煙草在線專稿　　“3?15”又來(lái)了，各地的消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)又轟轟烈烈地搞起來(lái)了。今年，全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日年主題是“攜手共治、暢享消費(fèi)”。我們每個(gè)人對(duì)維護(hù)自己的權(quán)益又充滿了期待和信心，也感慨頗多。

　　3月15日，是廣大消費(fèi)者抵制假冒偽劣產(chǎn)品、維護(hù)合法權(quán)益的日子。在這一天，我們經(jīng)?？梢砸?jiàn)到各地各部門齊出動(dòng)，參加宣傳活動(dòng)。各個(gè)地方都會(huì)無(wú)一例外地公布一批典型消費(fèi)熱點(diǎn)案例。但活動(dòng)結(jié)束后，為消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)也悄然隱退。另外，一些商家將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成了自己的廣告載體，消費(fèi)者反倒變成了陪襯，成為商家廣告的觀眾。

　　然而，“3·15”每年畢竟僅此一個(gè)，消費(fèi)活動(dòng)每天都在發(fā)生，消費(fèi)投訴每天都有。憑借這樣一個(gè)特定日的警示作用，去保障一年的消費(fèi)安全，顯然是杯水車薪。

　　消費(fèi)維權(quán)喊了這么多年，但是假冒偽劣產(chǎn)品還是屢次出現(xiàn)。消費(fèi)者踴躍“吐槽”，表明現(xiàn)在制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品的問(wèn)題，還沒(méi)有得到根本遏制?！?·15”也日漸形式化，有些淪落為商家“自我推銷”和執(zhí)法部門的“表演秀”。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)仍然存在不盡如人意的地方，需要全社會(huì)攜手并進(jìn)，消費(fèi)者、政府主管部門、職能部門、商家等全社會(huì)共同努力，全面參與，共同筑牢消費(fèi)者權(quán)益的“籬笆”，營(yíng)造和諧安寧的社會(huì)環(huán)境。

　　打擊假冒偽劣商品任重道遠(yuǎn)。維護(hù)市場(chǎng)秩序，監(jiān)管部門對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管不能放松。要防患于未然，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，杜絕或減少假冒偽劣商品及早防范揭露假冒偽劣商品和制假售假行為。要正確引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，積極宣傳國(guó)家的方針政策，及時(shí)反映廣大消費(fèi)者的意見(jiàn)、呼聲和要求，針對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及日常消費(fèi)需求，進(jìn)行各種法律法規(guī)宣傳和鑒別真假商品技能、識(shí)別調(diào)包騙局，嚴(yán)厲打擊偽劣假冒、坑蒙拐騙行為。

　　維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該成為常態(tài)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日不能僅僅管用一天，要365天日日管用。我們不僅要嚴(yán)格執(zhí)法，追究各種損害公眾合法權(quán)益的違法行為；要突出執(zhí)法必嚴(yán)，讓相關(guān)職能部門能夠積極主動(dòng)地預(yù)防商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件發(fā)生，警示商家心中有戒，時(shí)刻感受到法律的震懾和威力；嚴(yán)肅懲處那些失職瀆職的監(jiān)管部門的責(zé)任人和各種不法行為。

　　維權(quán)是下策，打假是上策，從源頭上治理才是解決問(wèn)題的根本辦法。消費(fèi)者最需要的是通過(guò)及時(shí)了解典型消費(fèi)熱點(diǎn)案例，來(lái)擦亮眼睛，提高維權(quán)意識(shí)，維護(hù)合法權(quán)益，不至于上當(dāng)受騙。要教育引導(dǎo)督促商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，把每天都當(dāng)作“3·15”來(lái)過(guò)，讓“假貨”無(wú)處藏身，讓守法經(jīng)營(yíng)蔚然成風(fēng)。

　　“3·15”消費(fèi)維權(quán)是起點(diǎn)不是終點(diǎn)，加大常態(tài)化的工作力度，貫穿全年，孜孜以求，不懈努力，才能凸顯公平正義，真正把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不折不扣落到實(shí)處，人民群眾的幸福指數(shù)才能得到持續(xù)提升。

　　對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)講，始終堅(jiān)持“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”（“兩個(gè)至上”）引領(lǐng)全行業(yè)，各地企業(yè)也采用多種形式，提升市場(chǎng)凈化率?？傊?#xff0c;煙草打假，任重而道遠(yuǎn)，我們需要的是一種鍥而不舍的精神，將專賣打假進(jìn)行到底！