煙草在線專稿　　摘要：競爭產(chǎn)生危機，又在危機中競爭，危機不單是來自外部競爭，也來自企業(yè)內(nèi)部。進取精神主要是從以下兩個方面來改變企業(yè)的，企業(yè)由此變得卓越。首先，平衡企業(yè)內(nèi)部的矛盾與沖突，由此化解企業(yè)內(nèi)部危機。同時，激勵員工上進，做進取型的企業(yè)，培養(yǎng)和造就專業(yè)型員工。其次，在此基礎上，樹立戰(zhàn)勝困難的工作理念。企業(yè)的工作效率、工作質(zhì)量就有了保障，而且是有價值意義的工作效率和工作質(zhì)量。這樣，企業(yè)在對外競爭中，就有了競爭實力。在戰(zhàn)勝競爭對手的同時，就能實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標?！　?/p>

　　一、危機中的競爭

　　1.1 危機難以避免，追求卓越企業(yè)才能成功。上世紀的1982年，管理學大師，后現(xiàn)代企業(yè)之父托馬斯·彼得斯出版了《追求卓越——美國企業(yè)成功的秘決》一書，該書曾經(jīng)被譽為是“20世紀最有影響力的20本商業(yè)圖書，管理學圣經(jīng)。后來的研究者認為該書開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。當時，處于危機中的美國企業(yè)，在迷茫中看到了希望。

　　《追求卓越》是在日本企業(yè)在世界上不斷進攻，美國企業(yè)卻是不斷敗退的大背景下出版的。書中成功的實例，不單是振奮了人心，鼓舞了斗志，更重要的是指明了當時美國企業(yè)的成功之道。故有學者認為：《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉折點。

　　托馬斯·彼得斯所處的時代是個經(jīng)濟危機的時代。二戰(zhàn)后至70年代時期，美國的經(jīng)濟是以凱恩斯主義為指導思想，實行國家干預。凱恩斯主義在當時被認為是復興美國經(jīng)濟的靈丹妙藥。但70年代美國的失業(yè)率和通貨膨脹居高不下，國家干預失效，經(jīng)濟出現(xiàn)了危機。而這個經(jīng)濟危機正是以凱恩斯主義為指導思想的結果，西方經(jīng)濟出現(xiàn)了第二次危機。　

　　在此前，美國的經(jīng)濟指導思想是以馬歇爾為代表的劍橋?qū)W派理論，即自由主義經(jīng)濟，自由主義經(jīng)濟實際是個市場經(jīng)濟，一切經(jīng)濟行為都是由市場自行調(diào)劑，認為國家干預是多此一舉。然而，三十年代美國爆發(fā)了嚴重的經(jīng)濟危機，這是美國歷史上最嚴重的一次經(jīng)濟危機。自由主義思想找不到應對經(jīng)濟危機的措施，西方經(jīng)濟出現(xiàn)了第一次危機。這樣，凱恩斯主義取代了自由主義經(jīng)濟?！　?/p>

　　1.2 競爭產(chǎn)生危機，又在危機中競爭。市場經(jīng)濟的本質(zhì)就是企業(yè)競爭。在國內(nèi)，不但在行業(yè)間有著競爭，行業(yè)內(nèi)部也存在著相互競爭。從品牌市場培育來看，是企業(yè)競爭的初始，而不是企業(yè)競爭的結束。事實上，在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)競爭只有開始，沒有結束。如果有結束，那也是企業(yè)的結束，而不是競爭的結束。

　　70—80年代時期，日本憑著強大的經(jīng)濟實力對美國及西歐等國發(fā)動經(jīng)濟挑戰(zhàn)，日本企業(yè)不斷逼進。面對日本的強勢進攻，美國企業(yè)不斷敗退，美國企業(yè)又找不到行之有效的競爭對策，這樣，美國企業(yè)深陷于危機。托馬斯·彼得斯看到了美國企業(yè)的致命弱點，他發(fā)現(xiàn)：只有卓越的企業(yè)才能危機中戰(zhàn)勝對手。

