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如果單看行業(yè)指標(biāo),當(dāng)然形勢(shì)一片大——準(zhǔn)確地說,應(yīng)該是相當(dāng)?shù)摹?#xff0c;各地的目標(biāo)完成普遍快于時(shí)間進(jìn)度??偭?#xff1f;沒有問題。結(jié)構(gòu)?有更多的地方正在為結(jié)構(gòu)增長過快而發(fā)愁。經(jīng)過前兩年休養(yǎng)生息、深度調(diào)整之后,重回“總量控制、稍緊平衡”正確軌道的行業(yè)發(fā)展,確實(shí)具有充分的活力和張力,也再一次幫助整個(gè)行業(yè)進(jìn)一步確認(rèn)“七個(gè)堅(jiān)持”的戰(zhàn)略性和必要性。
這和前些年——緊張、焦慮——的狀態(tài)形成了鮮明對(duì)比,更因?yàn)檫@種對(duì)比而放大今天的主觀感受。
在鮮明的對(duì)比之外,之所以反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)于“七個(gè)堅(jiān)持”的理解與認(rèn)識(shí),首先還是需要理性分析形勢(shì)轉(zhuǎn)好的基礎(chǔ)和路徑。為什么“以前怎么辦都不行”?而現(xiàn)在,貌似“做什么都不錯(cuò)”!我把它理解為,基于供求關(guān)系的狀態(tài)回暖,以及源于目標(biāo)理性克制的指標(biāo)向好。什么意思呢?不要看現(xiàn)在什么都好,你把貨源投放放大一些試試?你把目標(biāo)任務(wù)抬高幾十上百萬箱看看?
所以,既要提醒大家目前的市場(chǎng)基礎(chǔ)、狀態(tài)表現(xiàn)、客戶盈利其實(shí)還很脆弱,更要告誡我們自己,不能夸大主觀努力的作用,不要低估外部形勢(shì)的復(fù)雜。今天的形勢(shì)向好固然有主觀努力的因素,尤其經(jīng)歷曲折艱難之后,大家對(duì)于尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則有了前所未有的深刻認(rèn)知,但如果說只要做到這些就能實(shí)現(xiàn)問題自愈、動(dòng)能轉(zhuǎn)換、增長重啟,更是為時(shí)尚早。
有了這樣的前提,才可以更加客觀現(xiàn)實(shí)地判斷是否真的形勢(shì)大好,以及如何才能讓形勢(shì)更好?
一方面,能完成任務(wù)≠形勢(shì)大好,基于任務(wù)完成的難易程度、時(shí)間進(jìn)度不足以支撐形勢(shì)大好的市場(chǎng)判斷。行業(yè)指標(biāo)在經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)、各種形式的修正、調(diào)整,本身就有一定程度的失真,再加上數(shù)據(jù)對(duì)比的取值局限,行業(yè)指標(biāo)難以完整、客觀地還原市場(chǎng)狀態(tài),這就需要我們把視線和觸角從行業(yè)內(nèi)延伸到市場(chǎng)上,從基于過去到面向未來,從過于主觀到相對(duì)客觀。
另一方面,煙草控制的過激化、片面化、極端化遠(yuǎn)比我們想象的要強(qiáng)烈,正在影響并打亂行業(yè)正常發(fā)展。除此之外,既有零售終端被“隔壁老王”虎視眈眈準(zhǔn)備掘地三尺,新零售對(duì)于線下占領(lǐng)的投入和力量都極具顛覆性;又有電子煙這個(gè)門外的“野蠻人”蠢蠢欲動(dòng),切不可把電子煙的沖擊力、破壞性想得過于遙遠(yuǎn),潘多拉的盒子一旦打開很難被主觀意愿所控制和掌握。
這些,無不提示了整個(gè)行業(yè)居安思危的重要性和必要性。
商業(yè)要鬧明白的是,市場(chǎng)狀態(tài)的轉(zhuǎn)好確實(shí)源于“總量控制、稍緊平衡”,但在整體面上的“緊”之外,不同區(qū)域、不同時(shí)段、不同品類、不同產(chǎn)品的“緊”還缺乏精細(xì)化、精準(zhǔn)化的技術(shù)和能力。舉個(gè)例子,“天價(jià)Yān”的常態(tài)治理為什么讓大家犯難?很大程度上因?yàn)槲覀兏悴磺宄降淄抖嗌?、到底怎么投才能做到市?chǎng)供應(yīng)與需求滿足之間的“稍緊平衡”。
因?yàn)檫@種——表現(xiàn)在投放末端但實(shí)際上受限于經(jīng)營思維——的相對(duì)粗放,導(dǎo)致工、商、零面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)體系、市場(chǎng)體系和管理體系長期處于解決有無層面,遲遲難以切換到有用、能用環(huán)節(jié),也在很大程度上限制了營銷網(wǎng)建水平的更進(jìn)一步,再加上客戶服務(wù)、客我關(guān)系又往往取決于目標(biāo)壓力所決定的貨源投放,增強(qiáng)渠道掌控力迄今依然還有很大的提升空間。
工業(yè)要搞清楚的是,你的品牌是真的好銷,還是消費(fèi)者因?yàn)闆]得選而實(shí)現(xiàn)的暢銷?!從目前的情況看,基本上所有的品牌和產(chǎn)品都處于順銷甚至旺銷狀態(tài),基本上拿到協(xié)議、投放出去都很順暢。這是事實(shí),但不是事實(shí)的全部。真正緊俏、暢銷仍然只是少數(shù)部分,大部分的品牌更接近于貨源投放不充分、不均衡下帶有“照顧”性質(zhì)的市場(chǎng)填補(bǔ)。
考慮到行業(yè)指標(biāo)所還原的緊俏程度,不僅容易導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、品牌狀態(tài)的判斷過于樂觀,也讓人擔(dān)心工商——尤其工業(yè)——的精力擺布過多集中于內(nèi)部的協(xié)議爭(zhēng)取,只要把商業(yè)渠道搞定,把協(xié)議訂到拿到,其它的市場(chǎng)動(dòng)作都變得那么的無關(guān)緊要,再加上4.20之后,市場(chǎng)動(dòng)作渠道和空間的更趨逼仄,極有可能對(duì)品牌培育帶來雪上加霜的事實(shí)弱化。
國家局對(duì)此很清醒,態(tài)度也很清晰,我在…做過分析,“增速合理、貴在持續(xù)”,既是定調(diào),更是要求。然而,“增速合理”好辦,降低增幅遠(yuǎn)比拔高增速要容易得多,真正難的是“持續(xù)”,以前的“持續(xù)”有市場(chǎng)增長這個(gè)最根本的支撐,而現(xiàn)在壓低基數(shù)、穩(wěn)定存量并不足以保證增長的“持續(xù)”。
建設(shè)現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系是一個(gè)大的方向,當(dāng)前要抓緊解決的是兩個(gè)問題,一個(gè)是從紙面規(guī)劃到實(shí)質(zhì)推進(jìn),要有更加迅速、更加具體、更具可操作性的實(shí)施方案,用以指導(dǎo)全行業(yè)一步一個(gè)腳印地抓好有效執(zhí)行;另一個(gè)是各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)不能為了體系而體系、為了方案而方案,積極主動(dòng)投身行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大業(yè),還需要大家因地制宜地發(fā)揮聰明才智。
現(xiàn)在的問題,不是“好了傷疤忘了疼”,而是“好了傷疤”、“記得住疼”就以為“不怕疼”。別忘了,在前些年的曲折困難之前,整個(gè)行業(yè)其實(shí)同樣是形勢(shì)一片大好。