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煙草業(yè):捆綁舞者應(yīng)如何進(jìn)行“死亡營(yíng)銷”

2015年06月23日 來(lái)源:煙草在線專稿 作者:翼軻
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  煙草在線專稿  隨著新廣告法修訂的完成,控?zé)焻f(xié)會(huì)以及相關(guān)人士對(duì)此仍然不滿“禁煙”的力度,甚至有些敏感者對(duì)有些媒體文章中一個(gè)“煙”字的出現(xiàn),都會(huì)有敏銳深刻的謾罵批評(píng)。在廣告法進(jìn)行修訂意見(jiàn)征集期間,有專家提出防止煙草廣告出現(xiàn)“木桶效應(yīng)”,即水會(huì)從木桶的短板流出,只要有一處法律文字出現(xiàn)模糊,煙草企業(yè)便會(huì)打出擦邊球,像木桶的短板處集中流去。

  這些擔(dān)憂與批評(píng)站在禁煙的角度是成立的,但煙草廣告不是“全面禁止”而是應(yīng)該“嚴(yán)格限制”。因?yàn)樯鲜龅难哉撊绻婕暗椒?#xff0c;便是對(duì)煙草行業(yè)以外法律的挑戰(zhàn),有些矛盾。矛盾處在于企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常交流影響,禁煙的范圍涉及到了銷售傳播自由,所以是與公司法相悖的。而對(duì)于廣告法的修訂內(nèi)容中,關(guān)于“大眾媒體”并不涉及到終端銷售的宣傳。

  一是煙草終端懸掛的廣告是針對(duì)消費(fèi)者的宣傳。二是對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行的二次傳播,是消費(fèi)者的言論自由。三是如果禁止煙草終端的的營(yíng)銷服務(wù),那煙草終端建設(shè)便失去了意義,也就沒(méi)有了“煙草終端”出現(xiàn)的必要。四是煙草本身是流傳千年的一種文化,只是局限在終端上對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),對(duì)煙草文化的推廣。如果在禁煙的視角下,終端建設(shè)方面可能會(huì)吸引到未成年人的注意,那對(duì)終端建設(shè)進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的限制也是合理的。但對(duì)其在店內(nèi)的抹殺宣傳會(huì)直接侵犯自由,影響煙草行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也是對(duì)消費(fèi)者的無(wú)形侵犯。

  而緊接著后續(xù)進(jìn)行的中國(guó)控?zé)焻f(xié)會(huì)發(fā)布的最臟煙灰缸獎(jiǎng)得主《一步之遙》,這是最明顯的“禁煙”與“藝術(shù)”的相持相爭(zhēng)。電影藝術(shù)也有著傳播廣告嫌疑的畫面,但控?zé)焻f(xié)會(huì)針對(duì)的并不是煙草品牌的宣傳,而是對(duì)”煙“本身的批判。換而言之,煙草行業(yè)目前所面臨的新廣告法并不是針對(duì)行業(yè)本身的干涉,而是對(duì)“煙”行為傳播的干涉。從某種意義上講,對(duì)于行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,市場(chǎng)化取向改革都發(fā)出了積極信號(hào),倒逼著煙草企業(yè)比其他領(lǐng)域的公司更進(jìn)一步進(jìn)行改革的優(yōu)化和精益化。因?yàn)椤敖麩煛薄翱責(zé)煛鄙婕暗綗煵菪袠I(yè)的只是營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

  雖然短暫的市場(chǎng)范圍會(huì)縮小,但隨之而來(lái)的煙草消費(fèi)稅的提高無(wú)疑會(huì)令市場(chǎng)雪上加霜。提稅順價(jià)行為區(qū)別于煙草廣告法的修訂,它是對(duì)市場(chǎng)的直接干預(yù),也是控?zé)煹囊环N表達(dá)。但這種實(shí)質(zhì)性的做法反而間接會(huì)刺激煙草商業(yè)企業(yè)的信心,無(wú)形中多出了更多的利潤(rùn)。一種是上層建筑的限制,一種是形而下的控制,兩者對(duì)行業(yè)的影響換一種視角來(lái)看,有更多的正面意義。

  一是煙草業(yè)營(yíng)銷終端建設(shè)的優(yōu)化建設(shè),比如宣傳手段和宣傳視角的轉(zhuǎn)變,更加適應(yīng)市場(chǎng)的要求進(jìn)行靈活應(yīng)變。二是煙草業(yè)的市場(chǎng)品牌布局會(huì)在今后更加清晰,原因是提稅順價(jià)的結(jié)果直接會(huì)讓煙草品牌的影響力加大,消費(fèi)者的選擇行為會(huì)漸漸固化在某一類的價(jià)格段位上,更有利于市場(chǎng)品牌的布局發(fā)展,對(duì)品牌的概念會(huì)更加加深。所以,煙草業(yè)目前面臨的正是“冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)”的境遇,更需要關(guān)心的則是行業(yè)內(nèi)的精益化管理、精準(zhǔn)化營(yíng)銷、科技化產(chǎn)品以及效益化生產(chǎn)。

