煙草在線專稿　　摘要：現(xiàn)在行業(yè)上下都在廣泛開展QC小組活動，挖掘工作潛力，提升工作效率，指導思想與工作出發(fā)點都是好的，但在操作過程中卻是漸行漸遠，筆者通過調研，對基層搞QC活動，搞科技創(chuàng)新的科學性和合理性提出了自己的見解。

　　QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結合的產(chǎn)物。

　　一、當前行業(yè)QC活動的現(xiàn)狀與存在問題

　　QC活動近年來在企業(yè)各級部門得以重視，逐步向基層推進，但各級對QC活動的開展缺乏科學合理的指導。在基層員工中，大部分員工不愿意參與QC活動，出現(xiàn)“少數(shù)人干、多數(shù)人看”的不正?，F(xiàn)象。由于QC活動獎勵過高，在一些單位或部門指導思想上出現(xiàn)了嚴重的偏離，把QC活動當作主要工作來做，嚴重影響了本職崗位工作，更有一些單位和個人為了追求獎勵，花錢雇請外面的人員參與，并有抄襲或重復立項現(xiàn)象。由于專業(yè)人員的缺乏，基層搞QC活動，搞科技創(chuàng)新，質量低，花費大，早在社會各個領域已運用很好的成果，還把它當作創(chuàng)新項目來做，形成“重發(fā)布，輕質量；重數(shù)量，輕運用”的現(xiàn)象，并且花費較大資金，造成嚴重浪費，最后成為一種形式，既沒有過程，也沒有真正的結果，更談不上運用推廣與效率。在QC成果發(fā)布時，過份注重QC發(fā)布人制作的ppt制作水平、個人形象、演講水平、QC相關理念展示等等。

　　二、QC活動存在問題的利弊原因分析

　　具備廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學性的基層QC小組活動，是真正能為企業(yè)改進質量，降低消耗，提高人的素質和經(jīng)濟效益的重要手段。由于指導思想上出現(xiàn)了偏離，獎勵與工作不成比例的前提下，造成員工的動機也相應出現(xiàn)變化，棄重趨輕，影響本職崗位工作。少數(shù)有一技之長的員工搞QC活動，拿獎勵，不能解決根本性的問題，大多數(shù)員工的積極性得不到提升，工作效率得不到提高，不利于企業(yè)的良性發(fā)展。由于人才的缺乏，保證不了QC成果的質量，甚至走別人的路，拿現(xiàn)成的成果重新進行QC活動，單位出經(jīng)費進行購買設備，再花錢進行獎勵項目個人，所謂是勞命傷財。通過QC活動取得一定成果的，由于領導重視不夠，加上企業(yè)領導者大多屬于“游牧式”的任免制，工作沒有相對穩(wěn)定性，造成QC活動成果重過程輕結果，重數(shù)量輕質量，重獎勵輕推廣運用，利小弊大，純粹是一種資源的浪費，人力、財力、物力諸多資源的浪費。

　　三、促進行業(yè)開展常態(tài)化的QC活動模式探究

　　基層開展QC小組活動與搞科技創(chuàng)新應該區(qū)分開來，不能混為一談，基層開展QC小組活動，應具備廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學性，是廣大企業(yè)員工圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人員素質和提高經(jīng)濟、社會效益為目的管理理論和方法開展活動的形式，是一項基礎性的企業(yè)管理工作。而科技創(chuàng)新是科技人員的工作，不是基層所有的員工都具備技術人才的素質，就如讓農民去造飛機大炮一樣。真正要將基層QC小組活動開展好，活躍起來，達到良好的效果，筆者認為應從以下一些方法進行探究。

　　一是指導思想科學合理。一個單位要開展一項活動，促進一項工作，首先，在指導思想上應該做到科學合理，避免顧此失彼，哪怕在施行之后發(fā)現(xiàn)了問題，能夠馬上進行調整也是可行的。作為企業(yè)在開展一項活動，只要做到活動是積極向上，可以促進企業(yè)的發(fā)展與利益的提升，并且活動的開展不能與主要工作相沖突，屬于服務與服從的關系，那么，在獎勵方面就不應該過重，本末倒置，否則會影響主業(yè)的工作，甚至會上升到影響企業(yè)內部的人際關系與矛盾，所以說開展一項活動的指導思想很關鍵，把握主次關系很重要。

　　二是群策群力，全員參與。作為基層搞QC活動，不是搞科技的創(chuàng)新，應該建立在各自的工作崗位之上，以提高本職崗位的工作效益為出發(fā)點，就應該做到群策群力，成立攻關小組，以少數(shù)人員牽頭，帶動全員參與，集體獻計獻策，而不是少數(shù)幾個人以拿獎勵為目的的活動，應與工資業(yè)績捆綁在一起，以提升工作質量與效率為目的，又不能花費過多的精力與時間，影響主要工作。

　　三是找準課題，集體攻關。基層搞QC活動，始終不能離開本職工作崗位為基礎，通過在工作崗位中，遇到工作的難點與疑點，通過事前調研，找準課題，共同研究，最后進行集體攻關，而不是由少數(shù)幾個人閉門造車。當遇到難題或者自身難以解決的問題，可以請專家協(xié)助與指導，但絕對不能由外界人員代辦，復制抄襲，否則失去了開展活動的本身意義。

　　四是資源共享，避免浪費。基層搞QC小組活動，本身就是以提升工作質量與效率為目的，而不是以較大的經(jīng)費為代價，來實現(xiàn)一個小小的QC成果。所以，基層搞QC活動，要更加注重QC成果研發(fā)的自主性和真實性，杜絕抄襲，重復發(fā)布。首先，在課題的審核上就應該從嚴，作為一些企業(yè)科技發(fā)展速度滯后，但可以借鑒社會的有利資源，做到資源共享，對號入座，進行技術的對接，設備的引進，如：車載記錄儀和GPS定位系統(tǒng)，運輸公司和其他行業(yè)早就運用的比較成功，還有公安交警使用的執(zhí)法記錄儀等，早就司空見慣了，而不是基層人員盜來作為一種科技創(chuàng)新成果進行申報，浪費企業(yè)資金，甚至有花費了不小的經(jīng)費，還辦不好事，造成了浪費和不必要的負面影響。

　　五是注重運用，獎罰延伸。基層QC活動始終不能離開員工的本職崗位，對小革小改的成果，一旦認定，必須要加以運用，不注重運用，就成為擺設，等于活動開展的失敗，成果等于零。因此，基層開展QC活動的成果應注重事后的運用，必須做到獎罰的延伸，把成果的獎勵進行分段實施，重點放在成果的后續(xù)運用上，對花費成本小，產(chǎn)出效益大，并能夠投入到實際運用的還可以進行二次獎勵；而對QC小組活動出了成果，拿了獎勵，而后續(xù)運用不好，或者無法運用的，不但對前期的獎勵要進行扣罰，還要進行通報批評或必要的行政處理?？傊?#xff0c;基層進行QC活動，始終應注重質量，而不求數(shù)量，也是干部職工對企業(yè)勇于責任擔當?shù)谋憩F(xiàn)。

　　六是加強考核，提升質量。開展任何工作，都應該充分利用考核的杠桿作用，加強對目標任務的統(tǒng)領與考核，提升工作的質量。始終要把QC小組的活動納入到干部職工的月度和年度業(yè)績考核當中，與績效工資獎勵掛鉤，以及QC成果后續(xù)運用等，都納入到考核當中來，做到真正的為企業(yè)發(fā)展而工作，為企業(yè)的效益提升而努力作為。