　　1.3 危機由局部向整體發(fā)展，由某一方面危機發(fā)展到系統(tǒng)性危機。當代的競爭，由企業(yè)之間的競爭發(fā)展到行業(yè)之間的競爭，由行業(yè)之間的競爭發(fā)展到金融的競爭，最后，發(fā)展到國與國之間的綜合實力競爭。競爭不但難以避免，今后，可能會變得更激烈，企業(yè)沒有任何退路。站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度來看，追求卓越和成為卓越的企業(yè)，應是煙草企業(yè)今后的最佳選擇。　　

　　1.4 危機持續(xù)，競爭升級，全面競爭將向縱深競爭發(fā)展。當今，中美貿(mào)易大戰(zhàn)就是當年日美競爭的升級，只不過是主角已變換為中美兩國，形式變換為貿(mào)易大戰(zhàn)。從本質(zhì)上來說，仍是中美企業(yè)競爭。煙草企業(yè)雖然暫時未直接涉及其中，但從競爭縱深發(fā)展的角度來看，由間接性的競爭轉變?yōu)橹苯有缘母偁幨呛苡锌赡艹霈F(xiàn)的?！　?/p>

　　二、優(yōu)秀企業(yè)的進取精神　　

　　2.1 進取精神創(chuàng)造奇跡。2017年江西煙草圓滿地實現(xiàn)了“二三七”和“三個位次前移”目標，“金圣”品牌增量和增幅均創(chuàng)歷史新高，打贏了“金圣”品牌營銷翻身仗，創(chuàng)造了卷煙營銷奇跡。江西煙草以“四個一”的工作理念攻堅克難，體現(xiàn)出卓越企業(yè)的進取精神。這個奇跡是在社會盛行拜金主義的背景下產(chǎn)生的，是奇跡中的奇跡。對于一個理論工作者，應當密切關注并認真研究。　　

　　不可否認，營銷戰(zhàn)略在打贏這場硬仗中起著決定性的作用，但更重要的是企業(yè)的進取精神。當時，處于困境中的江西煙草，如果沒有進取精神，再好的營銷戰(zhàn)略也會落空。所謂的硬仗是決戰(zhàn)性的戰(zhàn)役，具有里程碑意義的。不僅僅是一場勝仗，更為今后的總體戰(zhàn)略的勝出，打下必勝的基礎?！　?/p>

　　2.2?進取精神的特征。（1）做負責任的企業(yè)。牢記使命、責任、擔當，對國家負責、對企業(yè)負責，成為負責任的企業(yè)。（2）激發(fā)員工的責任意識。員工“用心、用情、用力”地工作，企業(yè)對員工負責，員工對企業(yè)負責，成為負責任的員工。（3）樹立屬于我們市場的煙一箱也不丟失，屬于我們的客戶一個也不忽視，我們應該做的工作標準一絲也不降低，我們的工作節(jié)奏一刻也不放松的工作理念。（簡稱為：“四個一”工作理念）。只有這樣的工作理念，才是優(yōu)秀的煙草商業(yè)企業(yè)。（4）全面進取和不斷進取?！　?/p>

　　2.3 以理念的形式融洽于企業(yè)是進取精神存在的最佳方式。當進取精神轉化為企業(yè)理念，并且融洽到各方面的工作，才能達到全面進取和不斷進取的目的。進取精神在改變企業(yè)的同時，其自身也要適應社會的變化，這樣，才能達到不斷改變企業(yè)的目的。

　　進取精神若獨立存在于企業(yè)里，容易空洞，難免流于形式。既難以發(fā)揮出它的作用，也達不到不斷進取的目的。江西煙草的進取精神融洽到以下八個方面，實現(xiàn)企業(yè)全面進取和不斷進取。（1）煙葉生產(chǎn)市場化新突破。（2）卷煙經(jīng)營規(guī)范新突破。（3）市場管控新突破。（4）營銷網(wǎng)建新突破。（5）品牌協(xié)調(diào)健康發(fā)展新突破。（6）干部員工隊伍素質(zhì)提升新突破。（7）管理創(chuàng)新業(yè)務轉型新突破。（8）黨建工作新突破?！　?/p>

