以前8個月所奠定的市場基礎(chǔ)和銷量、結(jié)構(gòu)、收入增長，今年的目標(biāo)實現(xiàn)已經(jīng)清晰可見，剩下幾個月只要不低于——準(zhǔn)確地說，已經(jīng)允許適當(dāng)?shù)芈缘陀凇ツ晖?#xff0c;就足以確保完成目標(biāo)任務(wù)。這當(dāng)然不是說現(xiàn)在就可以敲鑼打鼓，而是希望以更加從容的心態(tài)和節(jié)奏，按照既定的思路和要求，來確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)，而不是在加油、剎車之間前仰后合、東倒西歪。

　　也正因為目標(biāo)任務(wù)的相對有底，我們的視線就有必要從目標(biāo)進(jìn)度上拉開一些、放遠(yuǎn)一些。

　　一方面，不能只是盯著目標(biāo)進(jìn)度。去年下半年的時候，很多地方已經(jīng)不再言必稱“任務(wù)進(jìn)度多少多少”，為什么？大家的進(jìn)度都不差，說進(jìn)度既體現(xiàn)不出水平，也沒多大意義。今年疫情突發(fā)打斷了正常的節(jié)奏，一段時間的進(jìn)度壓力非常大，大家都盯得很緊，目標(biāo)進(jìn)度是頭等大事?，F(xiàn)在早就趕上了時間進(jìn)度，如果再繼續(xù)拿進(jìn)度說事，其實和去年的“沒有意義”沒有區(qū)別。

　　另一方面，不能只是滿足于目標(biāo)進(jìn)度。在進(jìn)度實現(xiàn)之外，還有很多值得我們高度重視、密切關(guān)注的問題和短板，就像我在還是要盯緊目標(biāo)進(jìn)度，但不只是盯緊目標(biāo)進(jìn)度說過的那樣，區(qū)域間重新有所抬頭的不平衡、不協(xié)調(diào)是一個問題，松綁減壓是必要的，但補齊短板更關(guān)鍵；結(jié)構(gòu)提升壓力凸顯放大是另一個問題，依靠“割尾巴”的結(jié)構(gòu)提升顯然難以為繼。

　　更重要的是，在整體面上的有所增長之外，市場需求、品牌狀態(tài)同疫情之前有哪些變化？

　　所以，即將到來的中秋、國慶就非常關(guān)鍵。這個疫情之后第一個法定長假是一個極其重要的時間窗口，在憋了太久的不正常之后，期望并追求生活、社交正?；瘯黾庸?jié)日期間聚會、餐飲、娛樂、旅行等方面的需求和頻次，對于卷煙消費而言，同樣是剛需之外的額外利好，還是要有時不我待、機(jī)不可失的意識和動作，不能因為目標(biāo)進(jìn)度有所保證就漫不經(jīng)心。

　　和之前的期待一樣，希望大家——尤其工業(yè)品牌這邊——把精力和資源投入到消費拉動上來，抓住“兩節(jié)”消費意愿強(qiáng)、接受程度高的特點，在消費打通上用心思、花功夫，考慮到今年“兩節(jié)”有可能增加的社交活動，特別需要強(qiáng)化社交場合的“不缺席”，并突出禮節(jié)性消費的“有必要”，以及社交活動中的“愿分享”，這三個環(huán)節(jié)是品牌的機(jī)會，也是品類的挑戰(zhàn)。

　　在這樣一個前提下，“兩節(jié)”期間的重點是“盯狀態(tài)”、“找變化”。

　　一個是零售端的狀態(tài)。要高度重視零售戶的盈利，之前零售戶和行業(yè)一起承受了很大的壓力，盡管情況一直在好轉(zhuǎn)，但到底恢復(fù)到了什么程度，還有哪些問題和困難，不僅要關(guān)注到這些，更要采取有效措施。疫情過后追趕進(jìn)度的關(guān)鍵時期，廣大零售戶給了行業(yè)巨大支持，也體現(xiàn)出對于市場前景的堅定信心，千萬不要辜負(fù)這份來之不易、難能可貴的信心支持。

