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向李子柒學做減法

2019年12月20日 來源:三悅有言公眾號 作者:煙花三悅的三悅
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  李子柒更火了。

  除了國內(nèi)社交平臺的熱度不減,根據(jù)媒體報道,李子柒的個人賬號在油管上已有數(shù)百萬粉絲,單條視頻動輒幾十上百萬的播放量,考慮到李子柒在油管上的視頻并沒有英文字幕,這樣的生肉作品能夠得到這么多不同國度、不同民族、不同文化的受眾所歡迎,顯然有著超越障礙、打動人心的內(nèi)容和品質(zhì),也才能夠得到大家愉快地歡迎與認同。

  以至于,以#李子柒是不是文化輸出#為議題的討論上了很長一段時間微博熱搜。在動不動吵成一片、大打出手的微博氛圍當中,哪怕支持者或者反對者都不能完全說服對方,卻又難能可貴、殊為不易地都對李子柒的內(nèi)容輸出給予了充分認同、高度評價,這種態(tài)度顯然比油管上那些雖然看得懵懵懂懂但點個贊先要嚴謹和誠實得多。

  盡管對#李子柒是不是文化輸出#最終也很難形成統(tǒng)一意見,但從品牌經(jīng)營的角度,李子柒無疑非常出眾而出色。

  一個是李子柒的產(chǎn)品,那些大獲好評的視頻有著非常突出的產(chǎn)品力,雖然李子柒的團隊一直很神秘,但無礙這些作品本身的質(zhì)素,從人、物、景再到情、意,都是第一流的水準。有網(wǎng)友甚至認為李子柒的視頻比相似題材的《向往的生活》、《親愛的客?!愤€要勝出一籌,拋開個人喜好的因素,被拿來同熱門綜藝節(jié)目比較本身就說明了李子柒的競爭力。

  另一個是李子柒真正讀懂了用戶的內(nèi)心。近些年,返璞歸真的田園生活廣受歡迎,李子柒相當于在合適的時間面向合適的對象輸出了合適的內(nèi)容。同樣的道理,油管上的用戶之所以歡迎李子柒,因為他們在這里看到了希望了解的中國,或者說李子柒提供了新的方式和途徑。相反,那些否定李子柒不是文化輸出,責怪內(nèi)容不夠高大上的聲音,更像是沒有讀懂用戶需求。

  更重要的是,提供了恰當而必要的留白。李子柒的視頻,在一貫的精致精美之外,大多沒有多余的對白和臺詞,也不太刻意強調(diào)觀點表達和意見輸出,油管上的作品甚至連英文字幕都欠奉。從大量用戶的點評和反饋來看,李子柒視頻之所以受到歡迎,很大程度上正是因為這些聰明而合理的留白,用戶想看到的東西,無比精美;用戶想保持的安靜,足夠克制。

  雖然這只是李子柒成功的若干維度之一,但李子柒給出了做足減法的品牌提示。

  一個是不要怕品牌層面做得不夠,恰恰相反的是,更應當預防用力過猛,以及由此所形成的信息過載。我們的經(jīng)驗,或者說根深蒂固的習慣,是賦予品牌武裝到牙齒的內(nèi)涵,文化要有高度,表達要有深度,傳播要有力度,看起來沒有問題,但實際的結(jié)果往往事倍功半、差強人意,除了傳播溝通的效率問題,品牌意愿和消費訴求并沒有在一個頻道之上。

  一來消費者不光關(guān)心品牌說了什么,更在意做了什么,說得天花亂墜終不如眼見為實;二則消費者寄情于品牌,首先考慮的是喜不喜歡,不喜歡就是不喜歡;三是滿滿當當?shù)膬?nèi)容輸出,消費者看不大進去,也記不大住;四是不要總是拿出教育消費者的姿態(tài),信息閉塞時代這樣的方式或許有用,但在隨手可以搜一搜、看一看的時代,只會適得其反。

  我一直主張讓品牌變“輕”,輕松,輕快,輕盈……尤其卷煙的嗜好品屬性,用不著加載那么多深沉厚重的東西,能夠增加消費者的輕松感、愉悅度和滿足感就是好品牌。對比那些肆意生猛的電子煙品牌,他們的方式和路徑往往更直接、更簡單、更有效,消費者對于品牌從好奇、新鮮到接受、認同是一個非常自然順暢而又輕松愉快的過程。

  另一個,最直接也是最有用的武器還是產(chǎn)品本身的精細打磨。李子柒的視頻之所以被拿來同《向往的生活》、《親愛的客?!返却笈凭C藝節(jié)目對比,不是李子柒有了人氣流量之后的結(jié)果倒推,而是李子柒從一開始就奠定了很高的產(chǎn)品起點,不需要過多專業(yè)解讀、專門注釋,用戶可以從很多細節(jié)找到李子柒的用心之處,一傳十十傳百的口碑效應在互聯(lián)網(wǎng)時代同樣適用。

  同樣的道理,華為的崛起,固然是很多因素綜合的結(jié)果,但歸根結(jié)底還是基于技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品力提升,今天的Mate系列不僅有著第一流的質(zhì)素,看在眼里、用在手上就不是當初那個笨拙而粗糙的貼牌機。反過來,華為要捅破距離蘋果最后的那層窗戶紙,除了Porsche Design的加持,最終還是要靠軟、硬件實力的持續(xù)提升,產(chǎn)品力永遠是那個至關(guān)重要的“1”。

  要實現(xiàn)產(chǎn)品力的提升,在技術(shù)創(chuàng)新這“華山一條路”上,消費者洞察、情感化表達和有美感的產(chǎn)品呈現(xiàn)缺一不可。怎么做并沒有定式,也絕非三言兩語所能表達清楚,但毫無疑問,很多品牌之所以在三個方面表現(xiàn)得很是欠缺,歸結(jié)起來的原因還是缺乏真正的用戶視角,習慣替代消費者思考,以市場導向之名行閉門造車之實,品牌想象和用戶期望之間隔著一個美圖秀秀。

  或許,李子柒并沒有也不需要引領什么,但她不僅讀懂了她的用戶,也以用戶喜歡的方式表達出用戶希望的內(nèi)容,所以李子柒值得學習。

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