　　2.4?拜金主義迷失在金錢利益中。工業(yè)社會發(fā)展到一定的程度，服務業(yè)不斷興起，它是社會工業(yè)發(fā)展達到飽和程度的結果，國外經(jīng)濟學者稱之為后工業(yè)社會。后工業(yè)社會在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，也產(chǎn)生出企業(yè)的內(nèi)部危機，比如；人生缺失信仰，精神空虛，人與人之間相互不信任，社會盛行拜金主義。它不僅破壞了人與企業(yè)、人與社會的正常關系，而且扭曲了人的世界觀，使人與企業(yè)、與社會變得對立?！?/p>

　　“寧可坐在寶馬車內(nèi)哭，也不騎在自行車上笑”這是當代拜金主義的真實寫照。在煙草企業(yè)的表現(xiàn)，就是為了個人利益，對企業(yè)、對國家不負責任。在舊社會，從封建社會“有錢能使鬼推磨”發(fā)展到資本主義“人不為已，天誅地滅”的極端，拜金主義走到極端又死灰復燃。危機不單是來自外部競爭，也來自企業(yè)內(nèi)部。從深層次上汫，是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的，其根源是人的思想迷失在金錢與利益中。

　　對金錢與利益的追求，古人有個生動的比喻“人為財死、鳥為食亡?！兵B本是以食為生，若因食而死，則適得其反。同樣，人的生活需要錢財，但若因財而死，則失去了求財?shù)哪康?。負責任的?#xff0c;應當追求金錢與利益，因為，他不但要養(yǎng)活自己，還要承擔起撫養(yǎng)家庭其他成員的責任與義務。但人在追求金錢與利益時，不單要承擔家庭的責任與義務，更要承擔集體、社會的責任與義務。否則，就會適得其反，失去了求財?shù)囊饬x，就會迷失在金錢與利益中?！　?/p>

　　2.5 “進取型”的企業(yè)必然是杰出的、有作為的企業(yè)。江西煙草自2017年初，開始建設“進取型”企業(yè)，其戰(zhàn)略目標是做優(yōu)秀煙草商業(yè)企業(yè)。進取精神是企業(yè)的全面進取，不是某一方面或幾個方面的進取，并且是不斷進取。進取是知難而進，是一種有作為的行為，不斷進取，是大有作為。這與《追求卓越》有著共同和相似的理念。只是，托馬斯·彼得斯的“卓越”是理論型的，江西煙草則是實踐型的?！?/p>

　　如果“進取型”的企業(yè)是不作為的和不具有連續(xù)作為的，或是某一方面或幾個方面的作為，這與進取精神是相矛盾的?！斑M取型”的企業(yè)是大有作為的企業(yè)，這就不是一般的優(yōu)秀，是杰出的優(yōu)秀。因為，一般的優(yōu)秀企業(yè)只是某一方面或幾個方面的優(yōu)秀，不具有整體性，并且不具有連續(xù)性。平庸的企業(yè)是不會追求進取的?！?/p>

　　“卓越”的詞意是杰出，非常優(yōu)秀，出類撥萃。卓越有時需要與平庸進行比較才能顯出，有時是在危機和困境中才能顯出，或者在競爭中辨別出來。危機和困境中的競爭最能體現(xiàn)出企業(yè)的“卓越”，沒有危機和競爭卓越很難顯示出來。競爭中，以弱勝強更能體現(xiàn)出卓越，弱者之所以戰(zhàn)勝強者，是因為弱者的外表隱藏著“卓越”的內(nèi)在。因此，卓越不僅僅是外在的因素，更有內(nèi)在的因素。　

　　三、進取精神如何改變企業(yè)

　　對成功的企業(yè)，需要總結成功的經(jīng)驗，用成功的經(jīng)驗指導企業(yè)的實踐。對處于