻存在于我們的生活當(dāng)中中。不僅僅是電視、報(bào)紙、雜志、廣播、戶外路牌等傳統(tǒng)媒介，在新興的，比如網(wǎng)絡(luò)、游戲軟件等新領(lǐng)域，名人在產(chǎn)品的商業(yè)推廣與促銷活動都起到重要作用。

　　言歸正傳，從網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題來看，可以說，在“褚橙”市場口碑形成的過程中，有兩個(gè)名人都起到了很大作用。一是在中國企業(yè)家、在中國商業(yè)領(lǐng)域具備“教父級”地位的柳傳志。在2013年5月，柳傳志到云南專門拜訪了褚時(shí)健，向老人在農(nóng)業(yè)方面進(jìn)行取經(jīng)。隨后，在聯(lián)想農(nóng)業(yè)推出“柳桃”時(shí)，特地將送予褚時(shí)健嘗鮮。正巧也趕上“褚橙”的成熟季節(jié)，兩種水果一同擺在桌上，促成了“褚橙柳桃”的推廣想法。不論是有意或無意，可以說，柳傳志的這些做法，極大提升了“褚橙”在市場當(dāng)中的正面力量，讓更多的人，知道了“褚橙”。

　　第二個(gè)人是羅永浩。作為以前新東方的老師，我相信，很多人都在網(wǎng)絡(luò)上聽過“老羅語錄”。老羅的教學(xué)風(fēng)格，幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質(zhì)，在年輕人群中很受歡迎，老羅成為網(wǎng)絡(luò)紅人。特別是羅永浩發(fā)微博質(zhì)疑西門子冰箱、并用鐵錘砸爛問題冰箱，以及老羅宣布做手機(jī)之后，他的社會影響力得到廣泛提升。老羅在他的微博上，幾次推薦“褚橙”，認(rèn)定“褚橙”的口感好，這在網(wǎng)絡(luò)人群中促進(jìn)了“褚橙”的產(chǎn)品購買。

　　點(diǎn)評：名人效應(yīng)，實(shí)際上是營銷當(dāng)中經(jīng)常運(yùn)用的一個(gè)手段。不論是傳統(tǒng)營銷，還是網(wǎng)絡(luò)營銷，名人的出現(xiàn)，總能引起注意，是強(qiáng)化產(chǎn)品特征、擴(kuò)大市場影響的重要渠道。毋庸置疑，名人效應(yīng)，已經(jīng)在人們的生活當(dāng)中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們對于名人的理解更為寬泛。在上面分析當(dāng)中，羅永浩就是非常典型的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)名人。也許網(wǎng)民會對他關(guān)于手機(jī)的觀點(diǎn)有爭議，但是對他的人品是沒有質(zhì)疑的，所以他推薦的產(chǎn)品往往會起到更強(qiáng)的促銷作用?？傊?#xff0c;現(xiàn)代生活是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。

　　作為名人來說，都具有相當(dāng)高的美譽(yù)度、特定的人格魅力，可以對粉絲產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力、更大的感染力。名人，不論是代言產(chǎn)品、塑造品牌，都起到很大的作用。而對于煙草品牌來說，因?yàn)槭艿较嚓P(guān)政策法規(guī)限制，很難直接用現(xiàn)實(shí)的人物進(jìn)行推廣。但是，在虛擬人物、漫畫肖像等內(nèi)容，是完全可以考慮的。比如，煙草在線的“大話”欄目中的“老煙斗”、“小煙卷兒”，比如福建中煙純系列的“純雅哥”等等，都是很好的嘗試。

　　真誠期待煙草同仁能夠從“褚橙”的營銷模式中，得到更多啟發(fā)，從細(xì)節(jié)做起、從身邊做起，抓住互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的時(shí)代機(jī)遇，全力成就煙草營銷的新高點(diǎn)。