煙草在線專稿　　15日上午全國人大會議閉幕后，李克強(qiáng)總理在答記者問中，用圍棋闡釋經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，說“關(guān)鍵要在穩(wěn)增長和調(diào)結(jié)構(gòu)中找到平衡點(diǎn)”，這與圍棋“做眼”很相像。

　　由此筆者想到一個(gè)人的棋局意識。棋局意識不僅僅存在于國家領(lǐng)導(dǎo)人層面，它也存在于我們每個(gè)人，只是有的人意識到了，有的人沒意識到?！对鰪V賢文》里說：人情似紙張張薄，世事如棋局局新。且不說人情似紙，也不說世事如棋，單說這相似之處，就有不少。遠(yuǎn)的自不必說，單從這銷售工作就可略窺一二。

　　不知從何時(shí)起，一提及銷售，人們腦海里就浮現(xiàn)起觥籌交錯(cuò)、推杯換盞，濃郁的酒文化在這里體現(xiàn)得淋漓盡致。大碗喝酒大口吃肉，廣交天下朋友。誠然，喝酒交友自不必說，然而何時(shí)該喝、該跟誰喝，這是個(gè)問題。逢酒必喝、逢人就喝，這只是銷售的初級階段。要做好銷售，心中必須裝著一盤棋，才能很好地掌控全局。

　　十個(gè)人的酒桌是一盤棋。酒桌是棋盤，座位是棋格，那么誰是棋手？誰是棋子呢？十個(gè)人，有人心中有棋，有人沒有。心中無棋的人必然成為心中有棋人的棋子。

　　卷煙銷售的全國市場是一盤棋，市場是棋盤，各片區(qū)是棋格，資源是棋子。面對有限的資源，該如何選點(diǎn)、如何布局，這是棋手應(yīng)當(dāng)思考的問題。全布子不如不布，選取幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)布子，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。據(jù)說肯德基在選址方面有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保每一個(gè)點(diǎn)都能發(fā)揮最大的作用。

　　再說到重點(diǎn)客戶的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)人員每天都在接觸不同的客戶，不管是有意識還是無意識，有些可能成為重點(diǎn)客戶，有些可能成為潛在客戶，如何區(qū)分對待也要有點(diǎn)棋局意識。有時(shí)候覺得銷售工作就像蜘蛛在不停地編制著一張客戶關(guān)系網(wǎng)。只不過有的網(wǎng)大而稀，捕大蟲易而不拘小節(jié)；有的網(wǎng)小而密，得小利易而獲大物難。當(dāng)你需要幫助時(shí)有客戶愿意挺身而出，這就算成功了。如何布局，如何織網(wǎng)，網(wǎng)大網(wǎng)小，各有利弊，看各自的棋局意識了。

　　不止是小棋盤，每個(gè)煙草人也在這盤大棋中扮演著各自的角色。煙草行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)的局勢之下，每個(gè)人都應(yīng)有點(diǎn)棋局意識，配合下好這盤大棋。