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煙草在線專稿 麗燕綜合煙茶店位于內(nèi)蒙古赤峰市鄉(xiāng)街面政府所在地,這個(gè)商店的優(yōu)勢是以卷煙為主要經(jīng)營商品,在卷煙經(jīng)營理念上比較新,不足之處是卷煙擺放雖然很整齊,但有些平淡。因此,筆者作為一名客戶經(jīng)理,根據(jù)客戶的經(jīng)營特點(diǎn),同客戶一起對卷煙品牌展示做了幾項(xiàng)改進(jìn),幾個(gè)月過去了不僅店面好看了,利潤也有了較大提高。在今年礦區(qū)卷煙銷售大幅度下降的情況下,麗燕綜合煙茶店?duì)I業(yè)額依然保持了穩(wěn)中有升。
筆者與麗燕綜合煙茶店卷煙亮化陳列的幾點(diǎn)做法如下:
一是對卷煙品牌陳列和展示下足功夫,特別對新品牌卷煙展示下足功夫。其實(shí)對于卷煙經(jīng)營者來說,新品牌卷煙往往意味著更多的利潤和更多的消費(fèi)人群。所以鳳霞煙店在新品牌卷煙訂購后,及時(shí)調(diào)整原來的卷煙展示位置,將新品牌卷煙放到煙柜(或貨架)的醒目位置,從而讓消費(fèi)者一眼就能發(fā)現(xiàn),吸引住了顧客的眼球,爭取到更多的消費(fèi)者,從而得到更多的收益。
二是利用價(jià)格標(biāo)簽,充分發(fā)揮價(jià)格標(biāo)簽的作用。自從我們給零售客戶發(fā)放了價(jià)格標(biāo)簽的那一天起,客戶終端的卷煙陳列就越發(fā)美觀起來??蛻艟頍熽惲胁坏兊谜R有序,在卷煙銷售的零售價(jià)格基本上也不在搞錯(cuò)??蛻糇约阂采钣畜w會(huì),有了價(jià)格標(biāo)簽之后,客戶對于卷煙經(jīng)營的能力明顯增強(qiáng)。
三是利用好煙草公司對于各種卷煙的宣傳單。每一次煙草公司發(fā)放的宣傳單和展示柜,麗燕綜合煙茶店
都能在第一時(shí)間及時(shí)張貼和展示到商店的顯著位置,等顧客來店里買煙的時(shí)候,盡力去同客戶做宣傳,讓客戶嘗試買這些重點(diǎn)宣傳的品牌,從而提高主打品牌的市場占有率。
四是卷煙的陳列要有不斷的變化。不時(shí)將卷煙擺放成具有特色的樣式,比如我會(huì)把紅色大會(huì)堂擺放成扇面打開,黃鶴樓就往高度羅列,寓意更上一層樓,玉溪采用菱形,這樣既美化了店面,又突出了品牌特色。
五是柜臺(tái)的卷煙出樣要齊全,當(dāng)陳列樣品煙出現(xiàn)空缺要及時(shí)補(bǔ)齊。作為一個(gè)主要以經(jīng)營卷煙為主的商店,同其它商店進(jìn)行競爭有著自身的不足,因此就必須利用好各個(gè)展示平臺(tái),在自己的優(yōu)勢項(xiàng)目上下足功夫。不同價(jià)位檔次的卷煙力求齊全,以避免陳列單調(diào)、不引人入目;當(dāng)陳列的樣品煙被顧客買走后要注意及時(shí)補(bǔ)充、上柜,不能經(jīng)顧客留下本商店卷煙供應(yīng)不全、斷貨的現(xiàn)象。
其實(shí)陳列并不難,只要用心設(shè)計(jì),就能陳列得新穎和美觀,展現(xiàn)出風(fēng)采,制造出好的氣氛,從而最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,獲得意想不到的驚喜。