　　對于品牌狀態(tài)，與普遍更關(guān)心大宗產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品相比，我個人反倒覺得問題不大，這些產(chǎn)品只要搞好投放建設(shè)，狀態(tài)的修復(fù)是一個非常立竿見影的過程。當(dāng)然，以目前的政策框架，穩(wěn)定市場、穩(wěn)定規(guī)模、穩(wěn)定狀態(tài)已然是它們的上限，需要調(diào)整的其實是發(fā)展預(yù)期。真正的擔(dān)心，是那些行業(yè)數(shù)據(jù)還原還不錯、實際表現(xiàn)很一般的新產(chǎn)品，不要被眼前的增長所蒙蔽眼睛。

　　另一個是消費端的變化。這首先要關(guān)注零售業(yè)態(tài)的變化，疫情期間和疫情過后的線上遷移、數(shù)字轉(zhuǎn)型非常猛烈，包括眼下熱度極高的直播帶貨，本質(zhì)都是為了方便購買，“隨時隨地”已經(jīng)成為服務(wù)消費者最基本的要求，在不突破網(wǎng)絡(luò)銷售的前提下，如何提高零售戶的服務(wù)能力是非?，F(xiàn)實的挑戰(zhàn)，這其中有規(guī)范的壓力，也有我們改進(jìn)提升、服務(wù)跟進(jìn)的訴求在里面。

　　這背后，則是消費能力、消費意愿、消費動機(jī)、消費場景的諸多變化。在習(xí)慣的視角中，更多是關(guān)注消費能力，既擔(dān)心有降級，又怕跟不上升級。這很重要，但不是全部。之前的信息反饋，消費者在疫情之后對安全性、便利性和合理性有了更高要求，用新技術(shù)來改造和升級是很好的應(yīng)對，不僅能夠更好地適應(yīng)需求變化，也能更有效地應(yīng)對外部挑戰(zhàn)。

　　這是今年中秋、國慶“兩節(jié)”要做的，也是為明年元旦、春節(jié)“兩節(jié)”做準(zhǔn)備。

　　調(diào)整好狀態(tài)是前提，要為持續(xù)健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)、做好鋪墊，只要中秋、國慶“兩節(jié)”抓好了，年末收官以及元旦、春節(jié)“兩節(jié)”也就更有把握、更有空間。一來加強(qiáng)和鞏固市場狀態(tài)，尤其那些狀態(tài)不夠好、表現(xiàn)不穩(wěn)定的市場和品牌，要抓緊時間修復(fù)；二來更加暢通卷煙供需，不能因為目標(biāo)進(jìn)度有所保證，就在需求滿足上過多干預(yù)、打下折扣。

　　關(guān)注需求變化則是更大意義的未雨綢繆，現(xiàn)在早已不是消費者適應(yīng)我們的時候，你不做別人就會去做，而且比你做得更好。積極適應(yīng)新技術(shù)、新需求、新變化是必要的，一定要有這樣的意識，不能局限在“只能我做”的路徑依賴，技術(shù)創(chuàng)新完全可以“繞開”嚴(yán)密的制度防線，在思維和機(jī)制上要為更好地應(yīng)對創(chuàng)造條件，出發(fā)點、落腳點就是維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益。

　　從品牌的角度，還是堅持“內(nèi)容>形式”的要求，中支煙的成長性，最重要的是中支煙帶來的體驗升級，而不只是中支煙的形式新穎，未來的發(fā)展方向，還是一手功能化，圍繞減少危害、降低風(fēng)險、提升體驗做文章，這里面仍然還有很大的改善空間；一手去功能化，強(qiáng)調(diào)和滿足消費者的心理需求、消費體驗，做有趣的肥宅水，而不只是解渴的可樂。

　　從渠道的要求，著力點還在規(guī)范和效率上，以前我們更強(qiáng)調(diào)用制度來約束、來規(guī)范，現(xiàn)在隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和提升，特別是省級營銷平臺的更趨成熟和完善，完全可以用技術(shù)來更加有效地統(tǒng)一營銷規(guī)則、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，消除主觀干預(yù)、人為差錯，同時更進(jìn)一步提高價值鏈、供應(yīng)鏈的運行效率、質(zhì)量水平和功能發(fā)揮。

　　在這個意義上，抓好今年的中秋、國慶“兩節(jié)”，將會為明年元旦、春節(jié)“兩節(jié)”做出極好地預(yù)演與預(yù)練。