煙草在線專稿　　西方諺語有言：法律不被信仰，即形同虛設(shè)。在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域，亦是同理，不被信仰的企業(yè)文化，終歸難于發(fā)揮應(yīng)有的效應(yīng)。而建立和強化企業(yè)文化信仰，并非易事。企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成，首先當(dāng)有對企業(yè)文化建設(shè)理論的高度自信，有對企業(yè)文化價值追求、理想信念的高度認(rèn)同，“知道追求的是什么”、“什么是最重要的、什么是最不能放棄的”，這是前提；其次，要有高度自覺的契約精神，能堅守既定的理念價值、信念追求，“不輕易變節(jié)”、“不隨意妥協(xié)”，這是關(guān)鍵；同時，要能在管理與技術(shù)操作層面，有跟進、配套的制度與措施，“讓企業(yè)尊崇的企業(yè)文化信仰從概念指導(dǎo)、理念要求落實到實處，體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中”，“讓企業(yè)組織及廣大員工更加清楚企業(yè)文化信仰如何去尊重，如何去理解、如何去踐行”，這是保障。

　　從探究企業(yè)文化與契約精神兩者關(guān)系的角度而言，對企業(yè)文化信仰的建立與強化，更多的是關(guān)注其關(guān)鍵因素—抓好契約精神的培育，即是以契約精神的強化，增進企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成。同時，亦包括如何理解契約精神與企業(yè)文化信仰、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的相互關(guān)系，在強化契約精神培育中，增進企業(yè)信仰的養(yǎng)成，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　一、企業(yè)文化不被信仰，即形同虛設(shè)

　　企業(yè)文化之于企業(yè)的積極、正能量作用，在于企業(yè)文化被堅定地內(nèi)心確信，進而在企業(yè)內(nèi)部成為企業(yè)組織和企業(yè)廣大員工統(tǒng)一的思維模式與行為習(xí)慣，減少企業(yè)內(nèi)部因思維、行為的不同向而帶來的內(nèi)耗，提升效率，確保企業(yè)內(nèi)部企業(yè)組織和企業(yè)廣大員工能“力往一處使，勁往一處用”。

　　而對于對企業(yè)文化缺乏內(nèi)心確信的企業(yè)而言，將因思維、行為的不同向、不聚力，從而讓企業(yè)缺乏持續(xù)的企業(yè)文化內(nèi)生動力，企業(yè)文化對于企業(yè)的積極、正能量也就無從談起。更為可能的是，缺乏內(nèi)心確信的企業(yè)文化，在功利性目標(biāo)追求下，往往成為企業(yè)的“面子工程”、“形象工程”。

　　因此，對于為何在企業(yè)文化建設(shè)中，未建立起對企業(yè)文化強大的內(nèi)心確信這一命題，是必須要去深入思考的。問題的成因是多方面的，但其中的成因之一，是源于企業(yè)文化信仰的未養(yǎng)成。正是因為企業(yè)文化信仰的未養(yǎng)成，導(dǎo)致企業(yè)組織及廣大的企業(yè)員工并未對企業(yè)文化具備足夠的敬畏感，從而在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，當(dāng)遇到企業(yè)文化給自身的目標(biāo)追求帶來“操作上的難題”、“程序上的繁瑣”，甚至于“追求上的相左”時，便“繞著走”，甚至“踩著走過去”。這樣的踐踏與破壞，加劇了企業(yè)文化內(nèi)在的精神、靈魂與企業(yè)文化外在的形式、規(guī)則的剝離，最終讓企業(yè)文化的外在形式、規(guī)則脫離企業(yè)文化內(nèi)在的精神要求，企業(yè)文化逐步走上“形式主義”的“歧途”，無疑這樣的企業(yè)文化是難于發(fā)揮應(yīng)有的效應(yīng)的。

