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十多個(gè)不是“十多個(gè)” 十多個(gè)做不了“十多個(gè)”

2020年08月13日 來(lái)源:三悅有言公眾號(hào) 作者:煙花三悅的三悅
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  從兩年前“8.20”座談會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”,尤其提醒要精心呵護(hù)“大品牌”。“大品牌”在過(guò)去兩年保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭,但除了銷量增長(zhǎng),又似乎有些不夠興奮。如果把目標(biāo)在聚焦和細(xì)化一些,那些銷量領(lǐng)先、排名靠前的“大單品”,表現(xiàn)遠(yuǎn)沒(méi)有數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的突出,不,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)本來(lái)就不夠突出,而且看起來(lái)還有點(diǎn)弱?!?/p>

  這個(gè)弱,還不完全是實(shí)力弱。前十大品規(guī)中,1個(gè)高端煙和4個(gè)一類煙的地位和價(jià)值是毫無(wú)疑問(wèn)的。相對(duì)微妙一點(diǎn)的是兩支二類煙,隨著結(jié)構(gòu)逐漸掉隊(duì),也帶來(lái)了非市場(chǎng)因素的策略搖擺。另外3個(gè)三類煙則要尷尬一些,盡管還維持著著重點(diǎn)品牌的產(chǎn)業(yè)身份,但市場(chǎng)價(jià)值早已滑落至早前時(shí)候的四、五類煙,這些品規(guī)的規(guī)模和市場(chǎng)遲早要被替代、被置換。

  更難受的是勢(shì)頭弱,狀態(tài)弱。今年上半年,盡管銷量前10位品規(guī)整體上保持了有所增長(zhǎng),但有3個(gè)品規(guī)同比有所下降,4個(gè)的增長(zhǎng)在萬(wàn)箱以內(nèi)。放大到前30位品規(guī)——普遍來(lái)自于“大品牌”——的范圍,減減得無(wú)可奈何,增又增得未見(jiàn)主動(dòng)。這些品規(guī)仍然占據(jù)了各自品牌的銷量主導(dǎo),但已然無(wú)法提供必要的增量支撐。

  這些大品規(guī),規(guī)模足夠大是事實(shí),但缺乏活力也是事實(shí)。

  實(shí)際上,在短細(xì)中爆這些創(chuàng)新題材和高端、高價(jià)市場(chǎng),“大品牌”有不錯(cuò)的表現(xiàn),“中華”、“利群”、“黃鶴樓”、“南京”都還不錯(cuò),但更為活躍的并非傳統(tǒng)意義上的“大品牌”,又或者視線范圍的未來(lái)“136”、“345”,不管產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)表現(xiàn)、消費(fèi)評(píng)價(jià),不少“大品牌”都缺乏說(shuō)服力,盡管品規(guī)進(jìn)退嚴(yán)格打表要吃虧一些,但不是理由借口。

  不是就前10說(shuō)前10,而是品牌保鮮和發(fā)展可持續(xù)的問(wèn)題。 

  一個(gè)是,大存量、小增量,或者說(shuō)整體存量、相對(duì)增量,要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。雖然還是有少量的完全增量,但新興事物、新鮮品類阻斷了新增群體的進(jìn)入,更多的還是相對(duì)增量,包括但不限于消費(fèi)升級(jí)的結(jié)構(gòu)提升、需求多元的市場(chǎng)分流、技術(shù)進(jìn)步的體驗(yàn)豐富,這些都是“大品牌”的短板,也是“大品牌”轉(zhuǎn)身不快、轉(zhuǎn)型不的弱項(xiàng)。

  另一個(gè)是,品牌維護(hù)的技術(shù)單一,也要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。坦率地講,目前的工具箱里管用的近乎有且只有投放建設(shè),但實(shí)際上,只有“中華(軟)”、“中華(硬)”可以用投放建設(shè)解決問(wèn)題,它的品牌力、產(chǎn)品力是足夠的。其它的品牌,投放建設(shè)管用,但也僅僅管一些用,繼續(xù)把投放建設(shè)絕對(duì)化、夸大化,會(huì)讓品牌維護(hù)進(jìn)入到抱殘守缺的狀態(tài)。

  我們也注意到,一些品牌也試圖通過(guò)系列化等方式來(lái)更新形象、豐富形態(tài)。這其中,步子最大的是“芙蓉王”,圍繞“芙蓉王(硬)”,以細(xì)支、短支、中支X爆珠等多樣形態(tài)、多重組合。云南的兩個(gè)品牌“云煙”、“玉溪”也有類似的布局,“金腰帶”構(gòu)成了某種意義上“珍品系”升級(jí)版,而“玉溪”要更忠于原著一些,動(dòng)作和力度沒(méi)這么大。

