煙草在線摘自《東方煙草報(bào)》　　在擁有了國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的硬件裝備后，云南中煙昆明卷煙廠積極實(shí)施業(yè)務(wù)重組、組織再造、流程再造、隊(duì)伍再造，實(shí)現(xiàn)軟硬件相匹配。圖為該廠卷包車間。

劉錚制圖

　　2015年4月，云南中煙紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司昆明卷煙廠被授予“煙草行業(yè)卷煙工廠標(biāo)兵單位（2012~2014年度）”稱號(hào)。

　　對(duì)于有著93年發(fā)展歷史的卷煙工廠來(lái)說(shuō)，這一稱號(hào)意味著什么？他們是如何取得這樣的成績(jī)的？

　　“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程其實(shí)就是育人的過(guò)程。只有讓企業(yè)成為具備‘遠(yuǎn)大理想、強(qiáng)健體魄、健全心智模式’的優(yōu)秀‘人’，才能持續(xù)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！闭勂饎?chuàng)建行業(yè)標(biāo)兵單位的秘籍，昆明卷煙廠廠長(zhǎng)范曉如是說(shuō)。

　　企業(yè)的發(fā)展如同一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，只有懷有夢(mèng)想才能最大限度調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，勇往直前。

　　早在2009年，昆明卷煙廠就樹立了“全力打造符合現(xiàn)代化企業(yè)要求的、具有先進(jìn)加工水平的優(yōu)秀卷煙工廠”的目標(biāo)。

　　因?yàn)閼汛?mèng)想，昆明卷煙廠前行的方向更加明確，步伐更加堅(jiān)定。

　　胸懷夢(mèng)想——目標(biāo)明確　堅(jiān)定前行

　　93歲，對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，早已是暮年。

　　對(duì)于一家胸懷夢(mèng)想的企業(yè)來(lái)說(shuō)，93歲，正青春。

　　從1922年懷揣“實(shí)業(yè)救國(guó)”的理想建廠至今，93載春秋征程，昆明卷煙廠始終滿懷青春的激情堅(jiān)定前行，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。

　　秘密何在？

　　“始終胸懷家國(guó)理想，腳踏實(shí)地，瞄準(zhǔn)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)做最優(yōu)秀的工廠?！狈稌砸徽Z(yǔ)中的。

　　近年來(lái)，通過(guò)深入推行科學(xué)管理，昆明卷煙廠各方面工作取得了不少驕人的成績(jī)，各項(xiàng)指標(biāo)不斷刷新，各種榮譽(yù)接踵而來(lái)。2011年易地技改后，昆明卷煙廠擁有了國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的硬件裝備。

　　面對(duì)這些，昆明卷煙廠并沒有沾沾自喜，時(shí)不我待的緊迫感反而更加強(qiáng)烈：如何通過(guò)實(shí)施業(yè)務(wù)重組、組織再造、流程再造、隊(duì)伍再造，使工廠的軟硬件相匹配？

　　這種緊迫感并非自尋煩惱。在與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)卷煙工廠對(duì)比之后，昆明卷煙廠發(fā)現(xiàn)，彼時(shí)，自身正經(jīng)歷著“成長(zhǎng)的煩惱”：

　　基礎(chǔ)管理層面，簡(jiǎn)單問題存在“抓反復(fù)、反復(fù)抓”的情況，全員參與管理的生動(dòng)局面尚未形成，全員創(chuàng)新能力和自主改善能力亟須提升；內(nèi)部運(yùn)行層面，內(nèi)生動(dòng)力尚待挖掘，不精益、無(wú)價(jià)值的活動(dòng)尚待識(shí)別和消除；對(duì)標(biāo)指標(biāo)方面，一些對(duì)標(biāo)指標(biāo)不夠先進(jìn)，特別是單箱制造費(fèi)用、單箱葉耗、在崗職工實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)明顯落后……

　　針對(duì)這些問題，昆明卷煙廠在系統(tǒng)分析和研究的基礎(chǔ)上，制定了“十二五”管理規(guī)劃，對(duì)“十二五”期間各階段發(fā)展目標(biāo)和定位進(jìn)行了細(xì)化（見圖表1）。

　　為有效支撐管理規(guī)劃“落地生根”，昆明卷煙廠圍繞企業(yè)發(fā)展愿景，深入推行目標(biāo)管理，每年年初都要梳理和識(shí)別工廠管理目標(biāo)，將目標(biāo)和責(zé)任分解到部門、崗位、個(gè)人，形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”的目標(biāo)管理體系。

