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煙草在線摘自《福建煙草》 閩煙30年省外市場的征程,巨變滄桑,光彩輝煌。自上世紀(jì)80年代開始,閩煙一步一個(gè)腳印邁向省外,由內(nèi)向外逐漸織成了一張名為“狼”行天下的大網(wǎng),省外市場銷量也以星火燎原之勢占去了閩煙產(chǎn)品年銷量的半壁江山。而今,這匹“狼”正以野性和靈性并存的姿態(tài)行走在神州大地。
憶往昔,在競爭力不足的第一個(gè)十年(1984年—1993年),卷煙工廠千方百計(jì)促技改,試水省外市場初嘗甜頭;在創(chuàng)牌自立后的第二個(gè)十年(1994年—2003年),閩煙在競合中自立自強(qiáng),在全國范圍內(nèi)聲名鵲起;在尋求突破的第三個(gè)十年(2004年至今),“七匹狼”華麗轉(zhuǎn)身,不斷在省外市場譜寫出超越自我的新華章!
以技改促營銷 “走出去”收獲別樣精彩
上世紀(jì)80年代中期,福建卷煙工廠并不只有龍巖卷煙廠和廈門卷煙廠,還包括泉州、云霄、畬山、華美等廠。當(dāng)時(shí),幾乎每個(gè)卷煙廠都有自己的卷煙牌號(hào),質(zhì)量亦參差不齊,福建省內(nèi)卷煙市場可謂魚龍混雜,競爭也在所難免。
當(dāng)時(shí)的閩煙可謂臥薪嘗膽又蓄勢待發(fā),一方面大刀闊斧抓技改,另一方面心懷走出省門的夢(mèng)想。為了提升產(chǎn)品競爭力,福建卷煙工廠開啟了大步技改之路,尤其龍煙和廈煙兩廠不僅引進(jìn)先進(jìn)的卷煙設(shè)備,同時(shí)也引進(jìn)國外先進(jìn)的制絲生產(chǎn)主要設(shè)備,只為在卷煙質(zhì)量和產(chǎn)量上尋求突破。
80年代中后期,福建省公司根據(jù)省內(nèi)卷煙生產(chǎn)和全國卷煙市場的變化情況,提出了“立足本省市場,積極開拓省外市場,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,提高經(jīng)濟(jì)效益”的卷煙銷售指導(dǎo)思想。此后,地產(chǎn)煙調(diào)出量逐年增加,范圍也不斷擴(kuò)大。
廈門煙草分公司與廈門卷煙廠以產(chǎn)銷座談會(huì)等方式千方百計(jì)開拓省外市場,以河北為中心,不斷鞏固、擴(kuò)大低檔煙市場。1987年,廈門煙草分公司向河北省有關(guān)縣調(diào)撥低檔煙12947.4箱,其中,“鷺江”6832箱,“新蕾”、“豐產(chǎn)”6115.4箱,比1984年增長88%。1988年,廈門煙草工商繼續(xù)發(fā)力,開拓省外市場,繼續(xù)鞏固廣東、江蘇、上海、河北等地市場。在整頓治理的同時(shí),積極聯(lián)系客戶,爭取他們的支持,抓緊發(fā)貨,避兔積壓,順利銷售,及時(shí)回籠資金。
1989年,內(nèi)蒙古產(chǎn)銷會(huì)議上,沈陽市煙草分公司與龍巖卷煙廠簽訂了3000箱卷煙銷售合同,并提出包銷“采茶燈”牌卷煙。至此,沈陽成為龍巖卷煙第一個(gè)較為固定的省外市場。而此前,對(duì)全國產(chǎn)銷會(huì),龍巖卷煙廠只是派人出去參觀應(yīng)付而已。1990年,龍巖卷煙調(diào)往省外28260箱,比上年增加一倍多,此后,調(diào)出量以年近2萬箱的速度遞增。
與龍巖卷煙廠一樣,華美卷煙廠研發(fā)的第一個(gè)自主混合型卷煙品牌“金橋”也于1989年誕生。華美是國內(nèi)首家中外合資企業(yè),當(dāng)時(shí)已享有很高的知名度,“金橋”的誕生也為閩煙“走出去”打開了一條另類之路。當(dāng)時(shí),中國煙草總公司在廈門召開“金橋”卷煙全國訂貨會(huì),雖然不少商業(yè)公司對(duì)新品有所顧慮,但大連市煙草公司當(dāng)了“第一個(gè)吃螃蟹的人”,訂購了1500箱“金橋”。為了搞好“金橋”的銷售工作,大連市煙草公司專門召開了大連市“金橋”卷煙經(jīng)銷商座談會(huì),時(shí)任大連市煙草公司銷售處副處長的王衛(wèi)東在座談會(huì)上表示,這座橋?qū)⒊蔀榫壏种畼?#xff0c;更會(huì)是財(cái)富之橋。酒香不怕巷子深,“金橋”果然因質(zhì)量過硬、價(jià)格實(shí)惠,在大連市場一炮打響,成為該市的暢銷產(chǎn)品,并由此帶動(dòng)了沈陽等市場。此后不到3個(gè)月時(shí)間,“金橋”又迅速暢銷于天津、北京等市場,從而打開了整個(gè)北方市場,并開始輻射全國各地,產(chǎn)品供不應(yīng)求。