  這些做法,有積極的一面,銷量上得到了一定的體現(xiàn),也算是邁開(kāi)了品牌維新的實(shí)質(zhì)性步伐,但更有其局限性,形象老化、價(jià)值固化、口碑矮化這“三化”問(wèn)題不是今天才有,單純的產(chǎn)品初心并不足以消融三尺冰凍,再加上系列化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身過(guò)分囿于傳統(tǒng),刻板而守舊的風(fēng)格,很難打動(dòng)挑剔的消費(fèi)者,更何況還要適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)。

  所以,或許我們更需要搞清楚到底需要什么樣的“十多個(gè)”,又該如何培育好“十多個(gè)”。

  視線范圍的挑戰(zhàn),一個(gè)是品牌保鮮,空心化既是問(wèn)題的表現(xiàn)形式,又是問(wèn)題的癥結(jié)所在。這些年因?yàn)橥獠凯h(huán)境的受限,以及主動(dòng)作為的不夠,導(dǎo)致品牌空心化普遍且突出,逐漸與市場(chǎng)潮流、需求趨勢(shì)求脫節(jié)。這兩年,大家有一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下新的嘗試,但形式大于內(nèi)容,效果還不突出,不是你不好,也不是你不行,而是你不潮,你OUT了?!?/p>

  另一個(gè)是產(chǎn)品創(chuàng)新,既有現(xiàn)有成熟品規(guī)的維護(hù)缺位,更有產(chǎn)品呈現(xiàn)的創(chuàng)新不足。先不說(shuō)有很多市場(chǎng)表現(xiàn)更為活躍的品規(guī)并非來(lái)自“大品牌”,“大品牌”拿出來(lái)的東西也確實(shí)缺乏讓人很難興奮起來(lái)。不能說(shuō)大家不夠努力,這么大的體量規(guī)模,動(dòng)不動(dòng)、怎么動(dòng)都很難拿捏,類似于搞限量版,紀(jì)念版,聯(lián)名版等等,不僅這條路是封死的,現(xiàn)有思維也搞不出太多的新花樣。

  更大的背景,則是如果單純追求規(guī)模大,或者說(shuō)簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)“136”、“345”的對(duì)號(hào)入座、規(guī)模實(shí)現(xiàn),對(duì)于中國(guó)煙草而言,不難,一點(diǎn)都不難,但這種依靠“有形之手”盤大的品牌,是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的,也無(wú)法保證成長(zhǎng)性。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,“532”、“461”期間的品牌做大,除了真正通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、圍繞結(jié)構(gòu)做強(qiáng)、滿足需求升級(jí)的品牌,其余的規(guī)模并沒(méi)有成為優(yōu)勢(shì)。

  那些“十多個(gè)”也需要多問(wèn)幾個(gè)為什么?行業(yè)期待什么樣的“大品牌”?市場(chǎng)需要什么樣的“大品牌”?又要做成什么樣的“大品牌”?

  行業(yè)層面的標(biāo)準(zhǔn)很清楚,規(guī)模大、價(jià)值高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)也會(huì)用自己的方式選出更好的“十多個(gè)”。在堅(jiān)持高端化、特色化的大方向下,建立在內(nèi)心洞察基礎(chǔ)上的市場(chǎng)細(xì)分、美感表達(dá)、有溫度的情感連接,是未來(lái)“大品牌”所必須滿足的條件和提高的能力,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,以及讓年輕人走向前臺(tái),都迫在眉睫。

  長(zhǎng)遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),則是注意力的分散與需求的多元化。就像滅掉航空雜志的不是更好的雜志,而是飛機(jī)上允許手機(jī)使用飛行模式,未來(lái)的對(duì)手,是游戲、直播、短視頻這樣的碎片化,是茶藝、健身、影音這樣的社交化?!笆鄠€(gè)”在數(shù)量上、在品質(zhì)上,在形態(tài)上或許上都沒(méi)有問(wèn)題,但在風(fēng)格化、特色化、多樣化這些方面,至少目前還差得很遠(yuǎn)。

  由此,還是呼吁存量做減法,鞏固、提升現(xiàn)有“大品牌”的市場(chǎng)基礎(chǔ),減少非必要投入和消耗;鼓勵(lì)增量做加法,“大品牌”也要放下身段、放下架子,拿出誠(chéng)意、做出水平。

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