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煙草在線專(zhuān)稿
數(shù)據(jù)資本
互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)累計(jì)到一定階段將量變到質(zhì)變,新的生產(chǎn)范疇也會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。DT(Data Technology)從電商的角度看指的是數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè),其與IT(Internet Technology)的區(qū)別在于后者是網(wǎng)絡(luò)的集成或應(yīng)用,而前者將進(jìn)一步超越網(wǎng)絡(luò)的范疇,一言以蔽之,數(shù)據(jù)將退居幕后,指揮信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)生產(chǎn)力,以往數(shù)千年間依靠勞動(dòng)力、資本和土地為主要要素的生產(chǎn)方式將徹底被顛覆,而科技,尤其是科技中的“數(shù)據(jù)”將成為組織其他生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)的核心,“數(shù)據(jù)資本”即將誕生。DT讓做DT業(yè)務(wù)的人業(yè)務(wù)和平臺(tái)再向后移,數(shù)據(jù)不再是直接面對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),而是幫助更多的從事IT的人去贏得整個(gè)的消費(fèi)者。
在可以預(yù)計(jì)的未來(lái),全世界都將變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者將占據(jù)主導(dǎo)地位,一方面大數(shù)據(jù)根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求潛在需求反饋給生產(chǎn)者,生產(chǎn)者可以及時(shí)的生產(chǎn)出產(chǎn)品來(lái);另一方面,任何一個(gè)消費(fèi)者都可以借助大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)者,為他人提供自己能力范圍內(nèi)所能提供出來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)。換言之,生產(chǎn)與服務(wù)的邊界即將模糊。
同理可以設(shè)想煙草行業(yè)的未來(lái)生產(chǎn)流程將會(huì)發(fā)生巨變,根據(jù)不同年齡段、不同口味偏好、不同包裝色彩取向等等各種因素生產(chǎn)相對(duì)應(yīng)的定制化卷煙產(chǎn)品,卷煙消費(fèi)者將更具獨(dú)立自主性,掌握更多的話語(yǔ)權(quán),利用DT技術(shù)來(lái)采集各方面人員的觀點(diǎn)和資料,可以想見(jiàn),未來(lái)最好的卷煙產(chǎn)品將會(huì)是最適合每一位消費(fèi)者獨(dú)特審美體驗(yàn)和感官享受的卷煙產(chǎn)品。
與此同時(shí),煙草行業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任將會(huì)融合在一起,不同于二十世紀(jì)初“企業(yè)社會(huì)責(zé)任更重要還是自身利潤(rùn)更重要”的論爭(zhēng),在“數(shù)據(jù)資本”的推動(dòng)下,因?yàn)閭鹘y(tǒng)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色都會(huì)發(fā)生變化,協(xié)同共享和協(xié)作生產(chǎn)會(huì)成為主流,煙草工業(yè)系統(tǒng)會(huì)發(fā)生兩個(gè)變化:一是面向上下游客戶(hù)群體更為專(zhuān)業(yè)化、定制化的服務(wù);二是基于業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)基礎(chǔ)上的更強(qiáng)的管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行力。煙草商業(yè)系統(tǒng)會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上完全融入數(shù)據(jù)世界內(nèi),建立在精益管理基礎(chǔ)上的創(chuàng)新會(huì)不斷涌現(xiàn),企業(yè)將會(huì)成為一個(gè)有機(jī)體。這樣無(wú)論是工業(yè)系統(tǒng)還是商業(yè)系統(tǒng),憑借DT技術(shù),煙草行業(yè)的行為將具有極強(qiáng)的與社會(huì)互動(dòng)的特性,建立起一張巨型的傳感網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)、銷(xiāo)售亦或是慈善公益行為會(huì)得到超出行為本身的社會(huì)反饋。任何一個(gè)行為都會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),可能引發(fā)讓人意想不到的效果,比如生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)細(xì)微瑕疵,可能被數(shù)據(jù)所放大,進(jìn)而引發(fā)整個(gè)流程的重塑和整理,這是人為可控的“蝴蝶效應(yīng)”。
數(shù)據(jù)處理與交易