　　而要避免企業(yè)文化走上形式主義的“歧途”，即是要求企業(yè)組織在企業(yè)文化建設(shè)中，培育養(yǎng)成企業(yè)文化信仰，這不僅是企業(yè)組織的組織行為要求，更是企業(yè)廣大員工的個人行為要求，只有企業(yè)組織及企業(yè)廣大員工都具備企業(yè)文化信仰的理念，企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成才具有堅實的基礎(chǔ)與保障。而養(yǎng)成企業(yè)文化信仰的企業(yè)，便具有強大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敢于對違背企業(yè)文化內(nèi)在精神的行為、規(guī)則說不。當(dāng)這種對破壞企業(yè)文化內(nèi)在精神的行為、規(guī)則的否定事例，重復(fù)出現(xiàn)、不斷累積時，企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成將不斷得以強化，企業(yè)文化內(nèi)在確信的力度將不斷得以加強，企業(yè)文化建設(shè)亦將走上一條務(wù)實、高效的“通途”，以企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的目標(biāo)追求將更加值得期待。

　　二、契約精神缺失，企業(yè)文化信仰即無從談起

　　敢于對違背企業(yè)文化內(nèi)在精神的行為、規(guī)則說不的作法，是一種堅守企業(yè)文化“心理契約”要求的積極行為，即是能嚴(yán)格按照企業(yè)文化“心理契約”的要求，履行相應(yīng)的義務(wù)，同時要求違背“心理契約”者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，讓有可能偏離企業(yè)文化既定“心理契約”的行為，能及時地得到糾正；讓可能受到侵犯的企業(yè)文化“心理契約”中約定的權(quán)利能得到及時的救濟，最終保證企業(yè)文化“心理契約”的如約履行。而正是這種堅持與及時的校正，讓企業(yè)組織與企業(yè)的廣大員工能正視企業(yè)文化在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中的存在及地位，畢竟企業(yè)文化作為企業(yè)組織與員工的“心理契約”，較之正式的書面契約，更為隱蔽，更加不確定，亦更容易被忽視，需要以嚴(yán)格遵守契約精神的方式，來增強企業(yè)文化“心理契約”的存在感，同時，以對違背“心理契約”的行為、規(guī)則的否定與懲罰，養(yǎng)成企業(yè)文化的神圣感，增進企業(yè)組織及廣大員工對企業(yè)文化的敬畏感，從而形成企業(yè)內(nèi)部強大的企業(yè)文化信仰。

　　因此，企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成，與契約精神被重視程度，密切相關(guān)。在契約精神缺失的前提下，企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成即無從談起。但客觀地看，契約精神的缺失與否，并不僅僅是企業(yè)組織范疇的事情，很多時候是社會文化影響到企業(yè)內(nèi)部組織的一種反應(yīng)，即是當(dāng)社會文化相對缺乏契約精神時，企業(yè)內(nèi)部亦有忽視契約精神的慣性，有對違背契約精神行為的默認(rèn)、漠視與縱容，甚至于在功利性目標(biāo)追求下，企業(yè)組織對違背契約精神的行為做出歡迎的姿態(tài)，帶頭破壞和踐踏契約精神，為廣大員工做出不正確的示范，鼓勵員工在不違背企業(yè)組織物質(zhì)利益的前提下，做出違背契約精神的選擇。畢竟在相對缺乏尊重契約精神的社會文化下，對違反契約精神的行為懲罰與否定機制，亦相對不足，當(dāng)不誠信可以帶來利益時，在機會主義的驅(qū)動下，大多數(shù)人會選擇不去遵守契約精神。而當(dāng)社會文化高度接納契約精神，契約精神得以大力弘揚時，企業(yè)組織及廣大員工亦會形成尊重契約精神的良好氛圍，企業(yè)內(nèi)部亦會養(yǎng)成尊重契約精神的良好機制與習(xí)慣。