隨著企業(yè)知名度和綜合實(shí)力不斷提高,福建卷煙受到了省外市場的矚目。尤其是坐擁原料、技術(shù)優(yōu)勢的龍巖卷煙廠,自1991年開始,就在地區(qū)煙草分公司的配合下全方位開拓省外市場,尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利、人流量大、知名度高的地區(qū)。主攻的方向包括以沈陽為中心的東北市場,年缺口卷煙100多萬箱的江蘇市場,最具影響力的北京市場,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的上海市場以及坐擁地緣優(yōu)勢的廣東、江西市場等。1992年,調(diào)往省外的龍巖卷煙已達(dá)6.4萬箱,占年總產(chǎn)量的20%,已有16個(gè)省、市、自治區(qū)的150多個(gè)單位經(jīng)銷龍巖卷煙,主要包括遼寧、黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古、北京、河北、河南、山西、陜西、江蘇、湖南、海南、江西、上海、天津、廣東等省市。
初嘗開拓省外市場的甜頭并沒有沖昏閩煙人的頭腦,他們很快發(fā)現(xiàn),由于價(jià)格差,省外部分煙草公司將卷煙產(chǎn)品返銷產(chǎn)地,從中漁利,給企業(yè)造成了很大損失。如此一來,不僅不利于省外市場的開拓,更把省內(nèi)市場攪得一團(tuán)糟!
到底該不該繼續(xù)把地產(chǎn)煙大量銷往省外?如何防止地產(chǎn)煙倒流?省外煙草公司能否接受統(tǒng)一價(jià)格?統(tǒng)一價(jià)格后是否會(huì)影響卷煙銷售?
一大串問號(hào)出現(xiàn)在閩煙人的心中,矛盾著、糾結(jié)著……
直到福建省煙草公司批準(zhǔn)成立卷煙調(diào)撥站,實(shí)行產(chǎn)站合一,享受二級(jí)批發(fā)經(jīng)營權(quán),財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,下設(shè)廣告促銷科、協(xié)同業(yè)務(wù)科開展廣告宣傳,為卷煙營銷在省內(nèi)外市場鳴金開道。
1993年,針對(duì)返銷問題,省公司和各卷煙廠經(jīng)過深入探討,決心進(jìn)行省外市場再布局:加強(qiáng)重點(diǎn)市場培育!其中龍巖卷煙廠提出“立足、跟蹤調(diào)查和防止返銷”的策略,調(diào)撥站先后10次派出近50人次對(duì)18個(gè)省市近百家煙草公司進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解省外市場實(shí)際情況,加強(qiáng)產(chǎn)品培育工作。
有了產(chǎn)量和質(zhì)量的保證,在福建省公司的指導(dǎo)和支持下,地產(chǎn)煙越來越受到省外市場的青睞。到1993年,全省共調(diào)出卷煙32.4萬箱,占總產(chǎn)量的42%,比1984年增長了10.5倍,范圍覆蓋廣東、江蘇、吉林、黑龍江、河北、河南、上海、北京、遼寧等26個(gè)省、市、自治區(qū)。調(diào)出的卷煙包括龍煙的“古田”、“富健”、“武夷”、“乘風(fēng)”、“采茶燈”,廈煙的“特牌”、“鷺島”、“沉香”、“友誼”、“鼓浪嶼”,云霄卷煙廠的“云福”、“黃蘭”、“金三角”和畬山卷煙廠的“喜來寶”等。但好景不長,1994年下半年開始,煙草市場跌入谷底,由于品牌內(nèi)涵不足、品牌營銷管理不善等原因,閩煙產(chǎn)品始終徘徊于本地區(qū),未能走出省門。
借品牌創(chuàng)品牌 “狼·獅”雙子星橫空出世
1994年,國家對(duì)財(cái)稅、金融、外匯、投資和價(jià)格等方面進(jìn)行重大改革,全國煙草行業(yè)又實(shí)行“限產(chǎn)壓庫”政策,市場競爭形勢尤為嚴(yán)峻。雖然處于內(nèi)外交困的艱難時(shí)期,但積累了一定開拓省外市場的經(jīng)驗(yàn)后,閩煙人找到了新路子。