數(shù)據(jù)作為資本和生產(chǎn)力的載體,因其可復(fù)制性、可累積性、傳播的瞬時(shí)性等特點(diǎn),既可以提供價(jià)值創(chuàng)造,也能夠提供分享能力。
首先,煙草行業(yè)需要打破封閉循環(huán)的獨(dú)立系統(tǒng)觀念,向各相關(guān)領(lǐng)域外向型拓寬發(fā)展,建立全國(guó)性的煙草電商、金融、物流、健康、文化等各方面數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái),將這些數(shù)據(jù)提供能夠與其他行業(yè)相互結(jié)合,比如吸煙人群構(gòu)成特點(diǎn),與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)平臺(tái)相互連接,讓煙草的數(shù)據(jù)能夠服務(wù)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè);其次,結(jié)合數(shù)據(jù)分析,讓煙草行業(yè)的物流周轉(zhuǎn)、機(jī)器生產(chǎn)能力能夠發(fā)揮出極致的生產(chǎn)力來(lái),正如煙草物流正嘗試提供多樣化的產(chǎn)品配送,在未來(lái)煙草生產(chǎn)企業(yè)利用其機(jī)器設(shè)備優(yōu)勢(shì),借助大數(shù)據(jù)的幫助,生產(chǎn)其他能力所及的商品也未嘗不可;再次,卷煙業(yè)務(wù)將與信用體系和金融體系相互連接,卷煙執(zhí)法行為將會(huì)成為信用產(chǎn)業(yè)的一部分,而銷(xiāo)售活動(dòng)將會(huì)成為金融產(chǎn)業(yè)的一部分,煙草產(chǎn)業(yè)的不同觸手會(huì)伸入其他行業(yè)中間去,融合的核心是數(shù)據(jù),本行業(yè)的主體性概念將會(huì)隨著數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生遷移。
數(shù)據(jù)處理和交易將會(huì)賦予煙草行業(yè)新的靈感和契機(jī),如何更為有效的分配和利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源來(lái)變現(xiàn)將成為一個(gè)值得注意的問(wèn)題,首當(dāng)其沖,要打造一個(gè)健全有效的煙草數(shù)據(jù)交易平臺(tái),那么數(shù)據(jù)從何而來(lái)呢?第一是煙草行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),在工作過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),感應(yīng)終端發(fā)揮作用;第二是來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),這就要靠數(shù)據(jù)抓取工具來(lái)獲得;第三是與其他行業(yè)交叉過(guò)程中獲得的綜合性數(shù)據(jù)。尤其是互聯(lián)網(wǎng),作為一個(gè)公共平臺(tái),其能提供巨量的公共資源,伴隨著極低的交易成本,是煙草數(shù)據(jù)平臺(tái)本身數(shù)據(jù)來(lái)源獲取不可或缺的組成部分。
數(shù)據(jù)交易平臺(tái)的資產(chǎn)定價(jià)是另外一個(gè)重要問(wèn)題。針對(duì)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)可以采取不同的定價(jià)策略。與煙草物流相關(guān)信息數(shù)據(jù)可以采用同業(yè)內(nèi)部競(jìng)價(jià)方式來(lái)協(xié)商價(jià)格,取得一個(gè)基準(zhǔn)價(jià)格;而對(duì)于煙草執(zhí)法相關(guān)信息,例如打假破網(wǎng)線索可以采用分級(jí)定價(jià)的方式,讓線索價(jià)值與重要性程度相一致。有必要建立起有吸引力的價(jià)格談判和協(xié)商機(jī)制,讓煙草數(shù)據(jù)的價(jià)值得以在本行業(yè)內(nèi)和關(guān)聯(lián)行業(yè)間顯現(xiàn)出來(lái),一套成熟而精確的數(shù)據(jù)衍算處理程序?qū)?huì)是必要的,以期符合精益管理的要求。
此外,煙草數(shù)據(jù)交易系統(tǒng)的監(jiān)管始終都將是動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的和有機(jī)的。監(jiān)管順帶著系統(tǒng)糾錯(cuò)的職能,煙葉、生產(chǎn)、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)和配送及其他職能部門(mén)的數(shù)據(jù)會(huì)時(shí)時(shí)匯總,最終產(chǎn)生的量化結(jié)果會(huì)形成一個(gè)正向反饋的不斷循環(huán)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)會(huì)被不斷地交易和傳導(dǎo),甚至監(jiān)管數(shù)據(jù)本身也可以被交易。
總之,煙草行業(yè)要認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)信息發(fā)展階段所即將面臨的巨大變化,從技術(shù)層面上先行做好準(zhǔn)備工作,為應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)模式的變化,從煙草互聯(lián)網(wǎng)向煙草物聯(lián)網(wǎng)飛躍做好基礎(chǔ)工作。
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