  那么,在新廣告法正式實(shí)施前,煙草業(yè)該如何進(jìn)行“死亡營(yíng)銷”,便成了接下來(lái)的關(guān)鍵之處。之所以稱之為“死亡營(yíng)銷”,一是涵蓋著對(duì)消費(fèi)者“吸煙有害健康”的提示,二是面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)的警惕與鞭策。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的煙草營(yíng)銷的未來(lái)之路在哪里,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行把握。

  一是煙草文化本身的建設(shè)。這里并不是指的是煙草企業(yè)文化的建設(shè),而是煙草博物館里的歷史、文化的產(chǎn)業(yè)連帶一體化。比如中國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美和日韓國(guó)家,尤其是日韓的多數(shù)動(dòng)漫材料取自于中國(guó),這種現(xiàn)象便是一種文化產(chǎn)業(yè)的斷層。煙草文化也是這樣,它不僅僅具有文化因素,更有產(chǎn)業(yè)的因素。煙草企業(yè)在煙草文化如何轉(zhuǎn)換成產(chǎn)業(yè)的中間地帶還有許多事情要做,最典型的例子可以參照日韓游戲取材中國(guó)古代歷史開(kāi)發(fā)成系列經(jīng)典成功的游戲模式,這是值得煙草企業(yè)去效仿的模式以及探究的一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)。

  二是煙草業(yè)品牌的第三業(yè)務(wù)的間接營(yíng)銷。較為熟悉的便是“七匹狼”品牌的運(yùn)用,更多人熟悉的是服裝廣告,而非煙草形象,這是良好的借鑒之路。煙草品牌需要這種潛移默化的營(yíng)銷,無(wú)聲勝有聲的品牌宣傳更為重要,也是煙草廣告業(yè)務(wù)的曲面前進(jìn)。但第三業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)也需要一定的市場(chǎng)選擇,比如,日本煙草于近日推出灌裝咖啡“Roots”等飲料方面的業(yè)務(wù),而“Roots”咖啡曾受到包括布拉德·皮特在內(nèi)的一些好萊塢明星的推廣。這兩種產(chǎn)品巧妙的搭配,更能提升煙草品牌的檔次和形象。

  三是煙草業(yè)電子商務(wù)的嘗試。電子商務(wù)是未來(lái)煙草業(yè)發(fā)展的一種可能,美國(guó)煙草有部分卷煙是通過(guò)線上進(jìn)行銷售,并沒(méi)有相關(guān)法律去禁止。但調(diào)查顯示,網(wǎng)上購(gòu)買卷煙的行為并不像淘寶一樣成為習(xí)慣,消費(fèi)者對(duì)于煙草產(chǎn)品更傾向于實(shí)體店。這并不妨礙電子商務(wù)營(yíng)銷的探索,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速程度會(huì)不斷滲透到每個(gè)行業(yè),煙草專賣制度須與時(shí)俱進(jìn),更進(jìn)一步進(jìn)行上層理念的探索和試驗(yàn),也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)突破點(diǎn)。

  四是煙草終端建設(shè)的高端化與立體化。終端店的建設(shè)不只是店面的推廣與銷售,盡量往高檔的規(guī)格上設(shè)計(jì),以更好的凸顯煙草的藝術(shù)品位,不是為了吸煙而是為了品煙。這種興趣化的引導(dǎo)也能淡化煙草形象的損害,提升其氣質(zhì)。更重要的是終端建設(shè)周圍的匹配設(shè)施與娛樂(lè)休閑性的設(shè)計(jì),讓煙與生活渾然一體,不會(huì)那么突兀,達(dá)到融合的境界。同時(shí)終端的科技化體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)也是錦上添花的需要,多一種嘗試,或許會(huì)有更多的創(chuàng)造。

  煙草業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)在專賣制度下更加的靈活與敏捷是最為關(guān)鍵的,新廣告法的約束下,營(yíng)銷策劃的精益性顯得更加重要,客戶經(jīng)理須時(shí)刻抱著“己所不欲,勿施于人”的態(tài)度去改善零售環(huán)節(jié)的缺失。煙草市場(chǎng)需要“廣告法”和“提稅順價(jià)”的倒逼,對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的無(wú)限變化,煙草業(yè)最有限的把握是做好減法工作,減去從田頭到消費(fèi)者的市場(chǎng)距離,獲得如今更為重要的數(shù)據(jù),以達(dá)到各個(gè)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑與優(yōu)化!

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