　　此外，昆明卷煙廠還系統(tǒng)構(gòu)建了卓越績(jī)效管理系統(tǒng)平臺(tái)，注重“以目標(biāo)管理為引領(lǐng)、以流程驅(qū)動(dòng)為主線、以科學(xué)管理為手段”，突出管理理論與工作實(shí)際的緊密結(jié)合，全面推動(dòng)生產(chǎn)和管理上水平。

　　方向?qū)α?#xff0c;目標(biāo)還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

　　朝著“全力打造符合現(xiàn)代化企業(yè)要求的、具有先進(jìn)加工水平的優(yōu)秀卷煙工廠”的目標(biāo)，昆明卷煙廠深入開展“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)，班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和基礎(chǔ)管理水平持續(xù)提升。

　　在昆明卷煙廠干部職工的共同努力下，現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想之間的距離越來(lái)越近。

　　強(qiáng)健體魄——順勢(shì)求變　精益求精

　　生命在于運(yùn)動(dòng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)道理亦然。只有不斷適應(yīng)時(shí)代和形勢(shì)的發(fā)展，鍛煉出“強(qiáng)健體魄”，才能走得更好、更遠(yuǎn)。

　　縱觀昆明卷煙廠的每一步成長(zhǎng)，無(wú)不與其敏銳地捕捉時(shí)機(jī)、與時(shí)俱進(jìn)地順勢(shì)求變密切相關(guān)。

　　在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，昆明卷煙廠乘著行業(yè)推行精益管理的東風(fēng)，又一次及時(shí)更新了思維方式和管理理念，將精益管理引入每一個(gè)領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)和流程開展“號(hào)脈問診”，逐步構(gòu)建起頗具特色的精益管理推進(jìn)模型——“精益屋”。

　　“‘精益屋’主要借鑒人類居住房屋的構(gòu)造，分為基石、支柱和屋頂三個(gè)部分。基石由體系建設(shè)、專題推進(jìn)、問題解決三部分構(gòu)成；中間支柱包括科學(xué)管理、精益制造、精益文化三個(gè)部分；屋頂代表著由最佳效率、最優(yōu)品質(zhì)、最低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全環(huán)保、最高士氣等因素構(gòu)成的卓越績(jī)效；屋內(nèi)則主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)等員工活動(dòng)?！崩ッ骶頍煆S企業(yè)管理部主任祝訓(xùn)東向記者解釋。

　　“具體來(lái)說(shuō)，‘精益屋’就是通過(guò)體系建設(shè)打牢科學(xué)管理基礎(chǔ)，以專題為載體推進(jìn)精益制造、實(shí)踐科學(xué)管理；通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培育人才，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，持續(xù)挖掘問題、解決問題，提升制造水平；通過(guò)提煉固化實(shí)踐成果，打造精益文化；通過(guò)科學(xué)管理、精益制造、精益文化三大支柱的構(gòu)建和完善，支撐起卓越績(jī)效這個(gè)‘屋頂’?！弊Ｓ?xùn)東說(shuō)。

　　以三大基石之一的“專題推進(jìn)”來(lái)說(shuō)，昆明卷煙廠針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)改善，取得了顯著成效。

　　比如，通過(guò)實(shí)施“優(yōu)化換牌生產(chǎn)流程，提高快速切換能力”專題攻關(guān)，工廠柔性化生產(chǎn)能力顯著提高。目前，制絲生產(chǎn)線同品牌換批時(shí)間每批次縮短4分鐘，每天增加約500箱卷包成品的產(chǎn)量；卷包機(jī)組換牌時(shí)間由近90分鐘縮短為約45分鐘，生產(chǎn)效率大大提升。

　　對(duì)職工來(lái)說(shuō)，這意味著實(shí)實(shí)在在的減負(fù)：2014年工作日同比減少14.3天；2015年以來(lái)，制絲生產(chǎn)線夜班平均工作時(shí)間由8小時(shí)縮短為6.5小時(shí)，制絲生產(chǎn)線和卷包生產(chǎn)線有時(shí)可以取消周末中夜班生產(chǎn)。

　　值得一提的是，2011年易地技改后，結(jié)合組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)布局、設(shè)備裝備和工藝技術(shù)等方面的變化，昆明卷煙廠按照“以流程驅(qū)動(dòng)為核心，以流程改進(jìn)為主線，以流程梳理打通管理節(jié)點(diǎn)，以流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)科學(xué)整合”的工作思路，全面實(shí)行流程管理。

　　截至目前，全廠共梳理完善10大管理系統(tǒng)239個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)、565項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、367個(gè)操作流程，形成了“按流程辦事、依制度行事、按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的運(yùn)行模式，推動(dòng)了工廠由傳統(tǒng)“橄欖”型的職能管理向著“啞鈴”型的流程管理轉(zhuǎn)變。

