煙草在線專稿　　“這是我經(jīng)營卷煙十幾年來，感覺辦理煙草證最快的一次，從申請到拿證才用了3天的時間，當天提交的申請，下午稽查員就去實地勘驗啦……”遠遠的，筆者就聽到前來參加新辦證培訓(xùn)的老謝笑嘻嘻地對旁邊的人說著。

　　老謝這人我們都很熟悉，他是寧夏平羅縣局轄區(qū)的老經(jīng)營戶，在縣城開著幾個大超市，時不時的就會來辦煙草專賣零售許可證。還沒等我回過神，就聽到老謝又對旁邊的人絮叨著：“我前幾年開第一家超市來辦煙草證的時候，都要早早的來排隊，人多的時候滿屋子都是人，還要手工填寫申請表，對于我這樣年紀大，眼神不好還不經(jīng)常寫字的人來說，太困難了，還容易寫錯，寫錯了就得重新寫，可麻煩了。填完申請后還得等上兩三個星期才能拿上證，等的好著急啊！”

　　正在旁邊準備給他們培訓(xùn)的市場監(jiān)管員老李和證件管理員小陳也加入了他們的談話，只聽小陳說：“那時候申請辦證的客戶辛苦，我們受理申請的也很辛苦啊，我印象最深的是有一次一天來申請煙草專賣零售許可證的申請人有六十多人，就我們兩個人受理，每次都是顧得上這頭，就顧不了那頭，好多申請人的申請表都填寫的不規(guī)范，還得重新填寫，浪費了紙張還耗費了時間，那時我時常都得晚上加班整理當天的申請材料，以備第二天傳遞給市場監(jiān)管員，工作量很大?！边@時老李插話到：“我們縣城申請的客戶尤其多，每周我都要利用一周的時間去勘驗，晚上還要加班整理核查資料，報科室審批，也很辛苦啊。不過這都是以前了，現(xiàn)在我們的許可證辦理和以前相比，那可算是改頭換面啊?！?/p>

　　這時老謝對老李的這句話表現(xiàn)出了極大的認同，說“老李，你這個‘改頭換面’這四個字用的真好啊，我這幾年前前后后也辦了不下四個煙草證了，對咱們的辦證這幾年的改變那可是有著切身的體會啊，就拿我前年來辦證說吧，超市裝修好上完貨后，我就直接到你們的辦證大廳去申請，大廳寬敞明亮，有便民服務(wù)臺，還有沙發(fā)、水杯、熱水，關(guān)鍵是人還不多，當時受理我申請的就是小陳，告訴我不用手工填寫申請表，審核完我的材料后，直接將我的申請信息錄入到系統(tǒng)，打印出來讓我簽字，沒幾分鐘就辦理完了，當時我就覺得受理速度真是快啊，如今在辦證時間上又提速了，對我們這些著急辦理煙草專賣零售許可證的客戶來說真是太方便啦。”

　　小陳接話道：“如今我也在證件管理崗位上工作了六年了，這個改頭換面我也是切身的感受到了，比如從前年開始，我們的煙草專賣零售許可證申請表就做了“兩個改變”，老謝，你可是都趕上了啊，一是改變了以往要求零售戶手工填寫申請表的模式，采用系統(tǒng)直接錄入，零售戶直接簽字確認的方式，使行政許可文書更加整潔美觀。二是改變了以往集中受理的模式，實行隨時申請、隨時受理、隨時核查，切實方便了群眾，也提高了工作效率。今年我們在辦理時限上又進行了改變，進一步縮短辦證時間，由原來申請受理到審批發(fā)證20個工作日完成改為“十日內(nèi)辦結(jié)日”，著實給我們的辦證提了提速。”“哦，原來是這樣啊，這個提速提的可真是好啊，對我們太受用了?！崩现x滿意的點點頭。