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從“一碗方便面”看這一包煙

2018年11月08日 來源:煙草在線 作者:張春宏
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  煙草在線專稿  消費者的事情是一個大事情。只要是關(guān)于消費者的需求、大數(shù)據(jù)分析等等,得來的結(jié)果應(yīng)該是和現(xiàn)實高度吻合的。正如這“一碗方便面”一樣。據(jù)分析,2013年至2016年,我國內(nèi)地和香港方便面年銷量從462億包減少到385億包。讓人看不懂的卻是——方便面銷量卻自去年以來呈現(xiàn)觸底反彈之勢,今年上半年增長態(tài)勢日趨穩(wěn)健,銷量增長4.5%,銷售額增長8.6%。專家和市場分析師們原來信誓旦旦消費升級、夕陽產(chǎn)業(yè)的論調(diào)似乎被現(xiàn)實否定了,要么就是重啟了?為什么呢?原來,“一碗方便面”銷量企穩(wěn)回暖背后,是方便面行業(yè)的高度創(chuàng)新力和現(xiàn)實結(jié)合力。煙草也正在路上搜尋,創(chuàng)新的妙招、接地氣的好營銷辦法、推陳出新的舉措等等,似乎有和這異曲同工的效果一樣了。

  方便面屬于快消品,和煙草一樣。在供不應(yīng)求的物質(zhì)貧乏時代,消費需求自然是旺盛的。但在物質(zhì)豐富的時期,模仿型排浪式特征的消費階段已經(jīng)基本結(jié)束,個性化、多樣化消費漸成主流。每個消費者的共性消費需求飽和了、減弱了、乏力了,個性化、多元化、有格調(diào),舒展個性的需求占據(jù)了上風(fēng)向。每個人都是自己的主角,每個人都希望彰顯個性化、標(biāo)志性的消費外觀和消費內(nèi)核。

  創(chuàng)新在方便面的由低谷到超越增長的階段發(fā)揮了積極的正向作用。健康打頭,調(diào)味料包換成了植物油,牛油和豬油幾乎被代替了。湯包也更講究營養(yǎng)搭配和中國味道,面食的豐富性也顛覆了傳統(tǒng),油炸少了,多了蒸煮面、免泡方便濕面等等。各富地域特色的小龍蝦拌面、重慶小面、炸醬拌面、火雞面、冬陰功湯面等新口味也閃亮登場了。相比之下,煙草的規(guī)格、樣式也在層出不窮中得到了釋放,中支、短支、細支和常規(guī)規(guī)格并駕齊驅(qū);爆珠和個性口味以及中草藥本香的添加成為了一道閃亮的風(fēng)景線。新型加熱不燃燒電子煙、異型規(guī)格等等正在市場經(jīng)受消費者的挑選。在年輕群體和商務(wù)群體推出不同市場需求的高中端香煙,也得到了“樂途一代”、“宅一代”和“交際一代”的不同人群的不同需求。努力付出的結(jié)果,就是這碗方便面釋放出了能量,而這根煙也在裊裊燃燒之中露出了長情,和市場、和人群、和焦慮的一代產(chǎn)生了深深的“共情”,得到了市場的認可和滿意。

  夕陽行業(yè)也會有朝陽的機會。這是這個時代最不可思議的事情了。相對于煙草的幾百年發(fā)展史而言,已經(jīng)60年的方便面行業(yè)其實還正年輕。這給我們提出了一個嶄新的命題,誰會走得更遠?誰能走得更遠呢?其實,只要關(guān)注消費者、關(guān)注消費需求、在理念和技術(shù)上敢于創(chuàng)新、推陳出新,隨著潮流而動,就沒有哪一個產(chǎn)業(yè)是夕陽的產(chǎn)業(yè)了。方便面做到了觸底反彈,這根煙呢,也應(yīng)該是會得到一個利好的消息的。有人說,日常消費品缺的不是滿地堆放的貨品,而是能滿足消費者需求的那個點,尤其是那個“觸點”。只要找的準(zhǔn)拿的穩(wěn),滿足消費者的心理需求和外延需求,消費者沒有理由不喜歡啊。深挖出來的消費潛力,需要我們靜下心來深入分析、比對和進行有意義的大數(shù)據(jù)分析提煉總結(jié),進行有針對性的消費細分和格局掌控,在“大眾”的消費需求和“小眾”的精準(zhǔn)定位上,實現(xiàn)“逆風(fēng)飛揚”,真的只是時間的問題了。

  消費者需要什么,我們煙草就該關(guān)注什么。消費者追求什么,我們煙草就該學(xué)學(xué)“方便面”提供什么。在萬千變化之中煉就火眼金睛,品一品這碗方便面,再嘗嘗這根煙,什么味道?什么感受?還是那句話,做好自己的事情,盡全力滿足消費提升提質(zhì),在高質(zhì)量發(fā)展的新征程上釋放屬于自己的活力,就是一種創(chuàng)新和創(chuàng)造。

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