　　隨著一系列頗具特色、可操作性強(qiáng)的措施落地，昆明卷煙廠各項(xiàng)指標(biāo)取得了可喜成績(jī)（見圖表2）。

　　健全心智——雙品建設(shè)　以人為本

　　“用每個(gè)人的成功，打造百年品牌?！边@是昆明卷煙廠的企業(yè)愿景。

　　在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，昆明卷煙廠始終將人的因素放在首要位置。

　　“做企業(yè)如做人，產(chǎn)品如人品。”說(shuō)起企業(yè)的“雙品建設(shè)”，青年員工鄧艷深有感觸地告訴記者，工廠始終把推動(dòng)產(chǎn)品建設(shè)和人品建設(shè)緊密結(jié)合，以優(yōu)秀的人品制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品塑造優(yōu)秀的人品，把優(yōu)秀的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，昆明卷煙廠開展一系列活動(dòng)，在全廠范圍內(nèi)營(yíng)造了全員參與、全員支持、全員擁護(hù)精益的良好氛圍。

　　——通過(guò)廣泛開展員工“一崗多能”培育，卷包生產(chǎn)線目前有258名操作人員能操作兩種機(jī)型，96名操作人員能操作三種及以上機(jī)型；38名維修人員能修理兩種機(jī)型，21名維修人員能修理三種及以上機(jī)型。

　　——隨著“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、追求卓越”的精益思想深入人心，精益管理成果頻頻涌現(xiàn)。2014年，工廠共成立自主改善小組789個(gè)，收集改善提案2573條，采納了其中的2042條，直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益4047.64萬(wàn)元，有效破解了生產(chǎn)制造過(guò)程中一批關(guān)鍵瓶頸點(diǎn)和問題點(diǎn)。

　　此外，為積累先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、共享集體智慧、實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值，昆明卷煙廠還積極搭建知識(shí)管理信息化平臺(tái)，提升企業(yè)知識(shí)管理水平。截至目前，該平臺(tái)共收錄企業(yè)知識(shí)14689份，其中，許多案例可圈可點(diǎn)。

　　比如：由高級(jí)技師李云杰牽頭開展的《降低FOCKE-FX包裝機(jī)商標(biāo)物耗指標(biāo)》活動(dòng)，使商標(biāo)紙消耗降低了4.36張/箱；由生產(chǎn)三部員工嚴(yán)濤等開展的《703空氣通道堵塞技術(shù)改造》活動(dòng)，解決了外方設(shè)備廠家長(zhǎng)期不能解決的問題，每年可節(jié)約輔料成本6萬(wàn)余元；由修理人員吳濤等開展的《Topspin切絲機(jī)維保方法改善》活動(dòng)，在保養(yǎng)效果改善的基礎(chǔ)上，每年可節(jié)約維修保養(yǎng)時(shí)間160多小時(shí)……

　　在取得實(shí)實(shí)在在效益的同時(shí)，昆明卷煙廠企業(yè)文化的影響力進(jìn)一步提高，員工的思維方式和行為模式逐漸改變，“第一次就做正確的事，第一次就把正確的事情做好”的理念深入人心，講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講合作蔚然成風(fēng)。

　　“2015年，昆明卷煙廠將在深入開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)、縱深推進(jìn)精益管理的基礎(chǔ)上，努力構(gòu)建具有特色的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，以異常管理為抓手，深入調(diào)查效率損失狀況，積極導(dǎo)入綜合效率管理，進(jìn)一步提升關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)水平，不斷增強(qiáng)工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力。”談起下一步規(guī)劃，范曉這樣說(shuō)道。

　　精益改善案例

　　（一）限位塊增高30毫米 儲(chǔ)條器告別卡煙難題

　　項(xiàng)目背景

　　儲(chǔ)條器是封箱機(jī)與上游設(shè)備的緩沖設(shè)備，一旦封箱機(jī)出現(xiàn)故障，儲(chǔ)條器可將上游的煙條暫時(shí)儲(chǔ)存起來(lái)。自昆明卷煙廠易地技改后，儲(chǔ)條器卡煙問題一直存在，設(shè)備供應(yīng)商多次派人員改造，效果并不明顯。

　　為提高設(shè)備運(yùn)行效率，保障生產(chǎn)正常開展，2014年6月，昆明卷煙廠職工沙利波、趙勇、胡維強(qiáng)、馬維良、張松對(duì)儲(chǔ)條器卡煙問題開展專題攻關(guān)。

　　解決措施