　　對此，看待企業(yè)組織內(nèi)部契約精神的培育，首先要站在社會文化的大環(huán)境來理性審視，但同時，企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實際，從打造企業(yè)內(nèi)部“小環(huán)境”入手，強化契約精神培育，堅定企業(yè)文化信仰。雖然“小環(huán)境”受“大環(huán)境”的影響，但“小環(huán)境”對尊重契約精神的營造與強化，亦會對“大環(huán)境”起到正能量的作用。而對于企業(yè)組織而言，無論“大環(huán)境”對契約精神是一種怎樣的態(tài)度，都不應(yīng)影響企業(yè)組織強化自身契約精神培育的強大信念。畢竟即使“不誠信亦能帶來利益”，但從企業(yè)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，這樣的利益只是一時，不會長久，企業(yè)組織要想基業(yè)長青、立志做百年企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)找尋能持續(xù)推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的動力與能量，而不是拘泥于一時的眼前利益。這種能長遠(yuǎn)推動企業(yè)發(fā)展的動力與能量，無疑包括了企業(yè)文化的力量，而企業(yè)文化力量的發(fā)揮，依賴企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成，沒有養(yǎng)成企業(yè)文化信仰的企業(yè)文化，是膚淺的，企業(yè)文化的力量也就無從談起。因此，概言之，企業(yè)組織內(nèi)部契約精神的養(yǎng)成，在增進企業(yè)文化信仰的同時，亦為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展找到持久的動力與能量。

　　三、強化契約精神與增進企業(yè)文化信仰的相互促進

　　中國傳統(tǒng)歷來重視誠信價值，如“一諾千金”、“一言九鼎”、“受人之托，忠人之事”，等等，都是一種契約精神的體現(xiàn)。中國傳統(tǒng)文化的傳承，讓契約精神的存在有著強烈的厚重感，但現(xiàn)實的利益驅(qū)動，可能會帶來負(fù)面的沖擊。面對可能的負(fù)面沖擊，從多種渠道，去強化優(yōu)秀文化的傳承，顯得至關(guān)重要。由此，我們不應(yīng)只看到強化契約精神對企業(yè)文化信仰的積極作用，亦應(yīng)看到企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成與增進，會對企業(yè)契約精神的強化，起到一種積極的正能量作用。

　　一方面，從企業(yè)文化精神層面而言，把傳統(tǒng)的誠信、勇于擔(dān)當(dāng)價值融入企業(yè)的核心文化理念中，即是在開宗明義地宣揚契約精神，引導(dǎo)、教育企業(yè)廣大員工人人講誠信、人人守誠信。同時，這種包容了誠信價值的核心文化理念，在企業(yè)文化的大力宣貫下，完成從“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成了企業(yè)組織強大的內(nèi)在確信與文化信仰，亦帶來了契約精神的“自然”落地。而契約精神的自然落地，亦在強化企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成，畢竟企業(yè)文化亦是企業(yè)組織與員工之間的“心理契約”，當(dāng)人人遵守規(guī)則、誠信履行契約約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系時，對“心理契約”的嚴(yán)格遵守，也就具有了堅實的思想認(rèn)同基礎(chǔ)，企業(yè)組織與廣大員工有著強烈的“我要遵守”的思想意識。在此前提下，需要強化的是增強企業(yè)文化“心理契約”的確定性與可操作性，讓具有嚴(yán)格遵守企業(yè)文化“心理契約”思想基礎(chǔ)的企業(yè)組織及廣大員工，從“我要遵守”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙趺慈プ袷亍薄?/p>

　　另一方面，縱然企業(yè)未將誠信等價值開宗明義地寫進企業(yè)文化架構(gòu)體系中，未在企業(yè)的文化理念中，充分體現(xiàn)，亦不能否定契約精神的強化與企業(yè)文化信仰的養(yǎng)成之間的相互促進關(guān)系。從某種角度而言，誠信應(yīng)當(dāng)是一種基本的道德品質(zhì)，而非“高標(biāo)準(zhǔn)的要求”。如此，要求企業(yè)組織及廣大員工遵守契約，便不足為奇。這種基本的道德品質(zhì)，反應(yīng)到企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，會在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成良好的誠信、守信的氛圍與習(xí)慣，這無疑對于養(yǎng)成和增進企業(yè)文化信仰，是積極而有益的。而當(dāng)企業(yè)自身的文化信仰養(yǎng)成并被不斷強化時，企業(yè)組織及企業(yè)廣大員工都能看到企業(yè)倡導(dǎo)的核心文化理念，在實踐中被嚴(yán)格遵守，這本身就是一個誠信的行為表現(xiàn)，亦是在強化企業(yè)內(nèi)部契約精神。這種相互促進的關(guān)系，帶來了企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)發(fā)展，為契約精神的強化和企業(yè)文化信仰的增進，帶來了積極的正能量，亦是企業(yè)文化建設(shè)的福音與利好。