煙草在線專稿　　《卷煙營(yíng)銷管理》中提出，在團(tuán)隊(duì)管理寬度上，一個(gè)管理者的下級(jí)不應(yīng)超過(guò)8個(gè)，否則可能出現(xiàn)顧此失彼的情況。而在一線員的管理上，基層部門負(fù)責(zé)人是聯(lián)系管理者與員工之間的重要紐帶，隨著當(dāng)前行業(yè)不斷充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，筆者認(rèn)為，可建立“三線一組”營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，即三個(gè)營(yíng)銷人員為一小組。通過(guò)增加一層管理深度，建立一個(gè)適度的考核機(jī)制，改變以往單線作戰(zhàn)的營(yíng)銷模式。

　　一是優(yōu)化考核，強(qiáng)化執(zhí)行。

　　當(dāng)前營(yíng)銷人員之間考核差距并不明顯，員工的工作責(zé)任心和工作意識(shí)仍是推進(jìn)工作開展的保障，一旦出現(xiàn)推諉拖位、缺乏進(jìn)取心和責(zé)任感的現(xiàn)象，將難以按計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)，造成工作上的被動(dòng)。采取“三線一組”的營(yíng)銷模式，能將各組組長(zhǎng)與上級(jí)工作精神統(tǒng)一起來(lái)，有利于加強(qiáng)執(zhí)行力，賦予各營(yíng)銷線的任務(wù)指標(biāo)完成情況不僅牽涉到個(gè)人，還牽涉到小組，起到相互督促，共同進(jìn)步的效果。

　　二是整合資源，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　各片區(qū)的市場(chǎng)資源是不斷變化的，市場(chǎng)資源不等，員工素質(zhì)能力，責(zé)任心、工作標(biāo)準(zhǔn)等不同，會(huì)出現(xiàn)各片區(qū)營(yíng)銷資源浪費(fèi)和過(guò)度開展等現(xiàn)象，客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，實(shí)際工作要求與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)水平之間的矛盾將會(huì)突顯，“三線一組”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式能夠整合優(yōu)化各片區(qū)的市場(chǎng)資源和人才資源，在品牌培育、客戶服務(wù)工作中遵循整體市場(chǎng)的均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置。

　　三是把握整體，精細(xì)管理。

　　目前考核的方式是部門負(fù)責(zé)人直接對(duì)各片區(qū)營(yíng)銷人員甚至零售客戶進(jìn)行監(jiān)管，管理寬度較大，容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。采取“三線一組”的考核方式后，管理的層次更加合理，總體形成“金字塔”式的管理模式。而一線營(yíng)銷人員在接受任務(wù)、工作反饋上仍直接與部門負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，不會(huì)出現(xiàn)由于層次增加而導(dǎo)致信息傳遞偏差和工作落實(shí)走樣等問題。

　　四是互幫互助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　新增營(yíng)銷人員在工作方式方法上獨(dú)具創(chuàng)新，帶來(lái)新鮮血液，但在工作經(jīng)驗(yàn)上仍需要老員工點(diǎn)撥，通過(guò)三線一組、組長(zhǎng)分管、考核綁定的方式，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)內(nèi)互幫互助真正體現(xiàn)，同時(shí)組長(zhǎng)分管制更好的發(fā)揮了經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工的“傳、幫、帶”的作用。

　　五是矩陣模式，提高效率。

　　“三線一組”的團(tuán)隊(duì)模式不僅用于卷煙營(yíng)銷工作中，同時(shí)也可通過(guò)建立專項(xiàng)小組，輔助部門負(fù)責(zé)人完成重點(diǎn)項(xiàng)目工作。將年度主要工作任務(wù)內(nèi)容以工作性質(zhì)等維度進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)市場(chǎng)部每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，選取組合不同的工作小組、部門其他員工配合完成，有效發(fā)揮每位員工的才能。

　　市場(chǎng)部?jī)?nèi)部再設(shè)三個(gè)小組，能夠減輕市場(chǎng)部主任的工作壓力，提高工作效率，但面臨這考核辦法設(shè)定、薪金分配、人員搭配、線路整合等問題，只有解決好衍生工作，才能充分發(fā)揮“三線一組”團(tuán)隊(duì)模式的作用。