煙草在線(xiàn)評(píng)論　　在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，貴州省納雍縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）把煙農(nóng)需要當(dāng)作努力工作的方向，采取借貸便民、保險(xiǎn)利民、代烤助民、供餐親民等有效措施，消除服務(wù)煙農(nóng)的“最后一公里”，受到廣大煙農(nóng)熱情贊譽(yù)。

　　——煙農(nóng)楊龍勇缺少烤煙種植啟動(dòng)資金，生產(chǎn)準(zhǔn)備沒(méi)著落。龍場(chǎng)烤煙生產(chǎn)單元黨員劉登祥四處張羅，為他借來(lái)了3000元小工費(fèi)。

　　——煙農(nóng)楊華龍沒(méi)錢(qián)支付烤煙生產(chǎn)物資款，龍場(chǎng)烤煙生產(chǎn)單元黨支部書(shū)記林家勇為他先行墊支了2000元。秋后，他才把欠林家勇的錢(qián)還上。

　　做好服務(wù)工作，要心系煙農(nóng)。以上所舉兩例，只是個(gè)縮影。在我國(guó)煙草行業(yè)像這樣熱情服務(wù)煙農(nóng)的典型事例不勝枚舉。

　　服務(wù)煙農(nóng)，必然面對(duì)不同的訴求、復(fù)雜的利益關(guān)系，處理不好，勢(shì)必影響工作的開(kāi)展和推進(jìn)。作為煙草企業(yè)員工，整天扎在煙農(nóng)堆兒里，可是，如果不去解決其實(shí)際問(wèn)題，他們也會(huì)離你八丈遠(yuǎn)。所以，踐行群眾路線(xiàn)，不是看和他們?cè)诓辉谝黄?#xff0c;而是看你能不能與他們心貼心，想煙農(nóng)之所想，急他們之所急，把煙農(nóng)需要當(dāng)作努力工作的方向。

　　從解決煙農(nóng)的后顧之憂(yōu)，到為煙農(nóng)生產(chǎn)出點(diǎn)子、謀策略，貴州省納雍縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）在服務(wù)煙農(nóng)方面花了不少心思，做了大量工作，最終將煙企煙農(nóng)的心擰成一股繩。煙企想煙農(nóng)之所想，加強(qiáng)溝通聽(tīng)民聲，才能調(diào)動(dòng)廣大煙農(nóng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝心聚力搞生產(chǎn)。

　　把煙農(nóng)需要當(dāng)作努力工作的方向，要緊緊抓住群眾訴求，立查立改。必須要聞風(fēng)而動(dòng)，積極回應(yīng)，采取實(shí)際行動(dòng)傾力解決。一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打表態(tài)。煙農(nóng)如何看待煙草企業(yè)形象，不是通過(guò)表態(tài)，而是通過(guò)行動(dòng)。實(shí)際行動(dòng)怎樣，是煙農(nóng)對(duì)煙草企業(yè)認(rèn)可與否的根本。

　　把煙農(nóng)需要當(dāng)作努力工作的方向，是煙草企業(yè)的責(zé)任。我們要從細(xì)微處著眼，以群眾利益為中心，以煙農(nóng)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，暢通服務(wù)渠道，確保服務(wù)效果。改進(jìn)作風(fēng)提效能，以更好的態(tài)度、更高的質(zhì)量、更優(yōu)的服務(wù)，為煙農(nóng)提供便捷、高效的服務(wù)。這既是提升煙草企業(yè)形象、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的需要，也是群眾的期盼。