第二個(gè)十年,可以說是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的關(guān)鍵期。此時(shí),閩煙內(nèi)部正進(jìn)行著兩件大事:第一,合并重組。第二,借牌創(chuàng)牌。
在國家局和福建省局(公司)相關(guān)政策下,省內(nèi)卷煙工業(yè)企業(yè)在1994年走上了合并重組的道路,到2003年福建中煙成立時(shí),福建省卷煙工業(yè)企業(yè)由7家調(diào)整為龍煙和廈煙2家。
合并重組是貫穿福建卷煙工業(yè)90年代的關(guān)鍵詞之一,但此舉并沒有讓福建卷煙工業(yè)企業(yè)立即打造出極具競爭力的主打品牌,這一直是閩煙發(fā)展的頑疾,亦是閩煙人的心病。直到1995年,福建省局(公司)開始著力狠抓工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,龍巖卷煙廠通過借牌創(chuàng)牌,與晉江煙草一同走上了聯(lián)產(chǎn)聯(lián)銷的資源共享之路,“七匹狼”品牌卷煙橫空出世,一炮而紅。而廈門卷煙廠也不甘落后,與石獅煙草合作,借助地名優(yōu)勢創(chuàng)立了“石獅”品牌,并成為廈煙四大支柱品牌之一。
品牌確立后,“七匹狼”和“石獅”不僅日漸成為省內(nèi)市場最閃亮的雙子星,也讓不少省外商業(yè)企業(yè)刮目相看,這一切都讓福建卷煙“走出去”更有底氣。
1995年4月,經(jīng)福建省局(公司)黨組任命,盧金來升任龍巖卷煙廠廠長兼調(diào)撥站站長。經(jīng)歷了前期省外市場拓展的酸甜苦辣,感受到市場經(jīng)濟(jì)中大浪淘沙的殘酷現(xiàn)實(shí),盧金來意識(shí)到,“七匹狼”繼承的是閩煙精髓,代表了閩煙人不屈不撓的拓荒精神,即使前路再難,也一定要走出福建省,為延續(xù)閩煙傳奇攻城拔寨。
當(dāng)時(shí)全國卷煙銷售市場已經(jīng)聚集了“中華”、“云煙”、“芙蓉王”、“大紅鷹”等強(qiáng)勢品牌,要想一口吃成胖子是不現(xiàn)實(shí)的。幾經(jīng)運(yùn)籌帷幄后,福建煙草工商一致認(rèn)為,“規(guī)模戰(zhàn)”要先行,“結(jié)構(gòu)戰(zhàn)”是后話。
借助調(diào)撥站的自主權(quán),福建卷煙工廠開始發(fā)揮自身優(yōu)勢,與省外煙草公司建立了良好的合作關(guān)系。當(dāng)時(shí),各類產(chǎn)銷會(huì)、座談會(huì)、品吸會(huì)陸續(xù)舉辦,宣傳廣告、促銷活動(dòng)搞得轟轟烈烈,省外市場也頻頻傳來喜訊,閩產(chǎn)卷煙進(jìn)軍省外市場的號(hào)角再次響起。
“豪情”“白狼”“紅狼”在之后很長一段時(shí)間都扮演著福建卷煙開疆拓土的“頭狼”,在全國各地傳播“自由、野性、激情”的狼文化。
也許是與狼的天性有天生的緣分,新疆烏魯木齊成為“七匹狼(豪情)”省外市場的第一個(gè)“棲息地”,東北的沈陽、南部的深圳都接連成為“七匹狼(白)”立足省外的重要據(jù)點(diǎn)。
當(dāng)“七匹狼”在全國市場嶄露頭角時(shí),廈門卷煙廠的“石獅”品牌也在此期間征服著全國各地的消費(fèi)者。它不僅是廈門卷煙廠20世紀(jì)末的四大支柱產(chǎn)品之一,還在1999年被評(píng)為“福建省名牌產(chǎn)品”、“福建省著名商標(biāo)”。同年10月份,廈煙還在鷺島召開了99省外銷區(qū)聯(lián)誼會(huì),與東北、京、津、滬、魯、浙、川、粵等15個(gè)省市80多家煙草公司的150多名代表進(jìn)行交流,簽署訂貨意向書,營銷人員還分赴省外各銷區(qū)走訪,更多更準(zhǔn)確地掌握省外銷區(qū)的地方政策與市場容量的實(shí)際數(shù)據(jù),以確定下一年的產(chǎn)品投向與市場計(jì)劃。
2002年,“石獅”產(chǎn)量6.76萬大箱,同比增長9%,調(diào)撥量同比增長22%?!笆{”系列卷煙在省內(nèi)的優(yōu)勢市場得到鞏固,同時(shí)在全國36個(gè)中心城市的18個(gè)城市銷售,廣東、東北等主導(dǎo)市場不斷鞏固,銷量穩(wěn)中